Melagodoviaggi

Professionalità e cortesia

Molto professionale e cortese. Consiglio

Total überbewertet. ANDERE restaurants in der Nähe haben viel mehr Auswahl und sind dabei nicht schlechter oder teurer

Esperienza ottima. Personale molto gentile, accogliente e professionale

Sempre disponibili e cortesi. Informazioni sempre precise.

Posto adatto per chi desidera passare le vacanze in serenità con la propria famiglia. Professionalità e cortesia sono il valore aggiunto.

Buongiorno, purtroppo non posso scrivere una recensione positiva. Il signore dell'agenzia con cui avevamo preso i contatti non si è mai fatto vedere, dopo alcuni accordi telefonici per incontrarci (e ricevere tra l'altro il kit di benvenuto mai ricevuto) non si è mai presentato scusandosi per contrattempi vari. Il disagio maggiore è stata la privazione di acqua subita senza alcun preavviso. Nessuno, né proprietari( app. Melissa, Marzamemi) né agenzia, ci aveva messo al corrente del fatto che l'acqua non viene sempre erogata, né degli orari in cui il servizio viene sospeso, cosa che abbiamo imparato a nostre spese con grandi disagi. Il serbatoio che avrebbe dovuto 'aiutarci' non ha mai funzionato; contattati più volte i proprietari, non si capiva come mai non erogasse acqua..sembrava fossimo noi a sbagliare a girare leve e rubinetti (cosa anche probabile non essendo pratici di serbatoi e senza aver ricevuto indicazioni esaustive). Poi ci siamo organizzati con bidoni e bottiglie di acqua. Il giorno prima della partenza i proprietari si sono accorti che il rubinetto del serbatoio era chiuso. Per rendere chiaro il concetto di disagio scrivo solo che abbiamo dovuto usare il bagno di un bar per impossibilità di utilizzare lo sciacquone in casa e andare a dormire senza fare una doccia dopo giornate di sole e mare (e non solo). Altro punto dolente il parcheggio; al nostro arrivo ci era stato garantito parcheggio riservato ai condomini sotto casa (accesso con chiave). Di fatto abbiamo potuto usufruirne solamente due o tre sere poi abbiamo sempre dovuto utilizzare il parcheggio a pagamento vicino al condominio. In tutto questo ovviamente nessuno "sconto" (di fatto abbiamo pagato per servizi non erogati), pagamento effettuato all'arrivo e alla partenza tante scuse.. e ciao. Che dire.. Marzamemi rimane splendida, la posizione dell'appartamento molto buono e proprietari gentili... Ma il resto è stato pessimo. Paola, Padova

Alla prenotazione ci era stato promesso un apericena x 2 persone di benvenuto che una volta giunti sul posto non ci è stato pervenuto. Su 10 gg di permanenza all'appartamento Melissa a Marzamemi ci siamo trovati senza acqua x almeno 7 giorni, prima solo al mattino poi anche alla sera. I proprietari sono venuti a controllate il serbatoio dell'acqua al "nono" giorno. E solo allora si sono accorti che la leva del serbatoio era chiusa ?.... Ci era stato garantito il parcheggio gratuito sotto casa.... ma il più delle volte non c'era posto e ci siamo trovati costretti a parcheggiare in un parcheggio a pagamento. I proprietari hanno risolto con un "ci dispiace" e "può succedere"... Ma intanto i soldi x il parcheggio e x andare in bagno nei vari bar li abbiamo messo noi????............