MV LINE S.p.A.
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact MV LINE S.p.A.
| Address : | Zona PIP - Via Umbria, lotto 69, 70021 Acquaviva delle Fonti BA, Italy |
| Phone : | 📞 +987 |
| Postal code : | 70021 |
| Website : | http://www.mvline.it/ |
| Categories : | |
| City : | Acquaviva Delle Fonti |
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fabio zambrella on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottimi prodotti... Ho acquista bora due anni fa
E non ho mai riscontrato problemi.
Servizio post vendita eccellente, ho chiamato per avere delle informazioni su come eseguire la. Manutenzione, mi hanno dato il supporto richiesto.
✌️Consigliatissimi
Qualità e professionalità ?
 Great products ... I bought bora two years ago
And I've never encountered any problems.
Excellent after sales service, I called for information on how to perform the. Maintenance, they gave me the required support.
✌️ Highly recommended
Quality and professionalism ?
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Sergio Moccia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho portato una zanzariera in riparazione, dopo una settimana l'ho ritirata 60 km. Per la consegna+ 60km per il ritiro. Arrivato a casa con zanzariera imballata, riportata in azienda per la riparazione altri 120km più il tempo. L'azienda semplicemente si scusa e effettua la riparazione. L'errore loro lo pago io :(
I brought a mosquito net for repair, after a week I got it 60 km. For delivery + 60km for collection. Arrived at home with packed mosquito net, brought back to the company for repair another 120km plus time. The company simply apologizes and repairs. I'll pay for their mistake :(
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Simone Vairo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottima esperienza di assistenza post vendita.
A novembre 2020 mi ero fortemente lamentato del prodotto per alcuni difetti che presentava a distanza di pochi mesi dall'acquisto. Dopo la mia recensione sono stato contattato direttamente dall'azienda che si è messa a disposizione attraverso un suo referente in Lombardia, il sig. Stefano Afeltra. Le zanzariere che presentavano un problema sono state ritirate e inviate in assistenza. E' stato necessario attendere dei tempi tecnici per il ritiro e la riparazione ma le zanzariere sono state rimontate ed ora sono perfettamente funzionanti. Ringrazio il sig. Stefano Afeltra per aver coordinato l'intervento ed essere intervenuto lui stesso direttamente a casa mia su una zanzariera per ultimarne la riparazione.
Excellent after-sales service experience.
In November 2020 I had strongly complained about the product for some defects that it presented a few months after the purchase. After my review I was contacted directly by the company that made itself available through its contact person in Lombardy, Mr. Stefano Afeltra. The mosquito nets that presented a problem were withdrawn and sent for assistance. It was necessary to wait for some technical time for collection and repair but the mosquito nets have been reassembled and are now fully functional. I thank Mr. Stefano Afeltra for coordinating the intervention and intervening himself directly in my house on a mosquito net to complete the repair.
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Luigi Leonardi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tre zanzariere Bora pessime e dir poco sono venuti i tecnici addirittura da Bari. Niente da fare ne hanno portata una via una per ripararla dopo un mese era già guasta sconsigliatissimo l'acquisto prodotto scadente con un minimo di vento esce fuori binario. Tutte e tre inviate a Bari tre volte in tre anni.
Three bad Bora mosquito nets and to say the least the technicians even came from Bari. Nothing to do they took a way to repair it after a month it was already broken. All three sent to Bari three times in three years.
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gggyggg1 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Acquistata una zanzariera mvline bora, sull'estetica non posso dire nulla, mentre per quanto riguarda la qualità, dopo due interventi in due anni, pressoché per lo stesso problema, un po' di dubbi mi vengono. Proprio oggi dopo ben 40 giorni ho ritirato la zanzariera dal rivenditore, pagando tra le altre cose 65 euro che a mio avviso si potevano risparmiare. Ora vediamo a quanto il prossimo intervento!! Sono davvero deluso perché mi aspettavo molto meglio soprattutto dopo aver speso un biglietto "viola".. ad oggi farei fatica a consigliarla. Peccato
Having purchased an mvline bora mosquito net, I cannot say anything about aesthetics, while as regards quality, after two interventions in two years, almost for the same problem, I have some doubts. Just today after 40 days I collected the mosquito net from the retailer, paying among other things 65 euros which in my opinion could have been saved. Now let's see how much the next intervention !! I am really disappointed because I was expecting much better especially after spending a "purple" ticket .. today I would have a hard time recommending it. Sin
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Dan Bruno on Google
★ ★ ★ ★ ★ Se potessi mettere 0 stelle lo farei.
