Mi Kreo Casa

Semplicità e raffinata eleganza in mobili e suppellettili di ogni genere e per ogni esigenza. Complementi d'arredo, luci, utensili da cucina e moltissimo altro. Le ultime tendenze della moda con un occhio alla tradizione. Personale cortese e affabile, sempre disponibile e molto competente.

Professionalità e cortesia contraddistinguono il personale di questa azienda dalla falegnameria agli addetti alla vendita. Ottimo rapporto qualità/prezzo e costante disponibilità verso il cliente. Feedback positivo e assolutamente consigliato!

Ho acquistato la cucina scavolini in questo negozio, ma non lo consiglio assolutamente poiché al primo problema se ne sono praticamente lavati le mani e mi sono trovato ad affrontare un'ulteriore spesa, a carico mio ovviamente, per risolvere il problema, dopo aver acquistato quasi 10000 € di merce! Esperienza da dimenticare.

Pessimo. Sconsigliato. Una odissea per un semplice lavabo da pochi euro. Abbiamo acquistato un piccolo arredo bagno con relativo lavabo, al ritiro di quest’ultimo, una volta portato a casa, ci siamo resi conto che era scheggiato. Abbiamo prontamente inviato le foto del danno e riportato il prodotto indietro che ci è stato sostituito presso il negozio di Tito Scalo (PZ). Una volta portato a casa il secondo lavabo, nella convinzione che questa volta fosse tutto a posto, è stato riposto e conservato nel suo imballaggio fino al momento in cui è stato montato, alcuni giorni dopo, da un nostro idraulico di fiducia. Peccato che solo dopo il montaggio ci siamo resi conto che il lavabo non era quello da noi ordinato e pagato, ma un modello diverso. Anche in questo caso abbiamo prontamente evidenziato l’errore della ditta (con invio di nuove foto) nella convinzione che avrebbero incaricato un loro idraulico alla sostituzione del lavabo visto che era già stato montato, ma ciò non è stato possibile. Siamo ritornati nuovamente in negozio e ci è stato riferito che per sostituire nuovamente il lavabo dovevamo necessariamente portare indietro quello ormai montato sempre a nostre spese, per il secondo intervento dell’idraulico, e che solo allora potevamo ottenere la sostituzione. Chiaramente ciò non era possibile ed abbiamo chiesto pertanto che ci fosse ugualmente consegnato il lavabo da noi ordinato ed acquistato, e che avremmo riportato quello erroneamente consegnatoci appena il nostro idraulico fosse venuto in casa per la sostituzione (anche questa volta a nostre spese). A questo punto, per poter far ciò, ci è stata richiesta dalla direzione Mikreocasa, una cauzione di € 50,00 (valore del lavabo?), cauzione che a loro dire ci sarebbe stata restituita appena avremmo riportato nuovamente presso il negozio il prodotto da loro erroneamente consegnatoci. Tutto questo, sempre a nostre spese e con onere di portare avanti e indietro la merce, in barba a tutte le regole del commercio. Per un loro ripetuto errore ci rimette il cliente! Abbiamo lasciato il negozio ed il nostro lavabo nelle loro mani, disgustati dalla mancanza di professionalità ed abbiamo annullato anche un ordine di una specchiera con faretto che doveva esserci ancora consegnata. Tutto questo per un lavabo che alla ditta costa forse pochi euro. Il rammarico è di non essere stati pronti a chiamare le forze dell’ordine per la constatazione dell’accaduto. Assolutamente un negozio da sconsigliare. REPLICA: Rispondiamo brevemente: 1)Il primo lavabo ritirato era già scheggiato e non si è scheggiato durante il trasporto, tanto è vero che solo su nostra esplicita richiesta è stato imballato dal magazziniere al momento del ritiro, il quale ce lo stava consegnando senza alcun imballo. Inoltre le foro inviate tempestivamente, evidenziano non una lesione da urto, ma una scheggiatura riconducibile a cattiva manutenzione in magazzino. 2)Il secondo lavabo è stato controllato (vista la prima esperienza) solo nella sua integrità poiché era compito del magazzino accertarsi del prodotto in uscita e quindi consegnare lo stesso articolo ritirato e non altro; 3)Non era nostro interesse montare alcun lavabo non conforme a quanto ordinato e pagato, ma si è reso necessario nostro malgrado la restituzione per i motivi già elencati e scaturiti dalla vostra scarsa professionalità. Si ricorda che per tutti i prodotti acquistati esiste una legge disciplinata dal Codice del Consumo. Se errore c’è stato non è stato il nostro.

