Mazara Gomme - Centro First Stop

4.7/5 based on 8 reviews

Contact Mazara Gomme - Centro First Stop

Address :

Via Conte Agostino Pepoli, 116, 91100 Trapani TP, Italy

Phone : 📞 +998
Website : https://mazara-gomme-srl.business.site/
Categories :
City : Trapani

Via Conte Agostino Pepoli, 116, 91100 Trapani TP, Italy
A
Alex Sinny on Google

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M
Marco Mazara on Google

Da evitare come la peste. Darei stelle negative se fosse possibile. Uno dei gommisti più schifosi, disonesti, menefreghisti che abbia mai avuto il dispiacere di conoscere. Iniziamo con il mio problema. Ho colpito una buca piegando i due cerchi di destra in più rigandone 1, durante la mia prima visita mi hanno detto che sarebbero costati dai €70 a €90 da riparare a cerchio. Fino a qua OK. Il giorno dopo mi dicono che vogliono €115 a cerchi (fai conto che potevo prendere gli stessi cerchi identici nuovi per €120). Economicamente non ha senso aggiustare un cerchio rigato se nuovo costa €5 in più, ma siccome avevo 2 ruote di scorta ho comunicato di rettificare SOLO 1 CERCHIO, quello NON rigato. Il collega al telefono sembrava più che felice ad accettare la mia richiesta. Mi presento qualche giorno dopo dal gommista, e vedo che hanno rettificato IL CERCHIO RIGATO (che avrei sostituito non appena fosse ordinabile), nonostante avessi specificato di NON toccare quello rigato (anche se avevo chiesto più volte se avessero capito al 100% la mia richiesta). Metto a luce questo errore, e parte il delirio. Il propietario o quello che è mi minaccia dicendo che se non pago per questo cerchio (aggiustato contro la mia volontà) rimango per strada con 3 ruote sia che me lo ripiegano il cerchio ormai rettificato perché non mi lasciano andare via nonostante avessero 100% di torto. Vi sembra il modo di trattare un cliente? Adesso sono €100 più povero, con un cerchio ancora rigato ed uno ancora storto. Non ho concluso NIENTE. Non era nemmeno una questione di soldi, che ero a conoscenza del prezzo di rettificare il cerchio, ma dal fatto che hanno sbagliato e invece di scusarsi e magari farmelo pagare €70 la riparazione hanno iniziato a minacciarmi, mi sembra inscusabile. Vergognatevi. Boh, magari sono anche bravi, ma io non mi fiderei della loro abilità di calciare un sasso. Inoltre, se riscontrate problemi, di certo non si prenderebbero la responsabilità e ricadrebbe tutto su di te. Andate altrove.
To be avoided like the plague. I would give negative stars if it were possible. One of the most disgusting, dishonest, careless tire dealers I've ever had the displeasure of knowing. Let's start with my problem. I hit a hole by bending the two extra right-hand circles and rigging 1, on my first visit they told me it would cost € 70 to € 90 to repair per circle. Up to here OK. The next day they tell me they want € 115 per rims (do you realize I could get the same identical new rims for € 120). Economically, it makes no sense to fix a striped rim if it is new it costs € 5 more, but since I had 2 spare wheels, I communicated to adjust ONLY 1 RIM, the NOT striped one. The colleague on the phone seemed more than happy to accept my request. I show up a few days later at the tire dealer, and I see that they have corrected THE RIBBED RIM (which I would have replaced as soon as it was available), despite having specified NOT to touch the striped one (even though I had asked several times if they understood my request 100% ). I highlight this error, and the delirium starts. The owner or whatever threatens me by saying that if I don't pay for this rim (adjusted against my will) I will stay on the road with 3 wheels whether they fold the now adjusted rim to me because they won't let me go despite being 100% wrong . Does this seem like the way to treat a customer? Now they are € 100 poorer, with one rim still streaked and one still crooked. I have done NOTHING. It wasn't even a question of money, that I was aware of the price of rectifying the rim, but the fact that they made a mistake and instead of apologizing and maybe making me pay € 70 for the repair they started to threaten me, it seems to me inexcusable. Shame on you. Dunno, maybe they're good too, but I wouldn't trust their ability to kick a stone. Also, if you run into problems, they certainly wouldn't take responsibility and it would all fall on you. Go elsewhere.
A
Alberto Ligiato on Google

Personale gentile e disponibile nel consigliarmi il cambio adatto delle gomme per la mia auto. Prezzo nella norma e controlli programmati.
Friendly and helpful staff in advising me on the right tire change for my car. Normal price and scheduled checks.
V
Vincenzo Scuderi on Google

Grande professionalità al servizio dei cittadini
Great professionalism at the service of citizens
T
Tommaso Grammatico on Google

Gommista storico trapanese .attrezzatossimo con petsonale efficiente,gentile e preparato.solerte nel lavoro ee sa ben consigliare.prezzi nella norma.
Trapanese historic tire specialist. Equipped with efficient, polite and well-trained staff.
C
[email protected] Candela on Google

Professional
M
Melchiorre Nicocia on Google

Ok
u
uh rico on Google

Very friendly and helpful

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