Pessimo servizio post vendita. Dopo una riparazione e revisione completa di una LINDA PLUS, dopo 2 mesi di utilizzo si rompe nuovamente la zanzariera.
Mi rivolgo direttamente in azienda e mi dicono che non passa in garanzia poiché a loro risulta che non é mai stata fatta revisione da quando acquistata. Dimostro con fattura che in realtà è stata fatta qualche mese prima ed iniziano ad accantonare scuse sul non far valere la garanzia, come “é stato messo del grasso, ci é entrata una persona dentro, oppure sta olio di frittura”. La zanzariera era pulitissima e il grasso era all’interno dell’ingranaggio di chiusura, quindi normale funzionamento.
Il ragazzo dopo che non aveva più argomenti ha replicato dicendo in dialetto “te li do io i soldi per riparala”.
A parte la completa mancanza di educazione di tutte le persone con cui ho avuto a che fare, non hanno avuto nemmeno la decenza di scusarsi. Mi hanno letteralmente dato la zanzariera smontata e mandato in malo modo.
Mi vergogno di risiedere nello stesso paese dove si trovano certe persone, e soprattutto certe aziende che permettono ai loro dipendenti di trattare in maniera così spregevole i clienti.
If I could put 0 stars I would.
Bad after sale service. After a complete repair and overhaul of a LINDA PLUS, after 2 months of use the mosquito net breaks again.
I contact the company directly and they tell me that it does not go under warranty as it appears to them that it has never been serviced since it was purchased. I show with invoice that it was actually made a few months before and they begin to set aside excuses for not invoking the guarantee, such as "some fat has been put in, a person has entered it, or is frying oil". The mosquito net was very clean and the grease was inside the closing gear, therefore normal operation.
The boy, after he had no more arguments, replied saying in dialect "I'll give you the money to fix it".
Aside from the complete lack of education of all the people I dealt with, they didn't even have the decency to apologize. They literally gave me the disassembled mosquito net and sent badly.
I am ashamed to reside in the same country where certain people are, and especially certain companies that allow their employees to treat customers so despicably.
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Roberto Picciano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho acquistato zanzariere BORA per tutta casa e per quanto fossi soddisfatto del prodotto, l'ho consigliato anche ad altri e fatte montare anche a parenti. Nel giro di due anni, il sistema cessa di funzionare e vengono via strisce di ferro nero, completamente logore ed arruginite... anche piuttosto taglienti... 2 anni, sono 2 anni e già mi trovo a dover spendere soldi per la riparazione. Per non parlare del carrarmato, che al terzo piano, nonostante una pulizia costante inizia ad incastrarsi spesso e volentieri. Prodotto pubblicizzato come eccellente, ma semplicemente più costoso e meno funzionale di altri. Allego un'immagine per dare un'idea di cosa accade in due anni. Grazie MV Line, ho comprato ITALIANO e me ne pento.
I bought BORA mosquito nets for the whole house and as much as I was satisfied with the product, I also recommended it to others and had relatives install it too. Within two years, the system ceases to function and strips of black iron are completely worn and rusty ... even quite sharp ... 2 years, 2 years and I already find myself having to spend money on repairs. Not to mention the tank, which on the third floor, despite constant cleaning, starts to fit together often and willingly. Product advertised as excellent, but simply more expensive and less functional than others. I attach an image to give an idea of what happens in two years. Thanks MV Line, I bought ITALIAN and I regret it.
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Antonio Lomoro on Google
★ ★ ★ ★ ★ If you want to protect your house and your self from mosquito bites chose MV LINE
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