Mobili e non solo tutti molto belli. Si rifà un po' allo stile IKEA ma alcuni prezzi non sono proprio competitivi

Pessimo. Sconsigliato. Una odissea per un semplice lavabo da pochi euro. Abbiamo acquistato un piccolo arredo bagno con relativo lavabo, al ritiro di quest’ultimo, una volta portato a casa, ci siamo resi conto che era scheggiato. Abbiamo prontamente inviato le foto del danno e riportato il prodotto indietro che ci è stato sostituito presso il negozio di Tito Scalo (PZ). Una volta portato a casa il secondo lavabo, nella convinzione che questa volta fosse tutto a posto, è stato riposto e conservato nel suo imballaggio fino al momento in cui è stato montato, alcuni giorni dopo, da un nostro idraulico di fiducia. Peccato che solo dopo il montaggio ci siamo resi conto che il lavabo non era quello da noi ordinato e pagato, ma un modello diverso. Anche in questo caso abbiamo prontamente evidenziato l’errore della ditta (con invio di nuove foto) nella convinzione che avrebbero incaricato un loro idraulico alla sostituzione del lavabo visto che era già stato montato, ma ciò non è stato possibile. Siamo ritornati nuovamente in negozio e ci è stato riferito che per sostituire nuovamente il lavabo dovevamo necessariamente portare indietro quello ormai montato sempre a nostre spese, per il secondo intervento dell’idraulico, e che solo allora potevamo ottenere la sostituzione. Chiaramente ciò non era possibile ed abbiamo chiesto pertanto che ci fosse ugualmente consegnato il lavabo da noi ordinato ed acquistato, e che avremmo riportato quello erroneamente consegnatoci appena il nostro idraulico fosse venuto in casa per la sostituzione (anche questa volta a nostre spese). A questo punto, per poter far ciò, ci è stata richiesta dalla direzione Mikreocasa, una cauzione di € 50,00 (valore del lavabo?), cauzione che a loro dire ci sarebbe stata restituita appena avremmo riportato nuovamente presso il negozio il prodotto da loro erroneamente consegnatoci. Tutto questo, sempre a nostre spese e con onere di portare avanti e indietro la merce, in barba a tutte le regole del commercio. Per un loro ripetuto errore ci rimette il cliente! Abbiamo lasciato il negozio ed il nostro lavabo nelle loro mani, disgustati dalla mancanza di professionalità ed abbiamo annullato anche un ordine di una specchiera con faretto che doveva esserci ancora consegnata. Tutto questo per un lavabo che alla ditta costa forse pochi euro. Il rammarico è di non essere stati pronti a chiamare le forze dell’ordine per la constatazione dell’accaduto. Assolutamente un negozio da sconsigliare.

