Medici In Centro Medici Di Famiglia In Gruppo
2.3/5
★
based on 8 reviews
Contact Medici In Centro Medici Di Famiglia In Gruppo
Address : | Corso Domenico Baccarini, 16, 48018 Faenza RA, Italy |
Phone : | 📞 +978 |
Postal code : | 48018 |
Categories : | |
City : | Faenza |
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Enrico Cavina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Il mio medico è molto competente, purtroppo metto una stella, perché è difficilissimo da contattare. La segreteria è scandalosa. Attese su attese per poi farti cadere la linea.
My doctor is very competent, unfortunately I put a star, because it is very difficult to contact. The secretariat is scandalous. Waits upon waits and then you drop the line.
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Massi Argo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Volete aspettare 50 minuti al telefono per poi sentire la linea che cade?
Volete aspettare 1ora e 52min prima che rispondano al telefono per poi NON parlare con il medico ma con la segretaria che "lascia un appunto"?
Questo è lo studio che fa per voi.
Inspiegabile come questo servizio non sia sanzionato dalla Ausl.
Do you want to wait 50 minutes on the phone and then hear the line drop?
Do you want to wait 1 hour and 52 minutes before they answer the phone and then NOT talk to the doctor but to the secretary who "leaves a note"?
This is the studio for you.
Inexplicable how this service is not sanctioned by the Ausl.
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Massimiliano P on Google
★ ★ ★ ★ ★ E' incredibile quanto sia difficile, se non impossibile, parlare con chiunque: dal medico curante a una segretaria. L'ultima telefonata, in attesa di risposta, è durata 110 minuti (un ora e cinquanta!!) e quando stavo per ...festeggiare (arrivato dal nr.17 a nr.2, in attesa) è caduta (?) la linea. E purtroppo le lunghe, lunghissime attese sono la consuetudine, da molto, troppo tempo, e sono certificate anche da altri commenti e giudizi, del tutto negativi.
E' un DISSERVIZIO indegno di essere chiamato in qualsiasi altro modo, soprattutto se si pensa alle tante persone anziane, con mobilità limitata e poco avvezze all'uso di dispositivi multimediali.
Fosse un ristorante o una discoteca, sarebbe anche comprensibile (?), ma una tale inefficienza, che va a scapito soprattutto dei cittadini più fragili, soli e deboli, è inaccettabile.
Un vero peccato, perchè i medici del "Centro" sono tutti validi e degni di grande stima, ma per l'irraggiungibilità di chiunque, e per le attese estenuanti, mi sono visto costretto a cambiare medico di base.
It's amazing how difficult, if not impossible, it is to talk to anyone - from the attending physician to a secretary. The last phone call, waiting for an answer, lasted 110 minutes (one hour and fifty !!) and when I was about to ... celebrate (arrived from number 17 to number 2, waiting) the line. And unfortunately the long, very long waits have been the custom, for a long, too long time, and are also certified by other comments and judgments, completely negative.
It is a DISSERVICE unworthy of being called in any other way, especially if you think of the many elderly people, with limited mobility and not very accustomed to the use of multimedia devices.
Were it a restaurant or a nightclub, it would also be understandable (?), But such inefficiency, which is especially to the detriment of the most fragile, lonely and weak citizens, is unacceptable.
A real shame, because the doctors of the "Center" are all valid and worthy of great esteem, but for the unreachability of anyone, and for the exhausting waiting, I was forced to change general practitioner.
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Laura Emiliani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Modifico la mia recensione precedente. Le attese al centralino sono lunghe ma credo il periodo non aiuti. Le ultime segretarie che ho trovato sono state cordialissime, la dottoressa gentile, accogliente e competente.
I edit my previous review. The waits at the switchboard are long but I don't think the period will help. The last secretaries I found were very cordial, the doctor kind, welcoming and competent.
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Ascania C on Google
★ ★ ★ ★ ★ Servizio definirlo PESSIMO è poco. Impossibile comunicare !!! Sono stata in attesa al telefono 4 ore e quando era quasi il mio turno , chiamata n° 9, si è interrotta la comunicazione... Ho riprovato: stessa ''musica'' .. Avranno anche aumentato il nr delle linee telefoniche , ma se non aumentano le persone in segreteria che rispondono al telefono è INUTILE .... E poi il disco di benvenuto la prima cosa che ti dice è '' Stiamo rispondendo al telefono '' Mi sembra una presa in giro !!!
