Ottica Galati - 49
3.7/5
★
based on 3 reviews
Contact Ottica Galati
| Address : | Via Umberto I, 49, 98077 Santo Stefano di Camastra ME, Italy |
| Phone : | 📞 +997 |
| Postal code : | 98077 |
| Categories : |
Optician
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Carmelo Leonardo on Google
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Sabrina Ravida' on Google
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Andrea Bellardita on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho preso un paio di occhiali, ma dopo un'ora che li indossavo ho notato dei forti dolori al naso, ed ho quindi chiesto la sostituzione con altro modello. A questo punto ne cercavo uno più sottile e leggero, ma non vi era vasta scelta, ho comunque dovuto prenderne un altro paio altrimenti avrei perso i circa 200€ spesi. Purtroppo anche quest'ultimo non andava bene, stesso problema, ma questa volta me li sono dovuti tenere perché non mi era data altra possibilità di sostituzione, e neppure il rimborso nonostante entro i termini di legge. Risultato? Mi sono rivolto presso un altro negozio della zona ed ho trovato subito un modello leggero e che non stesse stretto. Da anni mi rivolgevo presso Galati, ma questa volta che si è verificata una necessità particolare non hanno mostrato disponibilità nella gestione cambio merce o restituzione, per come avrebbero dovuto. Non li consiglio.
 I took a pair of glasses, but after an hour of wearing them I noticed severe pain in my nose, and I therefore asked for a replacement with another model. At this point I was looking for a thinner and lighter one, but there was not a wide choice, I still had to take another pair otherwise I would have lost the approximately € 200 spent. Unfortunately, even the latter was not going well, same problem, but this time I had to keep them because I was not given any other possibility of replacement, and not even a refund despite the legal deadline. Result? I went to another shop in the area and immediately found a lightweight model that didn't fit tight. For years I had been contacting Galati, but this time when a particular need arose, they did not show willingness to manage the exchange of goods or returns, as they should have. I don't recommend them.
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