OFFICINA AREA 51

FENOMENIII , Veloci, bravi, onesti..

È un grande, vero appassionato, tanta esperienza e professionalità

Manuel ? Il migliore Ottima cura dei mezzi e puntiglioso nell"eseguire i lavori

Ero di passaggio con la mia DACIA bianca e si sono accese delle spie ho cercato su internet e ho trovato questa officina Devo dire che non ho mai trovato un ragazzo così gentile e disponibile e molto preparato Devo solo dirgli grazie grazie geazie

Onesti e competenti. Bravi!!

Bravissimi! Prima di tutto gentilezza e disponibilità che di questi tempi non è così scontata. velocità: avevo bisogno di un pezzo di ricambio portata la mattina e il pomeriggio era già pronta, ma soprattutto professionalità..e direi ottimo qualità/prezzo Complimenti veramente.. Tornerò e lo consiglieró..

POVERINO... Entro in questa “officina” nel mese di settembre 2020 per verificare la possibilità di riparare un spia motore accesa su una Honda logo del 2000. Accolto in modo quasi servile, vengo rassicurato che la mia vettura sarà presa in carico a breve. Qualche giorno dopo vengo contattato e mi viene detto che, con ottima probabilità, il guasto dipende dal catalizzatore che è possibile “rigenerare” risolvendo così il problema anche in vista della revisione. Ritiro la macchina a riparazioni ultimate il 4 ottobre 2021 pagando 524,60€ ma con mia sorpresa dopo solo una 10 di km la spia si accende nuovamente. A questo punto nonostante le evidenze e fidandomi delle rassicurazioni che avevo ricevuto, porto comunque la macchina alla revisione che naturalmente viene bocciata a causa delle emissioni in data 21/10/2021. Immediatamente ritorno in “officina” chiedendo che questa volta il guasto sia riparato e la macchina sia revisionata correttamente. Ancora una volta ricevo promesse, rassicurazioni, ecc… A questo punto inizia una lunghissima seri di rinvii, posticipazioni di scadenze, scuse di ogni tipo, fino a quando non riesco neppure a mettermi in contatto per chiedere informazioni e sono costretto a telefonare con un altro numero dato che al mio personale non ottengo risposta (ho provato almeno 6-7 chiamate tutte deviate alla segreteria). Esasperato, il 26 novembre vado a riprendermi la macchina: quando faccio presente che questo non è il modo di comportarsi con un cliente, vengo trattato con assoluta scortesia, sufficienza e ricevo pure bestemmie in faccia. Mi viene detto che è stata fissata una nuova revisione (senza aver riparato il guasto?!) per il mese di dicembre che poi scopro, verificando al centro revisioni, essere l’ennesima balla colossale. Quindi ricapitolando, non solo sbaglia le riparazioni ma poi se ne lava le mani tranquillamente. In conclusione per dovere di cronaca, il guasto era un semplice contatto elettrico ad una sonda che inviava segnali sbagliati alla centralina dell’auto: riparato in 2 giorni in altra officina degna di questo nome e naturalmente revisione superata. A volte capita di incontrare qualche incompetente ma ai livelli di questo individuo mai…valutate voi…

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