Narol S.r.l.

2.4/5 based on 8 reviews

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Via Magenta, 25, 10093 Collegno TO, Italy

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City : Collegno

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Flavia Ianni on Google

Penosi. Assenza di professionalità e correttezza. Sconsigliatissimi sotyo ogni punto di vista.
Painful. Lack of professionalism and fairness. Not recommended sotyo every point of view.
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FRANCO FAVRETTO on Google

Un oottimo corriere per Piemonte
An excellent courier for Piedmont
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Massimiliano Rebecchi on Google

Se fai l'errore di dargli la caparra sei f.....o. Ti cambiano il progetto 50 volte e se poi non ti va più bene quello che ti prospettano rischi di perderla . Stare molto attenti
If you make the mistake of giving him the deposit you are f ..... o. They change your project 50 times and if you no longer like what they propose you risk losing it. Be very careful
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Nicoletta Auricchio on Google

Ho acquistato cucina e camera da letto nel negozio di Collegno da Massimo che mi era stata vivamente consigliato e devo dire che chi lo ha fatto non si sbagliava una persona fantastica competente gentile e assolutamente disponibile . Insieme abbiamo progettato e scelto tutto ciò che volevo e immaginato Un plauso anche alla squadra dei montatori capitanata da Andrea bravissimi e precisi. Come spesso accade ci sono stati dei problemi ma x fortuna risolti in tempi accettabili . Lo consiglio a mia volta !
I bought the kitchen and bedroom in the Collegno da Massimo shop which was highly recommended to me and I must say that those who did it were not wrong a fantastic person, competent, kind and absolutely helpful. Together we designed and chose everything I wanted and imagined. A praise also to the team of editors headed by Andrea, very talented and precise. As often happens there were some problems but fortunately solved in acceptable times. I recommend it in my turn!
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Fabrizio Varriale on Google

Se potessi non darei nemmeno una stella. Pessimo servizio per ben 2 volte... cucina montata malissimo: i pensili non sono allineati, le cerniere delle ante sono da regolare praticamente una volta al mese, le manopole della cucina sono continuamente in sostituzione, il forno fa condensa e il cassone sottostante è continuamente bagnato, quindi è la seconda volta che siamo costretti a cambiarlo... (aspettiamo un profilo in alluminio che ripari il mobile sotto da giugno 2020 ma l'assistenza è peggio del montaggio) Dulcis in fundo ordiniamo una madia - mobile televisione ed un sistema di mensole: mancavano la metà dei pezzi... e quei pochi che c'erano li hanno montati al contrario, quindi aspettiamo la riconsegna e il rimontaggio da circa 2 mesi.
If I could I wouldn't even give a star. Bad service twice ... kitchen badly assembled: the wall units are not aligned, the hinges of the doors must be adjusted practically once a month, the kitchen knobs are constantly being replaced, the oven is condensing and the box below is continuously wet, so it is the second time that we are forced to change it ... (we are waiting for an aluminum profile to repair the cabinet underneath from June 2020 but assistance is worse than assembly) Last but not least we order a sideboard - television cabinet and a system of shelves: half of the pieces were missing ... and those few that were there mounted them upside down, so we have been waiting for the return and reassembly for about 2 months.
m
massimiliano grassi on Google

Una stella solo perché sono buono. Cucina arrivata e montata a metà perché il loro geometra ha preso le misure sbagliate, top da rifare, pensile copri caldaia non a misura, piedini da sostituire perché troppo alta, lavastoviglie danneggiata e perdeva acqua. Mi hanno dato una lavastoviglie in sostituzione e perdeva acqua anche questa. Inviato email di lamentela alla direzione e dopo 25 giorni ancora in attesa di risposta. Però il saldo lo hanno voluto in anticipo. Se la prendevo da Mondo Convenienza (senza nulla togliere a loro) era meglio. Sicuramente non la raccomando..
A star just because I'm good. Kitchen arrived and assembled halfway because their surveyor took the wrong measurements, top to be redone, boiler cover not to measure, feet to be replaced because it was too high, dishwasher damaged and leaking water. They gave me a replacement dishwasher and it was leaking too. Complaint email sent to management and still waiting for response after 25 days. But they wanted the balance in advance. If I took it from Mondo Convenienza (without taking anything away from them) it was better. I definitely don't recommend it ..
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alessio dolcemascolo on Google

Servizio dopo vendita inesistente sto aspettando da 3 mesi un pezzo per completare la cucina e l'asciugatrice da sostituire mandi le email e non ti rispondono mobili montati malissimo e la cappa che fa rumori strani... Criticano altri mobilifici ma con quello che paghi sicuramente ti aspetti molto di più. Estremamente deluso!!!!
After-sales service non-existent I have been waiting for 3 months for a piece to complete the kitchen and the dryer to be replaced you send the emails and you are not answered furniture badly assembled and the hood that makes strange noises ... They criticize other furniture factories but with what you pay for sure you expect a lot more. Extremely disappointed !!!!
C
Carlotta Marchiandi on Google

Ho ordinato una cucina ad ottobre 2021, hanno sbagliato le misure del top ( il loro geometra), per cui oggi 27.2.22 sto ancora aspettando che arrivi un pezzo di top per rimediare in qualche modo all'errore. Sto anche aspettando che arrivi il pannello dell'isola che era stato inviato di misura errata. Non solo: sto ancora aspettando anche un pannello di uno sportello della cucina che serve per rimediare ad ulteriore errore. Inoltre sono venuti due volte e in nessuna delle due volte hanno montato la pattumiera sotto il lavello. Ovviamente il pagamento era in anticipo e ora non rispondono.
I ordered a kitchen in October 2021, the measurements of the top (their surveyor) were wrong, so today 27.2.22 I'm still waiting for a piece of top to arrive to somehow remedy the mistake. I am also waiting for the island panel that was sent in the wrong size to arrive. Not only that: I'm still waiting for a panel of a kitchen door that is used to remedy a further error. They also came twice and on neither time did they put the bin under the sink. Obviously the payment was in advance and now they don't respond.

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