Dopo la risposta assolutamente non professionale non potevo che modificare la mia valutazione. Innanzitutto io non mi nascondo dietro nessun nickname. Inoltre rispondere con "peccato che Google non consente di recensire chi recensisce" è una risposta poco professionale anzi qui si va sull'offensivo.....Se non sapete affrontare delle recensioni negative non è un problema mio. Per fortuna esistono le recensioni. Vorrei anche sottolineare che le altre mie recensioni non vi devono riguardare. .Anche il discorso della risposta come per dire dimostraci cosa sai fare ..etc..al mio commento sul web è a dir poco professionale. Di certo non devo dimostrare a voi il mio saper fare ma sicuramente visto che ho le competenze ed i titoli per farlo sicuramente voi dovreste rivedere come detto in precedenza il discorso web il sito non è ottimizzato con tutti i browser (avete provato con Edge?) ...tanto per dire una cosa.... inoltre so benissimo cosa è un sito vetrina ma questo non è un sito vetrina non ha descrizioni ha foto non visionabili bene e non ha le misure dei mobili ad esempio...a cosa serve??? Il discorso della pagina social semplice..un esempio mettere un video di un gabbiano con la scritta buon ferragosto o inserire un post di un mobile e non insere neanche le misure...etc...potrei continuare... sicuramente non è una cosa da fare se si gestisce in modo professionale una pagina e lo si fa per lavoro. Rispondere con questi toni ad un cliente o ad una persona che semplicemente esprime un proprio parere fa si che voi non siete in grado di accettare critiche o commenti costruittivi. Potete girare a chi volete il mio commento...lo lascio qui non lo cancello anzi eccolo.... Io girerò sicuramente le vostre risposte al vs direttore. Vorrei inoltre sottolineare che io di diffamante non ho detto assolutamente nulla, anzi i vostri toni sono stati offensivi e diffamatori. Sono una local guide esperta di google di 7 livello evidentemente un mio commento visto che ha peso spaventa sempre. Anche io vivo a Potenza e quindi in Basilicata so benissimo la realtà ed è proprio perchè so benissimo dove viviamo se mi permetto di scrivere e valutare certe realtà. Saluti. -- Commento Precedente -- Premetto che ci sono stato diverse volte negli anni...Allora da dove partiamo? Partiamo con il dire che il sito web potrebbe essere anche eliminato del tutto visto che non serve a nulla, oltre al discorso tecnico di tipo responsive etc...(chi è del settore sicuramente saprà di cosa sto parlando) ma ripeto oltre a questi dettagli tecnici (scritte tagliate etc...) alla fine non serve a nulla! Cioè avere un sito web nel 2021 senza descrizioni , senza prezzi, con foto che praticamente prese dal web e con risoluzioni differenti etc..non fanno altro che denotare scarsa professionalità ed imbestialire la clientela. La pagina social gestita malissimo (si vede chiaramente che dietro non ci sta uno del settore..) Quindi discorso web/online bocciato! Discorso leggermente diverso per il negozio...su alcune cose i prezzi sono proibitivi su altre più o meno...Il negozio offre alcune soluzioni carine abbordabili ma sicuramente andrebbe gestito anche negli spazi decisamente meglio. Ormai nel settore dell'arredamento la concorrenza è spietata e bisogna sempre stare sul pezzo. A mio avviso si potrebbe fare molto meglio da tanti punti di vista, purtroppo il non confrontarsi con situazioni esterne (intendo con altri store fuori regione) porta ad essere convinti che si lavori bene ma non è così...infatti basta vedere anche altre recensioni non proprio positive,...che dire....bisognerebbe lavorarci sicuramente meglio.

Non posso che dare 1 stella a questa aziende, se potessi darei anche un - 10. Mia madre ha avuta un brutta esperienza. Una cucina montata malissimo con viti nelle cerniere mancanti e tutte ballerine. Aperte varie segnalazioni sia tramite mail, che telefoniche si rifiutano di mandare una squadra a sistemare la cucina. Poi si scaricano il barile tra la ditta Mi kreo casa e mobil Cantù tutte e due facendo capo alla ditta Capobianco s.r.l. dicendo che hanno avuto disposizioni dal titolare di non poter intervenire. Titolare con cui non sono mai riuscito a parlare. Se questo è il modo di fare impresa stiamo messi malissimo a Potenza e in Basilicata, un cliente abbandonato e preso in giro Rispondo alla risposta del proprietario: come già ribadito non è un problema di regolazione, ma di di cerniere e montaggio alle quali mancino anche delle viti . La prima segnalazione è stata fatta in agosto a pochi mesi dal montaggio. Io ho chiesto almeno di mandare qualcuno a vedere dopo quasi un anno di segnalazioni e telefonate e da parte vostra niente