Monaco Arreda
3.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Monaco Arreda
Address : | Via Etna, 1, 80144 Napoli NA, Italy |
Phone : | 📞 +989898 |
Website : | http://www.monacoarreda.it/ |
Categories : | |
City : | Napoli |
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Federica Cangiano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Non mi è piaciuto molto il lavoro svolto. Ho acquistato qui una cucina su misura e una cameretta. La cucina mi è stata portata con pezzi mancanti, le porte del frigo erano completamente sbagliate rispetto alla tipologia di frigo scelto. Ho pagato degli extra per avere dei buoni elettrodomestici e così non è stato. Il piano cottura si è macchiato sin da subito come il lavello, il forno ha le funzioni base e non funzioni extra come accordato. Quando l'hanno montata si son dimenticati della struttura per poggiare i piatti nel gocciolatoio, le mensole nei mobili e hanno messo la zoccolatura in meno pur sapendo il metraggio della cucina stessa, le maniglie delle porte son state montate tutte distorte e andavano cambiate. La cameretta quando è stata montata hanno scheggiato i bordi delle porte e hanno forato il cassettone e per non far notare l'errore hanno montato la maniglia in modo inclinato. I pezzi mancanti della cucina li abbiamo dovuti ritirare noi presso il mobilificio e non erano manco dello stesso colore della cucina. Per la sostituzione delle porte del frigo è del cassettone della cameretta ho dovuto attendere ben 5 mesi, mesi in cui quando chiedevamo notizie ci veniva risposto che stavano lavorando per noi, manco a fare i mobili daccapo ci avessero messo tutto questo tempo. Per la consegna erano stati pattuiti 15 giorni e ne hanno impiegati il doppio. Abbiamo pagato profumatamente e siamo stati trattati con sufficienza. Di certo non li sceglierò ora che devo comprare una nuova cucina.
I didn't really like the work done. I bought a bespoke kitchen and a bedroom here. The kitchen was brought to me with missing pieces, the fridge doors were completely wrong with respect to the type of fridge chosen. I paid extra for good appliances and it didn't. The hob was stained right away like the sink, the oven has the basic functions and no extra functions as agreed. When they mounted it they forgot the structure to place the dishes in the drip tray, the shelves in the furniture and they put the skirting in less even knowing the footage of the kitchen itself, the door handles were all distorted and had to be changed. When the bedroom was assembled, they chipped the edges of the doors and pierced the chest of drawers and to avoid noticing the error they mounted the handle at an angle. We had to collect the missing pieces of the kitchen at the furniture factory and they were not even the same color as the kitchen. To replace the doors of the fridge and the chest of drawers in the bedroom I had to wait 5 months, months in which when we asked for news we were told that they were working for us, not even to make the furniture all over again it took all this time. For delivery, 15 days had been agreed and it took twice as long. We paid handsomely and were treated fairly. I certainly won't choose them now that I have to buy a new kitchen.
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Kreker Clacchi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Siamo stati stasera per ordinare una cucina... Anna è stata bravissima, risolutiva e disponibilissima come del resto lo è stata la volta precedente durante il preventivo... Grazie ancora
We went tonight to order a kitchen ... Anna was very good, decisive and very available as it was the previous time during the quote ... Thanks again
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Anna on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho acquistato una cucina, mi hanno portato le maniglie e il top diverso da quello scelto. La cappa si è macchiata così come il lavello e dopo due anni la cucina cadeva a pezzi. Quindi ho dovuto acquistare x forza un'altra cucina altrove ovviamente. Pessimo
I bought a kitchen, they brought me the handles and the top different from the one chosen. The hood was stained as well as the sink and after two years the kitchen was falling apart. So I had to buy another kitchen somewhere else of course. Bad
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Roberto Bile on Google
★ ★ ★ ★ ★ Avrei messo 0.
Praticamente dopo aver ordinato il prodotto e atteso 30 giorni circa, mi chiamano per il ritiro.
Arrivo in sede e mi accorgo che il prodotto acquistato era graffiato e pieno di polvere.
Evidenzio il problema è mi dicono che lo avrebbero riordinato. Arrivo a casa, il tempo di spiegarlo a mia moglie, mi contattano dicendo che il prodotto non lo possono riordinare.
Morale della favola, mi ri_invitono da loro per ritirare l'acconto versato.
P. S: cagnat mestiere
I would have put 0.
Practically after ordering the product and waiting about 30 days, they call me for collection.
I arrive at the office and I realize that the purchased product was scratched and full of dust.
I highlight the problem and they tell me that they would have tidied it up. I arrive home, time to explain it to my wife, they contact me saying that they cannot reorder the product.
Moral of the story, I re_invitono from them to withdraw the deposit paid.
P. S: cagnat craft
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Vincenzo Montella on Google
★ ★ ★ ★ ★ Avrei voluto non scendere a questo x la persona che mi aveva portato da voi. In giornata publico anche le foto xfarvi vedere quello che mi avete montato e arrivato. La cucina la colonna forno e arrivata rotta il frigo a incasso non si chiude bene un mobile da 45 centimetri e arrivato rotto e francesco ci a preso solo in giro questo e x la cucina . La camera da letto il letto ho dovuto chiamare un professionista x farlo mettere a posto .
I wish I hadn't come down to this for the person who brought me to you. During the day I also publish the photos to show you what you have assembled and arrived at. The kitchen the oven column arrived broken the built-in fridge does not close properly a 45 cm cabinet arrived broken and francesco only made fun of this and x the kitchen. The bedroom the bed I had to call a professional to get it fixed.
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Daniele Carrea on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho acquistato una cucina su misura con relativi elettrodomestici e un tavolo con quattro serie e devo dire che io e mia moglie siamo completamente soddisfatti, siamo stati seguiti fin dall'inizio da Francesco e Laura che, con progetto alla mano, ci hanno aiutati a scegliere per il meglio assecondando tutte le nostre richieste. Anche il montaggio tutto filato liscio senza alcun tipo di problema.
Professionali non solo nel lavoro svolto ma anche umani nel saper trattare il cliente.
Continuate così ?
I bought a custom-made kitchen with related appliances and a table with four series and I must say that my wife and I are completely satisfied, we were followed from the beginning by Francesco and Laura who, with the project in hand, helped us to choose for the best by satisfying all our requests. Even the assembly all spun smoothly without any kind of problem.
Professional not only in the work done but also human in knowing how to treat the customer.
Keep it up ?
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A
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Anna Mignano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Inizio a parlare dell’ accoglienza del personale e di tutte le informazioni in ogni minimo dettaglio.
Ho acquistato una cucina Spar e devo dire che è tutto perfetto e anche il montaggio sono stati bravissimi molto esperti nel loro mestiere.
Poi in fine con i prezzi sono buonissimi…
Tutto perfetto ?
I start talking about the reception of the staff and all the information in every detail.
I bought a Spar kitchen and I must say that everything is perfect and also the assembly they were very good very experienced in their craft.
Then finally with the prices they are very good ...
Everything perfect ?
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I
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Ilaria Claridi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ci siamo recati presso Monaco Arredamenti, in quanto ci era stato consigliato da un amico. Abbiamo acquistato una cucina angolare su misura. La professionalità, la serietà, la disponibilità, la tempestività, il problem solving di questa azienda è ai massimi livelli. Siamo super soddisfatti!!
We went to Monaco Arredamenti, as it was recommended to us by a friend. We bought a bespoke corner kitchen. The professionalism, the seriousness, the availability, the timeliness, the problem solving of this company is at the highest levels. We are super satisfied !!
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