Minimegaprint

Ho richiesto un prodotto per Martedì, all'inizio c'è stato un inconveniente nel loro sito.. però chiamando al call-center sono riuscito a risolvere il problema e mi è stato inviato il prodotto Martedì! l'ho ricevuto nei tempi accordati, mi ritengo soddisfatto. 5 Stelle. (la stampa su Vela, è di ottima qualità)

La copertina è della finitura sbagliata e ci sono stati problemi con la consegna. Poi c'è stato un errore nei file che avevo mandato, di cui io sono venuta a conoscenza per caso, in quanto non me ne era arrivata comunicazione: contattando il servizio clienti per un'altra questione, mi è stato poi riferito che la mia lavorazione era ferma da giorni per un errore nel file caricato, ma nessuno mi aveva avvisato di questi errori. A livello di stampa, peccato per l'errore della copertina, perché il prodotto finale non è male

Abbiamo ordinato volumi in formato A5, stampati con interno in bianco e nero e rilegati in brossura con copertina patina a colori. Come in altri casi precedenti, la qualità della stampa e della finitura è ottima e, soprattutto, i tempi di spedizione scelti al momento dell'ordine sono stati perfettamente rispettati (cosa non sempre comune, nel caso di molte tipografie online).

E' il mio 4 ordine che faccio on line con questa azienda, sono sempre stati puntuali disponibili e molto professionali, questa volta poi si sono superati, avendo fatto l'ordine a ridosso della chiusura per le vacanze estive, mi hanno chiamato per capire l'effettiva urgenza del materiale e si sono prodigati a spedirmelo nei tempi!!! Ho appena ricevuto il pacco! Grandi Veramente! Ottima la qualità di stampa e la lavorazione grafica!

Veloci e professionali. Michela semplicemente fantastica all'assistenza. Sono cliente da tantissimi anni, li straconsiglio!

Oggi 22 dicembre, dopo aver personalmente sollecitato il corriere BRT e il customer office scopro che la lavorazione (già pagata) che doveva essere affidata al corriere il giorno 16 non è ancora stata consegnata. La risposta da parte dell'assistenza è stata falsa e "scaricabarile" sulla gestione del deposito del corriere. Sarebbe stato molto più opportuno avvisare del ritardo sulla produzione. Non mi rivolgerò più a loro per qualsivoglia lavoro di grafica. Inaffidabili

assistenza post vendita assente ritirato il materiale montato male e dichiarano che non ce nessun problema, anzi....chiedono 10 € per spese di spedizione altrimenti non ti restituiscono il materiale (già pagato per intero ). Problema risolto poi da me in 20 minuti. Pessimi

Ho fatto stampare in brossura qualche centinaio di copie di un romanzo autobiografico, "Viaggio a ogni costo: autostop dall'Italia al Medio Oriente". C'è voluta una settimana per avere l'iva corretta per la mia categoria (dovevano sentire un consulente esterno), quindi consiglio a chi deve fare cose un po' meno automatiche di un ordine dal sito web di iniziare a prendere accordi con loro con dell'anticipo. TUTTAVIA, proprio perché avevamo perso giorni lavorativi utili a causa di ciò, Minimegaprint è stata così gentile da accordarmi ugualmente la consegna per il giorno per cui la necessitavo, recuperando sui tempi di stampa. La qualità della stampa è OTTIMA, nemmeno una sbavatura, una macchia, una pagina scollata, nessun difetto visibile causato dal processo di stampa. Di questo, ringrazio tanto la professionalità del servizio clienti (sempre veloci a rispondermi) e degli addetti alla lavorazione. Purtroppo il corriere (Bartolini) ha danneggiato uno scatolone, per cui 8 copie del libro erano lievemente danneggiate (copertina, sull'angolo) MA, forse per prevenzione, forse per dare un migliore servizio, Minimega aveva messo 6 copie omaggio in più di quante ne avessi ordinate, per fortuna. Un gesto piccolo ma grande, che mi ha evitato di essere in difficoltà con i miei lettori e di dover rimandare indietro la spedizione facendomi perdere ulteriori giorni, che non mi sarei potuta permettere. Ora sto già ricevendo riscontri e sono tutti felici della qualità del prodotto, e non c'è cosa più importante per me. Anche chi doveva ricevere il libro per fare dei regali di compleanno, lo ha potuto ricevere per tempo. Per cui GRAZIE a tutto lo staff per la Vostra professionalità, in un mondo di stamperie online che è una VERA GIUNGLA di recensioni negative, di servizi clienti che scompaiono magicamente dopo il pagamento, di consegne con settimane di ritardo, ho trovato in voi un'oasi felice. Mi rivolgerò a voi anche per stampare libri futuri. Ps. NOTA PER CHI VUOLE AUTOPUBBLICARSI. Stampare con loro mi è costato meno che stampare le copie dell'autore tramite Amazon Libri. Certo, con una stamperia si deve comprare autonomamente il codice ISBN (cosa che comunque non è obbligatoria a meno che non si voglia andare in libreria), che invece Amazon dà gratuitamente. Poi c'è da sbattersi un po' per impaginare in due formati diversi e fare due edizioni distinte (Amazon è 6x9 pollici, la misura italiana standard è un A5). MA, così facendo, sono riuscita a dare ai miei follower un prodotto migliore (copertina e pagine con grammatura più grossa, alette ripieghevoli, una dedica personalizzata) di quello che chi non ci conosce può acquistare su Amazon, e a un prezzo di stampa inferiore. Il tutto, dando i miei soldi a un'azienda italiana anziché stampando il libro in Polonia (che è da dove stampa Amazon). Ritengo sia importante sostenerci a vicenda, visto il periodo. Ho potuto dare a chi ci segue da sempre un'edizione unica, con un livello di stampa premium, con un ottimo grado di personalizzazione delle opzioni di stampa. Autori, la qualità paga! Autopubblicate su Amazon per farvi conoscere da chi non vi conosce, ma non regalategli il vostro mercato già consolidato, specie se nel farlo abbassate la vostra qualità di stampa. GRAZIE dal team Close to Eternity!