Model System Italia Spa - 56

2.7/5 based on 8 reviews

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Italy, 31050 Ponzano TV, 56, Via Postumia,Model System Italia Spa

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Website : http://www.modelsystemitalia.it/
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City : Via Postumia

Italy, 31050 Ponzano TV, 56, Via Postumia,Model System Italia Spa
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Luca Barbato on Google

Anche per noi purtroppo pessima esperienza, installati i frangisole su due ville in anni diversi, presentano numerosi problemi, non si chiudono, si sono rotte e non salgono/scendono e non abbiamo più privacy. Dopo innumerevoli solleciti sono usciti tecnici diversi con idee diverse sulla manutenzione, chi dice che vanno oliate chi dice che vanno solo pulite con aria compressa perché olio o grasso spray crea problemi al meccanismo. Vanno male tanto le vetrate grandi quanto quelle piccole. Da mesi non rispondono più alle mail. Magari con la recensione negativa si ottiene un “risveglio”
For us, unfortunately, very bad experience, install the shading of two villas in years, have many problems, they close, they are not broken and does not go up / down and we have no privacy. After countless reminders have come out different technicians with different ideas about maintenance, who says you should be oiled who says you should only be cleaned with compressed air because oil or grease spray creates problems with the mechanism. They go bad so the large windows as small ones. For months no longer respond to email. Maybe with the negative review you get an "awakening"
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Paola Berto on Google

Esperienza Molto Negativa. Sconsiglio questa ditta in quanto non ha risposto ai problemi di un frangisole mal funzionante poco dopo l'acquisto. Acquistato, riparato poco dopo per 800€; di nuovo rotto, ci avrebbero chiesto altri 800€ per una ulteriore riparazione che poi siamo riusciti a risolvere da soli in famiglia con 5€. 1 stella perchè il voto zero non si può.
Very Bad Experience. I do not recommend this company as it did not respond to the problems of a malfunctioning sunshade shortly after purchase. Purchased, repaired shortly after for 800 €; broken again, they would have asked us for another 800 € for a further repair which we then managed to solve alone in the family with 5 €. 1 star because the zero rating is not possible.
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Deanna Morlupi on Google

Abbiamo in casa, (appartamento di metà 2019) le lamelle in metallo motorizzate, che fungono da tapparelle. Non scelte da noi ma presenti da capitolato (scelte dall'Immobiliare, poi fallita). Una pena totale. In 2 anni, hanno dovuto fare manutenzione straordinaria 4-5 volte, perché presentano continuamente problemi e non si chiudono bene. Non hanno partner in zona che facciano assistenza, quando sono venuti loro nel primo anno dall'installazione, una squadra tecnica diceva una cosa e quella dopo un'altra, ora, dopo 2 anni di continui problemi, quotano 350 euro per una manutenzione standard + eventuali extra (abbiamo una tapparella completamente inagibile). Fortemente sconsigliato!
We have in the house, (mid-2019 apartment) the motorized metal slats, which act as shutters. Not chosen by us but present by specifications (chosen by the Real Estate, then bankrupt). A total penalty. In 2 years, they had to do extraordinary maintenance 4-5 times, because they continually have problems and do not close well. They have no partner in the area to provide assistance, when they came in the first year of installation, a technical team said one thing and another, now, after 2 years of continuous problems, they quote 350 euros for a standard maintenance + any extras (we have a completely unusable roller shutter). Strongly not recommended!
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Gianluca Garuti on Google

Purtroppo abbiamo avuto una brutta esperienza con questa azienda. Dopo neanche 2 anni dal installazione del oscurante frangi sole pagato circa 2000 euro, hanno iniziato a presentarsi problemi di apertura e chiusura. Da subito abbiamo interpellato l’azienda che ha installato il prodotto ma purtroppo gli interventi tecnici non vengono effettuati dagli installatori ma direttamente da Model System. Tempi biblici per l’intervento, effettuato NON da un tecnico ma da un commerciale il quale dopo circa 4/5 giorni ci presenta un preventivo da circa 500 euro per la sostituzione delle guide per intero senza neanche averne appurato il reale bisogno. Mi sento di SCONSIGLIARE vivamente questa azienda non tanto per la qualità del prodotto ma per il tipo di assistenza tecnica fornita di fronte a un guasto avvenuto entro i termini di garanzia di un prodotto definito da loro di ALTA QUALITÀ e NON sicuramente economico. Guasto risolto successivamente in circa un ora non da Model System.
Unfortunately we had a bad experience with this company. Less than 2 years after the installation of the sunshade blind for about 2000 euros, opening and closing problems started to arise. We immediately contacted the company that installed the product but unfortunately the technical interventions are not carried out by the installers but directly by Model System. Biblical times for the intervention, carried out NOT by a technician but by a commercial who after about 4/5 days presents us with a quote of about 500 euros for the replacement of the guides in full without even having ascertained the real need. I would strongly NOT RECOMMEND this company not so much for the quality of the product but for the type of technical assistance provided in the event of a failure that occurred within the warranty terms of a product defined by them as HIGH QUALITY and definitely NOT economic. Fault solved later in about an hour not by Model System.
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Giovanni Lucchetta on Google

Confermo il pessimo servizio di installazione. Aggiungo che a tre anni dall'acquisto i frangisole (MD500, il top della gamma) si stanno rompendo tutti. I meccanismi si inceppano e i cavi si rompono sistematicamente. In replica alla risposta del fornitore allego l'unica pagina del manuale che parla di manutenzione. Non perdete tempo a leggerla. Dice che ogni 6-12 mesi dovete chiamare la Model System per intervenire. Io l'ho fatto la prima volta che si è rotto un cavetto. Mi hanno mandato un terzista che mi ha sostituito il cavetto (ce ne sono 4 per finestra) al modico prezzo di 300€. Per i successivi mi sono arrangiato...
I confirm the bad installation service. I would add that three years after the purchase, the sunshades (MD500, the top of the range) are all breaking down. Mechanisms jam and cables break systematically. In reply to the supplier's reply, I attach the only page of the manual that talks about maintenance. Don't waste time reading it. He says that every 6-12 months you have to call Model System to intervene. I did it the first time a cable broke. They sent me a subcontractor who replaced the cable (there are 4 per window) for the modest price of € 300. For the next I made do ...
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morena grandi on Google

Abbiamo costruito una casa 2 anni fa e da allora abbiamo avuto bisigno dell'assisteza straordinaria 3 volte. Si rompono in continuazione. È veramente un prodotto pessimo. Sconsigliatissimo
We built a house 2 years ago and since then we have had extraordinary assistance 3 times. They break all the time. It is truly a bad product. Not recommended
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Gabbian Trader on Google

Costi di manutenzione assurdi (se va bene sono 400 euro all'anno). Nonostante le manutenzioni si continuano a guastare. Sto valutando la completa sostituzione delle stesse. Non compratele
Absurd maintenance costs (if all goes well they are 400 euros a year). Despite the maintenance they continue to fail. I am considering the complete replacement of the same. Don't buy them
G
Giorgio Zola on Google

Casa nuova dopo circa 9 mesi sono state smontate per problemi di infiltrazioni alle facciate dello stabile costruito da Ferretti Rimontate dopo pochi giorni una non ha più funzionato Risultato ne impresa costruttrice ne ditta frangisole rispondono. Numeri uno. Mah
After about 9 months, the new house was dismantled due to infiltration problems on the facades of the building built by Ferretti Reassemble after a few days one no longer worked Result neither the construction company nor the sunscreen company respond. Number one. Mah

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