Natalucci Marino Snc

TUTTO OK LA DIFFERENZA LA FA ANDREA

Magazzino edile al centro di Chiaravalle, stretto, scomodo e indisponenza dei proprietari.

Interessante x i prezzi, competenza del personale, sevizio Veloce.

Ottimi prodotti abbinati ad una impeccabile consulenza.

Personale davvero disponibile e gentile

Un po' scomodo per lo scarico ma nel totale buono

Competenti, disponibili e massima gentilezza

Mai più. Mi sono rivolta a loro per un urgenza dettata dall'idraulico, serviva miscelatore. Ho ben precisato che non avevo ancora scelto la rubinetteria e che quindi necessitavo di un miscelatore che non mi vincolasse ad una marca. Risultato: avrò miscelatore diverso dal resto della serie lavabo / bidet oppure devo smurare e comprare miscelatore nuovo. Pur sapendo che ho una ristrutturazione in atto hanno pensato bene di fatturare il tutto senza avvisare. Avevo anticipato che avrei presentato la cila e l autodichiarazione necessari alla fatturazione. Peccato che non avvisano. "abbiamo 200 clienti se dobbiamo avvisare tt è stata la risposta". Etica professionale pari a zero. Sbagliare è umano ma negare i propri errori no. Mai più. Aggiornamento alla risposta del proprietario: il cliente Non ha sempre ragione. Il cliente in questo periodo storico che vede l 'edilizia avere un ruolo di primo piano, si muove in una giungla enorme tra normativa in evoluzione , fornitori, ditte, tempi, errori da rimediare, professionalità e mancanza di professionalità. Purtroppo so bene che non si sceglie in fretta e perché è l' idraulico che lo dice, ma so anche cosa ho detto io un sabato mattina : "ho una ristrutturazione edilizia. non ho ancora scelto la rubinetteria, necessito di un miscelatore". LA MIA etica avrebbe detto "le diamo qualcosa che non vincoli una marca precisa, qualcosa di universale". Al momento della contabilizzazione, sempre la Mia etica (che assicuro per fortuna ho riscontrato in altri) avrebbe alzato il telefono per comunicare che si procedeva con la fatturazione e chiedere idonea autodichiarazione di cui si era parlato sempre quel sabato mattina. È questo il punto. Non scaricare le colpe, ma evidenziare una modalità di lavoro e approccio col cliente che nel mio caso valuto fortemente negativamente. E comunque si, chi fa in fretta fa due volte.