Service calling it BAD is little. Impossible to communicate !!! I was waiting on the phone for 4 hours and when it was almost my turn, call 9, the communication was interrupted ... I tried again: same '' music '' .. They also increased the number of telephone lines, but if the number of people answering the phone does not increase is useless .... And then the welcome disk the first thing that tells you is '' We are answering the phone '' It seems like a joke !!!
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Susanna Mariani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vorrei dare zero alla d.ssa Caroli e 5 stelle alle segretarie.
Lidia, Luisa, Daniela, Andrea, siete bravissime, disponibili e gentili. Ho di voi un ricordo stupendo. Ma nel periodo in cui ero assistita dalla d.ssa Caroli, parlavo più con voi che con lei. Si trova prima Mattarella di quella dottoressa!!!?
Non dà il cell ai pazienti.
È logico che il centralino si intasi!
Altra musica rispetto alla d.ssa Silimbani che mi ha curata per oltre 30 anni!!!
Cambiando medico ho cambiato gruppo. Ma di aver lasciato voi mi dispiace?❤ Un abbraccio ragazze!!!!!
I would like to give zero to Dr. Caroli and 5 stars to the secretaries.
Lidia, Luisa, Daniela, Andrea, you are very good, helpful and kind. I have a wonderful memory of you. But in the period in which I was assisted by Dr. Caroli, I spoke more with you than with her. Mattarella is found first than that doctor !!! ?
He does not give the cell to patients.
It is logical that the switchboard is clogged!
Other music than Dr. Silimbani who has treated me for over 30 years !!!
When I changed doctors, I changed groups. But I'm sorry for leaving you?❤ A hug girls !!!!!
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SystemCrash Sound on Google
★ ★ ★ ★ ★ Incomicino dalle nove di mattina a chiamare ben mezz'ora e poi di attesa al telefono segretarie poco professionali e per avere un certificato per lavoro devi mandare mille documentazione inutile che ovviamente ho.dovuto richiamare e aspettare altra mezz'ora di attesa al telefono per poi aspettare ore e ore una chiamata dopo un ora verso le 12e 39 richiamo dove mi viene detto di avere pazienza che mi sarebbe stato mandato in mattina che il dottore finiva servizio alle 13 quando a me serviva semplicemente un numero di protocollo che dopo tutto quel travaglio non sono manko riuscito a chiamare in mattina a lavoro per darglielo !!!! Questa è stata la mia prima e ultima esperienza in quel centro medico !!!!
I start from nine in the morning to call for half an hour and then wait on the phone for unprofessional secretaries and to get a certificate for work you have to send a thousand useless documents that obviously I had to call back and wait another half hour on the phone and then wait hours and hours for a call after an hour around 12.39 am call where I am told to be patient that I would be sent in the morning that the doctor finished his service at 1 pm when I simply needed a protocol number that after all that labor does not I managed to call manko in the morning at work to give it to him !!!! This was my first and last experience in that medical center !!!!
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DOMENICA ALPI on Google
★ ★ ★ ★ ★ Servizio telefonico pessimo. Mettersi in contatto con loro è pressoché impossibile. Dopo un'ora e mezzo di attesa alle 12,45 arriva il mio turno, ma continuo ad essere in attesa, dopo mezz'ora di attesa, dopo aver sentito innumerevoli volte il messaggio "un'operatore vi risponderà appena possibile" mi viene chiusa la telefonata senza poter parlare con nessuno. Ma uno che ha bisogno come deve fare per parlare in tempi decenti con un medico?
Bad telephone service. Getting in touch with them is almost impossible. After an hour and a half of waiting at 12.45 my shift arrives, but I continue to be waiting, after half an hour of waiting, after having heard the message "an operator will answer you as soon as possible" countless times, I am closed the phone call without being able to talk to anyone. But what needs to be done to talk to a doctor in decent times?
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