Motors Di Meli Francesco Marcello
4.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Motors Di Meli Francesco Marcello
Address : | Via Sampolo, 170, 90143 Palermo PA, Italy |
Phone : | 📞 +979 |
Categories : | |
City : | Palermo |
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Salvo Galioto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Una persona in gamba e competente e atrezzatissimo dei vari prodotti x moto
A smart person and competent atrezzatissimo of various products x motorcycle
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Davide Di Carlo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottimo negozio!!! Lo consiglio a tutti i motociclisti!!! Specializzati e seri!!! Davvero delle brave persone!!!!
Great store !!! I recommend it to all motorcyclists !!! Specialized and serious !!! Really good people !!!!
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Luigi Alioto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vasto assortimento, prezzi modici personale gentile e competente
Wide range, moderate prices, kind and competent staff
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Paolo Marsala on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cordialità e competenza uniti a vasto assortimento fanno di questo negozio il migliore.
Friendliness and competence combined with a large assortment make this shop the best.
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BENEDETTO LA LICATA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ricambista moto veramente fornito cordialità e gentilezza a contorno di una professionalità al top e con esperienza pluriennale su tutti i brand motociclistici e di accessori
Motorcycle spare parts dealer truly provided cordiality and kindness as a side dish of top professionalism and many years of experience on all motorcycle and accessory brands
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wander brengetto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Voglio ringraziare pubblicamente la Motors di Meli Francesco per i consigli datomi e per aver omaggiarmi di due particolari sull'ordine da me acquistato.
I want to publicly thank Meli Francesco Motors for the advice given to me and for paying homage to two details on the order I purchased.
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alessandro oliva on Google
★ ★ ★ ★ ★ Trovi esperienza cortesia e professionalità.
Find experience courtesy and professionalism.
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Giovanni Renato Vitale on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esperienza terrificante,
non era la prima volta che mi recavo presso il loro negozio, infatti essendo molto vicino la mia abitazione per comodità ho spesso preferito acquistare da loro. Tengo a precisare che non ho mai avuto una esperienza d'acquisto piacevole in quanto i rivenditori sono poco cortesi e professionali e spesso si prendono una confidenza che non è a loro dovuta.
Veniamo al dunque..
ultimo acquisto : Ammortizattore anteriore Monorim per monopattino ninebot max g30le (acquistato 110euro contro il prezzo da shop ufficiale online di euro 87), dopo diverse richieste in merito alla compatibilità mi convinco ad acquistare il pezzo, mi viene detto che mi stanno facendo un prezzo di favore perchè è l'ultimo rimasto (meno male). Ritiro il prodotto e provo a montarlo, prodotto incompatibile e canotto di sterzo ballerino, lo smonto e ripongo nella scatola, chiamo il rivenditore che mi risponde dicendo :" mio figlio me lo aveva detto che avresti avuto problemi a montarlo" (rimango senza parole ) ad ogni modo mi chiede di contattare il figlio perchè è lui ad occuparsi del reparto monopattini.
Reperisco il numero sulla pagina Facebook (pubblico), non risponde e allora decido di scrivere un messaggio, mi richiama dicendomi che non avrei dovuto chiamarlo perchè lui è un professore di terza media e stava facendo esami (ma sti c...zi?! se non vuoi essere contattato togli il numero o spegni il telefono), in ogni caso mi dice che sono io che non sono in grado di montarlo e mi fa capire che non mi avrebbe ne rimborsato ne sostituito il pezzo e mi indirizza presso una offcina di loro cononscenza (esco mobility service, trovate anche li una mia recensione) , mi lascio convincere e porto il monopattino da loro , dopo un mese di attese , chiamate senza riposta, messaggi non letti e ritardi, alla fine il pezzo non è montabile a causa di un difetto al supporto del freno ed al piantone di sterzo del nuovo pezzo, ovviamente l'officina mi comunica che ha contattato il venditore che sostiene che io abbia causato questi difetti. Alla fine ho perso 1 mese di tempo e il monopattino l'ho dovuto riparare da solo perchè tralatro in officina avevano dimenticato di installare un distanziale , mettendo tralatro in pericolo la mia incolumità.
Per concludere sconsiglio a chiunque l'acquisto in questo negozio ( a Palermo esistono ricambisti molto più validi, professionali e ben forniti), per la totale mancanza di assistenza al cliente pre e post acquisto, per la maleducazione nelle riposte date e prezzo di acquisto.
Tengo a precisare che presso il sopracitato negozio ho speso parecchi soldi per l'acquisto di altri componenti per moto e altri mezzi quindi tralaltro poco intelligenti. Io ho perso 110euro che per fortuna non mi cambiano la vita , loro hanno perso un cliente.
Il pezzo lo userò come fermacarte visto che non ho potuto montarlo.
Terrifying experience,
it was not the first time that I went to their shop, in fact being very close to my home for convenience I often preferred to buy from them. I would like to clarify that I have never had a pleasant shopping experience as the retailers are not courteous and professional and often take a confidence that is not due to them.
Let's get to the point ..
last purchase: Monorim front shock absorber for ninebot max g30le scooter (purchased 110 euros against the official online shop price of 87 euros), after several requests regarding compatibility I am convinced to buy the piece, I am told that they are making me a price of please because it is the last one left (thank goodness). I collect the product and try to assemble it, incompatible product and swinging head tube, I disassemble it and put it back in the box, I call the dealer who replies by saying: "my son told me that you would have problems assembling it" (I am speechless) in any case, he asks me to contact his son because he is in charge of the scooter department.
I find the number on the Facebook page (public), he doesn't answer and then I decide to write a message, he calls me back telling me that I shouldn't have called him because he is an eighth grade professor and he was doing exams (but sti c ... zi ?! if you do not want to be contacted, remove the number or turn off the phone), in any case he tells me that I am not able to assemble it and makes me understand that he would not have refunded or replaced the piece and directs me to a workshop of their knowledge (I go out mobility service, you can also find my review there), I let myself be convinced and I take the scooter to them, after a month of waiting, unanswered calls, unread messages and delays, in the end the piece is not mountable due to of a defect in the brake support and the steering column of the new piece, obviously the workshop informs me that it has contacted the seller who claims that I caused these defects. In the end I lost 1 month of time and I had to repair the scooter myself because they had forgotten to install a spacer in the workshop, putting my safety in danger.
To conclude, I do not recommend anyone buying in this shop (in Palermo there are much more valid, professional and well-supplied spare parts dealers), for the total lack of pre and post purchase customer assistance, for the rudeness in the answers dates and purchase price.
I would like to clarify that at the aforementioned shop I spent a lot of money for the purchase of other components for motorcycles and other means therefore not very intelligent. I lost 110euro which fortunately does not change my life, they have lost a customer.
I will use the piece as a paperweight since I could not assemble it.
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