Nani' Beauty Farm

Molto professionale .Esegue il proprio lavoro con passione....

La proprietaria è competente e si vede che ama gli animali. Anche l'assistente è affidabile e ci sa fare con i cani. Entrambe sono gentili e simpatiche.

Premetto che la valutazione non si riferisce alle capacità pratiche/ manuali dell'assistente né tantomeno della titolare, poiché non ho avuto la possibilità di testare il loro lavoro sulla mia canina. La sola ed unica stella (purtroppo non se ne possono dare zero) è riferita alla professionalità e capacità gestionale della titolare. Prima di partire per le mie ferie in Calabria avevo provato a prendere appuntamento con il mio toelettatore di fiducia a Firenze, purtroppo non aveva posti liberi fino al 15 luglio. Decido quindi di fare ricerche su internet per trovare un buon (la speranza non manca mai) toelettatore nella zona dove trascorrerò le mie ferie (purtroppo solo 15gg), leggo le varie recensioni e noto subito una cosa per me abbastanza inconcepibile e cioè che la titolare di Naní beauty farm non accetta recensioni con poche stelle, e anzi, in un caso ha chiesto anche che il recensore le aggiungesse una stella, così da passare da 4 a 5 stelle. Contatto comunque Naní beauty farm e devo dire che al telefono ho cambiato subito idea dell'opinione che mi ero fatto della titolare, poiché gentilissima e dava la sensazione di persona amante del suo lavoro. L'appuntamento viene fissato per martedì 23 giugno alle 9.30. Sono felicissimo la mia canina (un Lagotto Romagnolo) dovrà sopportare la sabbia tra i suoi riccioli per pochi pochissimi giorni. Alle 6.14 del 23 giugno mi arriva un messaggio whatsapp della titolare, la quale mi informa che un suo vicino l'ha informata della mancanza di acqua a causa di un guasto e che gli operai del comune erano all'opera per riportare la situazione alla normalità, che comunque appena la signora arrivava in negozio alle 9.30 mi avrebbe contattato perché doveva rimodulare tutti i suoi appuntamenti. Alle 12.00 non avendo ricevuto alcuna chiamata decido di contattarla io, mi risponde che ancora la situazione non è risolta, e purtroppo non avendo una sua cisterna personale ed affidandosi alla cisterna condominiale non poteva usare troppa acqua ( ora mi chiedo un'attività che con l'acqua ci vive e ci guadagna, come fa a non avere una sua risorsa personale mahhh), comunque alle 15.30 avrebbe dovuto chiamare in comune dove le avrebbero fatto sapere di preciso quando il problema sarebbe stato risolto e subito dopo mi avrebbe chiamato per dirmi quando sarei potuto andare. Probabilmente quel giorno per la titolare è stato proprio un giorno sfortunato, perché probabilmente le si era guastato anche il telefono in quanto alle 17 non avendo ricevuto nessuna telefonata decido di presentarmi personalmente in negozio. La titolare e la sua assistente erano impegnate nella toilettatura di un altro cane. Mi presento all'assistente della titolare la quale mi dice che la titolare non sarebbe potuta venire in quando era nell'altra stanza indaffarata, ok, nessun problema, le chiedo quindi quando avrei potuto riportate il mio cane se l'indomani mattina o nel pomeriggio del giorno successivo. Mi viene risposto che fino a sabato non hanno posti disponibili, insisto perché la mia canina venga fatta l'indomani, ma mi dicono assolutamente no (mi chiedo se la titolare del nani' beauty farm va in un supermercato, prende il numero, salta la corrente, ovviamente non per causa sua, quando il display conta numeri torna in funzione il suo numero è stato saltato cosa farebbe la signora? pretende che venga servita subito appena il banconiere si libera? oppure prende nuovo numero e si mette in coda alla fila?) Quindi gli dico: ok, segnatemi pure per sabato ma sappiate che cercherò un posto che mi faccia la canina prima di sabato, quindi l'assistente della titolare si raccomanda di avvertirla nel caso in cui rinunciassi all'appuntamento (cosa per me scontata perché se una persona ha rispetto del lavoro delle altre persone ed è una persona educata, queste sono cose basilari). Nel frattempo riesco a trovare un altro toelettatore che giovedì sera mi toeletta la canina. Avverto quindi la titolare che la mia canina è stato toelettata dicendole che era mia intenzione annullare l'appuntamento. Allego screenshot della disdetta

Un centro dove i cani sono accuditi e coccolati. Proprietaria molto professionale e accogliente.

Molto competente professionalita eb passione per il.proprio lavoro.Lo consiglio vivamente a chiunque abbia necessità di toilettare il proprio cane!!!

Professionale ed attenta all'esigenze dei clienti pelosetti e dei loro padroni

Ottimo servizio. La signora Cinzia professionale, ma soprattutto molto dolce e la mia Molly è stata molto tranquilla a fare il bagnetto...e il risultato è stato soddisfacente. Tornerò sicuramente e consiglio a tutti!

Unica! La mia Kira con la zia Nanì sta tranquillamente, sono sempre soddisfatta del suo lavoro! Prodotti ottimi, profumo meraviglioso… che dire, la consiglio a tutti!