Spazio Enel

2.3/5 ★ based on 8 reviews

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Address :

V.le V. Emanuele II, 2, 24121 Bergamo BG, Italy

Phone : 📞 +9898
Website : https://www.enel.it/negozio-enel/bergamo/negozio-enel/67
Categories :
City : Bergamo

V.le V. Emanuele II, 2, 24121 Bergamo BG, Italy
L
Luigi Valtorta on Google

★ ★ ★ ★ ★

È stata la mia prima volta, di bollette non me ne intendevo, ho chiesto delle informazioni...beh la cortesia dovrebbe essere un ingrediente che non deve mai mancare, soprattutto per chi è a contatto con la gente...ovviamente la mia critica è rivolta solo a chi mi ha servito!
It was my first time, I didn't bother with bills, I asked for information ... well, courtesy should be an ingredient that should never be missing, especially for those who are in contact with people ... obviously my criticism is addressed only to those who served me!
M
Mattia Spada on Google

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Non capisco tutte queste lamentele: si viene prefiltrati in ingresso, da un "receptionist", e alcune persone trovano subito risposta senza perdere tempo in coda. Venti minuti di attesa li ritengo accettabili, e non così drammatici. Forse chi si lamenta preferirebbe che, una volta ricevuto, venisse liquidato in 30 secondi... Ma così non è, e il ragazzo che mi ha ricevuto è stato davvero molto gentile ed esaustivo. Lo ammetto: in lontananza si sentivano alcune risposte un po' acide e stizzite... Ma dovevate sentire le domande... ??
I don't understand all these complaints: you are pre-filtered at the entrance by a "receptionist", and some people find an answer immediately without wasting time in the queue. Twenty minutes of waiting I consider them acceptable, and not so dramatic. Perhaps those who complain would prefer that, once received, it was liquidated in 30 seconds ... But it is not so, and the guy who received me was really very kind and exhaustive. I admit it: in the distance you could hear some slightly acid and irritated answers ... But you had to hear the questions ... ??
P
Pierluigi Facchetti on Google

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Per la terza volta consecutiva mi cambiano per scherzo sia l'email che il numero di telefono. Risultato: nessuna bolletta mai arrivata ed ho rischiato il taglio tubo. Lunedi prossimo vado in sede e pianto un casino minacciando di denunciarli.
For the third time in a row, both my email and phone number change as a joke. Result: no bills ever arrived and I risked cutting the tube. Next Monday I go to the office and cried a mess threatening to report them.
o
olga kravzova on Google

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Non avevo con me CI ma invece il passaporto. Un manager mi ha preso il passaporto x fare la copia e ha dimenticato di darmelo indietro. Mi ha dato un pacchetto dei documenti e sono andata via. Non abito a Bergamo. Ho dovuto di fare la strada più volte... Non sono responsabili.
I did not have CI with me but instead the passport. A manager took my passport to make the copy and forgot to give it back to me. He gave me a package of documents and I left. I don't live in Bergamo. I had to walk the road several times ... They are not responsible.
j
jack black on Google

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Alla fine la nana odiosa che maltratta i clienti ha dovuto fornire le informazioni richieste alle autorità preposte ahahah!
Eventually the hateful dwarf who mistreats customers had to provide the required information to the authorities hahaha!
J
Jonathan Ugarte on Google

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il posto è moderno ma il personale non è all'altezza... non ascoltano al cliente. manca tanto fare imparare. è da chiedere se forse non piace svolgere il loro lavoro.
the place is modern but the staff are not up to par ... they don't listen to the customer. there is so much to do to learn. it is questionable if perhaps they don't like doing their job.
A
Anto Nello on Google

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Io preferisco venire quì che guardarmi i documentari sulle gerarchie tra gli scimpanzè. C'è sempre la ragazza bassa e odiosa che gode a maltrattare gli utenti che poi viene puntualmente bastonata dalla capoccia più anziana e ci resta sempre male. Divertimento garantito
I'd rather come here than watch documentaries on the hierarchy of chimpanzees. There is always the short and hateful girl who enjoys mistreating users who is then punctually beaten by the older boss and always feels bad. Guaranteed fun
A
Appuntiegiudizi on Google

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non si può certo dire che qui sia uno spazio anche di accoglienza e cortesia. Ho chiesto solo informazioni e il ragazzo mi ha liquidato in 2 minuti di orologio. Poco disponibile al contatto con i clienti, molto serio e nervosetto. Volevo cambiare l’attuale gestore, ovviamente mi sono rivolto altrove
it certainly cannot be said that here is also a space of welcome and courtesy. I just asked for information and the guy liquidated me in 2 minutes on the clock. Little available to contact with customers, very serious and nervous. I wanted to change the current manager, obviously I turned elsewhere

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