Martarelli Srl Volkswagen Service
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Martarelli Srl Volkswagen Service
Address : | Via dell'Industria, 21, 60020 Polverigi AN, Italy |
Phone : | 📞 +979 |
Postal code : | 60020 |
Website : | https://www.officine-volkswagen.it/roccomartarelli.html |
Categories : | |
City : | Polverigi |
G
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Gerardo De Stasio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Come sempre confermo il mio pensiero su l'officina
Martarelli, gentilezza e molta disponibilità, soprattutto questa volta che ho avuto un problema abbastanza importante e delicato sulla mia auto, è stato risolto nei migliori dei modi venendomi incontro.
As always, I confirm my thoughts on the workshop
Martarelli, kindness and a lot of availability, especially this time when I had a fairly important and delicate problem on my car, it was solved in the best way by coming to meet me.
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M
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Maria Grazia Verardi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Affidabilità e cortesia... Elemento indispensabile nel commercio.
Consigliatissima.
Reliability and courtesy ... An indispensable element in the trade.
Highly recommended.
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D
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Domenico Casciello on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono stato con Mio figlio a prendere l'auto, puntualità e cordialità del personale super
I was with my son to take the car, punctuality and friendliness of the super staff
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A
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Andrea Salvatori on Google
★ ★ ★ ★ ★ Per ora lascio il massimo dei voti. L'addetto alle vendite é stato molto gentile e sempre disponibile. Quando proverò altri servizi aggiornerò la recenzione.
For now I leave the highest marks. The sales clerk was very nice and always available. When I try other services I will update the review.
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R
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Roberto Lupi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lascio la macchina per il cambio freni posteriori e chiedo una diagnosi per un rumore e se fossero riusciti a capire il problema un eventuale preventivo.
Purtroppo mi fanno pagare il tempo per la diagnosi liquidandomi dicendomi e cito testuali parole poesse dandomi una cifra a voce che variava dai 1500 ai 1800 € come se parlassimo di noccioline.
Sinceramente deluso dalla scarsa professionalità.
Il preventivo è stato chiesto è anche scritto sulla scheda di accetazioni lavori oltretutto il controllo che voi definite veloce me lo avete fatto pagare
I leave the car to change the rear brakes and ask for a diagnosis for a noise and if they were able to understand the problem, a possible quote.
Unfortunately they make me pay for the time for the diagnosis by liquidating me by telling me and I quote textual words by giving me a figure per voice that ranged from 1500 to 1800 € as if we were talking about peanuts.
Sincerely disappointed by the lack of professionalism.
The quote has been requested and is also written on the work acceptance form plus the check that you define fast you made me pay
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L
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Lucio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Professionalità
Competenza
Cortesia
Cliente trattato come si deve
Professionalism
Competence
Courtesy
Customer treated properly
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M
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MaxRecensioni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ringrazio il proprietario sig. Rocco per la cordialità e il supporto ricevuto, sia in fase di contatto telefonico, sia in officina al momento del servizio di assistenza. La mia Karoq, acquistata presso altro concessionario, aveva dei problemi non chiari in fase di marcia con giri motore irregolari. Il concessionario precedente dov3 acquistai l'auto, non mi ha mai dato nessuna buona impressione nel post vendita (anche durante il primo tagliando) per cui sono stato rincuorato quando il sig Rocco mi ha dato un supporto così preciso. Aggiungo che l'intervento è stato fatto in garanzia inclusi il pezzo di ricambio difettoso, e che a fronte di 4 giorni di auto di cortesia che avrei dovuto pagare 60€ come da tariffa concordata, mi è stato decurtato un giorno, con mia grande sorpresa e gratitudine. Sicuramente sarà il mio riferimento in futuro e già sto spargendo voce per fare la pubblicità positiva che merita! Grazie e a presto!
I thank the owner Mr. Rocco for the cordiality and the support received, both in the telephone contact phase and in the workshop at the time of the assistance service. My Karoq, purchased from another dealer, had unclear problems while driving with irregular engine rpm. The previous dealer dov3 bought the car, he never gave me any good after-sales impression (even during the first service) so I was heartened when Mr. Rocco gave me such precise support. I add that the intervention was made under warranty including the defective spare part, and that in the face of 4 days of courtesy car that I would have had to pay 60 € as per the agreed rate, I was reduced one day, to my great surprise. and gratitude. It will certainly be my reference in the future and I am already spreading the word to do the positive publicity it deserves! Thank you, see you soon!
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a
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angelo consalvo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Luogo tranquilo e molto circolato dalle auto e moto cross. Cielo insicuro sempre molto variabile.
Per intenditori, sotto polverigi lotto in zona di campagna. ✔️
Quiet place and very circulated by cars and motorbikes. Insecure sky always very variable.
For connoisseurs, under dusts lot in the countryside area. ✔️
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