M.a.s. Spa

Lo conosco da tanti anni, mi sembra un po' in disarmo. Era molto più fornito tempo fa. Personale non particolarmente collaborativo.

Danno appuntamenti per ritirare le dotazioni e poi non si presentano, telefoni e stai in attesa più di mezz'ora e nessuno risponde... Lasciate ogni speranza voi che avete a che fare con loro

30 minuti di attesa al telefono e non sono riuscita a parlare con nessuno, sito internet pessimo!!! Devo fare 40 km a vuoto? Mah! Allibita

noti come una delle sanitarie più note, ho riscontrato una notevole sgarbataggine e frettolosità. nessuna pazienza per cercare di trovare e spiegare l'articolo adatto. molto sgarbato anche l'operatore della cassa che prima ha fatto aspettare un'ora, poi una volta arrivato non ha dato neanche il tempo di chiedere la fattura, non ha avuto neanche la pazienza di risolvere il problema quando tra l'altro in un posto del genere, come avviene in farmacia, dovrebbero essere loro i primi a richiedere il codice fiscale e a emettere uno scontrino fiscale con il dettaglio degli articoli acquistati. non ci tornerò più.

Al telefono in negozio non risponde nessuno. Tento da ieri e tutte le volte stessa storia: musichetta interminabile. Prima di andarci uno vorrebbe essere sicuro che l'articolo desiderato ci sia...

Pessimi è dire poco! Al nono mese di gravidanza sono tornata per cambiare una fascia acquistata il sabato e nemmeno aperta(3 giorni fa) e mi hanno negato il cambio dicendo che mi avevano avvertito che non sarebbe stato possibile effettuare il cambio, quando non è assolutamente vero!! Sicuramente non mi sarei fatta mezz'ora di macchina e la fila nella mie condizioni! La signora di una scortesia e uno sgarbo unici! Non mi fornirò mai più da voi!!! Sabato tra l'altro un' ora di fila per servire 7 persone. Pessimi !!!

L'esperienza di comprare articoli presso questa sanitaria è stata terribile. Il personale è scortese, svogliato e arrogante nei confronti dei clienti e sembra che il servizio di vendita e di cassa sia eseguito come se facessero un favore a qualcuno e fossero costretti! All'ingresso non c'è nessuno e non si trovano neanche indicazioni su dove avviene la vendita, alla discesa delle scale hanno installato dei numeretti poco visibili e non c'è nessuna spiegazione su come funziona la vendita nell'esercizio, quindi il cliente prosegue per essere successivamente ripreso di non avere il numeretto dal personale che consegna gli articoli. Preso il numeretto, ci si rivolge al personale che consegna gli articoli, molto arrogante e si rivolgono ai clienti con toni altezzosi senza suggerire magari un altro articolo o dare un altro consiglio. Dopo che ci si riesce a trovare quello che ci serve, si passa alla cassa dove ci accoglie una signora che ci guarda male, non riesce a inserire il codice fiscale dalla tessera sanitaria (mi è capitato raramente di riscontrare queste problematiche in altre sanitarie e farmacie), quindi prosegue con l'inserimento del codice fiscale a mano insieme ad altri dati. Non ricontrolla quello che ha scritto e riconsegna la ricevuta con il codice fiscale e con i dati personali sbagliati e con errori di battitura. Quando le faccio notare l'errore, non lo corregge ma mi dice di scriverle a mano sul foglio i dati giusti promettendo di inviare la fattura corretta all'indirizzo e-mail. Sono passati diversi giorni e l'email da pare della cassiera non è ancora arrivata. Uno dei peggiori servizi ricevuti a Roma in un negozio, non ci tornerò mai più per comprare articoli sanitari, un'esperienza terribile.

Molto conveniente in termine di prezzi. Personale gentile. Bisognerebbe cambiare qualcosa, lo spazio a disposizione è piuttosto angusto e spesso prima di scegliere un prodotto si dovrebbe poterlo vedere. Sono d'accordo con chi chiede, essendo presidi sanitari, che emettano gli scontrini con il codice fiscale come già avviene in farmacia