Magazzino Mondo Convenienza
3.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Magazzino Mondo Convenienza
| Address : | Via Friuli Venezia Giulia, 3, 30030 Cazzago VE, Italy |
| Phone : | 📞 +99 |
| Postal code : | 30030 |
| Website : | http://www.mondoconv.it/ |
| Categories : | |
| City : | Cazzago |
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Massire Ben on Google
★ ★ ★ ★ ★ da questo magazzino si può ritirare la merce comprata dal negozio del mondo convenienza di Marcon . operai sono disponibile e gentile
 from this warehouse you can pick up the goods bought from the Marcon convenience world store. workers are helpful and kind
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Sabrina Scanferla on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ieri verso sera, mi sono recata da voi, e mi sono trovata davanti ad una scena assurda. Un vostro dipendente insultava una cliente, che lei stava solo spiegando la situazione e ha anche chiesto scusa. Un gran maleducato e senza rispetto davanti a tutti i clienti e alzava anche la voce. Ero venuta a comprare una camera, ma se trattate i clienti così sicuramente vado altrove. Se fossi stata la ragazza avrei sicuramente preso le generalità e chiamato il direttore.
Vi ricordò che è il dipendente che fa bello un negozio.
Yesterday towards evening, I went to you, and I found myself in front of an absurd scene. An employee of yours insulted a customer, who she was just explaining the situation and also apologized. A very rude and disrespectful in front of all customers and even raised his voice. I came to buy a room, but if you treat customers like that I definitely go elsewhere. If I had been the girl I would have certainly taken the personal details and called the manager.
He reminded you that it is the employee who makes a shop beautiful.
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Tamara Birello on Google
★ ★ ★ ★ ★ Appena stati a ritirare delle sedie il ragazzo all accettazione gentilissimo e disponibile ad aiutare a caricare chi ne avesse bisogno ..... complimenti
As soon as we have been to collect some chairs, the boy at the reception is very kind and willing to help load those who need them ..... congratulations
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Michele Parisotto on Google
★ ★ ★ ★ ★ La peggior esperienza della mia vita. Mai più. Mai più.. Evitateli come la peste!
Non metterò mai più piede in questa catena!
The worst experience of my life. Never again. Never again .. Avoid them like the plague!
I will never set foot in this chain again!
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Roberta Castelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ NO COMMENT
Il 27/02 ho ritirato una madia dopo averla acquistata e pagata il 5/02 . Non l’ho montata fino a sabato scorso (19/03) perché sto facendo lavori a casa. Quando scopro che i colli dovevano essere due e non uno solo quindi mi ritrovo con i pezzi mancanti e con l’impossibilità di averli perché “è passato troppo tempo”!! Badate bene a cosa andate a ritirare..
NO COMMENT
On 02/27 I collected a cupboard after buying it and paid for it on 02/05. I didn't mount it until last Saturday (19/03) because I'm doing some work at home. When I discover that the packages had to be two and not just one, then I find myself with the missing pieces and the impossibility of having them because "too much time has passed" !! Pay attention to what you are going to collect ..
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FABRIZIO PETRELLI on Google
★ ★ ★ ★ ★ MAI PIÙ!! MAGAZZINO SCONSIGLIATO E ASSISTENZA CLIENTI MC RIDICOLA.
Ieri ho ritirato la mia seconda madia Amburgo (a spese mie), dopo che al primo ritiro i magazzinieri si sono dimenticati una delle 2 scatole dI cui è composto il mobile!!
Abbiamo fatto un ordine unico IL 07/02, con trasporto e montaggio fissato per il 12/03. La madia, facente parte dello stesso ordine, l’ho ritirata di persona il 27/02 visto che era disponibile, avevo gli operai in casa e prima di montarla ho preferito attendere quindi il montaggio di tutto il resto. Durante il montaggio ci siamo accorti subito che mancavano pezzi, infatti mancava proprio una scatola intera.
L’assistenza clienti dice che sono scaduti i termini per accettare il reclamo, ma io credo che dovrebbe far fede la data ultima di consegna!!
E’ inutile che ora rispondere di contattare il servizio clienti, hanno già rigettato il reclamo due volte… il servizio clienti i nostri contatti li ha e se avesse interesse nel risolvere il problema ci contratterebbero direttamente.
Mai più mondo convenienza!!
NEVER AGAIN!! WAREHOUSE NOT RECOMMENDED AND CUSTOMER ASSISTANCE MC RIDICOLA.
Yesterday I collected my second Hamburg sideboard (at my expense), after the warehouse workers forgot one of the 2 boxes of which the piece of furniture is made on the first collection !!
We placed a single order ON 07/02, with transport and assembly set for 12/03. The sideboard, which is part of the same order, I collected it in person on 27/02 since it was available, I had the workers at home and before assembling it I preferred to wait for the assembly of everything else. During the assembly we immediately noticed that pieces were missing, in fact a whole box was missing.
Customer service says that the deadline for accepting the complaint has expired, but I believe the latest delivery date should be valid !!
It is useless now to reply to contact customer service, they have already rejected the complaint twice ... customer service has our contacts and if they were interested in solving the problem they would contact us directly.
No more world convenience !!
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Eugenio Scantamburlo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personalmente mi son sempre trovato egregiamente, sia quando son andato a prendere il mobilio per casa nuova, sia per un reso, ed anche anni dopo per un materasso nuovo.
Nel tempo la serietà non é cambiata, quando un prodotto arriva in magazzino, si viene contattati per andarlo a ritirare.
I ragazzi son bravi e veloci. In ritiro merce ho sempre avuto un dipendente pronto ad aiutarmi di sua volontà a caricare in furgone o in auto.
Estremamente soddisfatto.
Personally I have always found very well, both when they are going to take the furniture for the new house, and for a return, and even years later for a new mattress.
Over time, the seriousness is not changed when a product arrives in stock, you will be contacted to go to collect.
The boys are good and fast. In goods collection I've always had an employee ready to help me in his will to be loaded in a van or car.
Extremely happy.
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Mattia Gatti (Mat.G) on Google
★ ★ ★ ★ ★ Premetto che i ragazzi che sono venuti a montare i mobili sono stati molto gentili e professionali. Purtroppo sono costretto da dare una stella perché il letto è rotto e lo specchio è rovinato e incollato male. Tempi dì assistenza per la sostituzione sono lunghi.
I state that the guys who came to assemble the furniture were very kind and professional. Unfortunately I am forced to give a star because the bed is broken and the mirror is ruined and badly glued. Replacement assistance times are long.
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