Negozio WINDTRE
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Negozio WINDTRE
| Address : | Via Salvador Allende, 28, 47841 Cattolica RN, Italy |
| Phone : | 📞 +9978 |
| Postal code : | 47841 |
| Website : | https://eurocellular.hubspotpagebuilder.com/promozioni_windtre |
| Categories : | |
| City : | Cattolica |
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Roberto Foschi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cortesia competenza sempre.
Peccato che l'operatore telefonico gli rovini tutto.
Deluso da wind (fui uno dei primi a prendere la loro ricaricabile)
Deluso da 3 costi ingiustificati
 Courtesy always competence.
Too bad that the telephone operator ruins everything.
Disappointed by wind (I was one of the first to take their rechargeable)
Disappointed with 3 unjustified costs
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Alessia Solaro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale gentile e disponibile ho acquistato un telefono
Friendly and helpful staff I bought a phone
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Elia Uguccioni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale competente, rispondono alle richieste in modo veloce e professionale, un complimento particolare a Francesco!!!
CONSIGLIATISSIMO.
Competent staff, respond to requests quickly and professionally, a special compliment to Francesco !!!
HIGHLY RECOMMENDED.
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D
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Damiano Montani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Un personale davvero inadempiente. Entrando stavano aiutando un cliente e quando quel cliente è uscito i due commessi hanno cominciato a lamentarsi e sparlare dello stesso. Dopo molto è stato il mio turno. Mentre parlavo con il commesso lui guardava un altro cliente suo amico. Questa è maleducazione. Per l'esigenza che avevo non è stato risolto nulla. Al posto di risolvere il mio problema mi ha proposto di comprare una nuova sim e quindi di aver un nuovo numero. Questo non è quello che mi serviva.
A really defaulting staff. By entering they were helping a customer and when that customer left the two salesmen began to complain and talk about him. After a long time it was my turn. While talking to the clerk he was looking at another client of his friend. This is rudeness. Nothing was solved for the need I had. Instead of solving my problem, he offered me to buy a new sim and therefore to have a new number. This is not what I needed.
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Eugenio Valenti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Avendo preso appuntamento per prenotare e acquistare un Samsung S10, dopo aver atteso il tempo previsto e non aver ricevuto risposta ho provato a chiamare più volte senza ricevere mai risposta, al punto da chiamare due volte il negozio accanto per poter ricevere informazioni in merito. Dopo circa 10 giorni ho quindi acquistato il cellulare da un'altra parte. Dopo quasi 20 sono stato contattato. Mi spiace perché il personale mi è parso molto cordiale e professionale, ma la mia esperienza rispecchia le due stelle.
Having made an appointment to book and buy a Samsung S10, after waiting for the expected time and not having received a reply, I tried to call several times without ever receiving a reply, to the point of calling the store next door twice to receive information about it. After about 10 days, I then bought the phone somewhere else. After almost 20 I was contacted. I'm sorry because the staff seemed very friendly and professional, but my experience reflects the two stars.
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Fabio Esposito Lamera on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mia figlia si presenta in negozio e chiede informazioni su Saponetta non funzionante per problemi di batteria. L'operatore le dice che è impossibile sostituire la batteria in quanto la garanzia è scaduta e le consiglia di sottoscrivere un ulteriore abbonamento, con relativa nuova saponetta, continuando a pagare anche quello presente su quella non funzionante. Fortunatamente prima di farlo mi ha consultato. E' stato sufficiente acquistare una nuova batteria. Anche se l'assistenza tecnica non dipende da loro nulla vieta di consigliare per il meglio i clienti. Brutta figura
My daughter shows up in the shop and asks about the soap not working due to battery problems. The operator tells her that it is impossible to replace the battery as the warranty has expired and advises her to take out an additional subscription, with the relative new soap, while continuing to pay for the one present on the one that is not working. Fortunately, he consulted me before doing so. It was enough to buy a new battery. Even if the technical assistance does not depend on them, nothing prevents them from giving the best advice to customers. Bad figure
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G R on Google
★ ★ ★ ★ ★ Contratti poco chiari in quanto vengono attivate offerte che non sono richieste, e che il personale nel momento della sottoscrizione non comunica esplicitamente, generando, alla scadenza mensile dei costi che non sono contemplati.
In questo modo la compagnia telefonica (e sicuramente vantaggi per il punto vendita) applica dei costi su opzioni mai volutamente sottoscritte.
Personale in parte inesperto, per il passaggio su questo operatore sono dovuto recarmi in negozio 2 volte quando in questo momento molte operazioni di passaggio si riescono a fare online in autonomia.
Unclear contracts as offers are activated that are not required, and that the staff does not explicitly communicate at the time of signing, generating, at the monthly expiration, costs that are not covered.
In this way the telephone company (and certainly advantages for the point of sale) applies costs on options that have never been deliberately subscribed.
Partly inexperienced staff, for the passage on this operator I had to go to the store 2 times when at this moment many passage operations can be done online independently.
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Alberto Modugno on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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