Lupi Auto - Hyundai Pistoia

4.4/5 based on 8 reviews

Contact Lupi Auto - Hyundai Pistoia

Address :

Via Francesco Toni, 188, 51100 Bottegone PT, Italy

Phone : 📞 +97997
Postal code : 51100
Website : http://www.lupiauto.com/
Categories :
City : Bottegone

Via Francesco Toni, 188, 51100 Bottegone PT, Italy
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Damiano Canapino on Google

Venditore ok, corretto e sbrigativo. Per quel che riguarda la garanzia, che ho pagato extra per essere coperto un anno su una macchina usata, non proprio soddisfatto. I meccanici non mi hanno risolto il problema e non si sono neppure interessati troppo. Addirittura quando ho parlato del problema, un rumore alla meccanica della ruota anteriore destra, la risposta da chi mi ha ricevuto è stata piuttosto sarcastica: un rumore su una macchina di 11 anni.... Quasi a dire che sia una cosa normale, comunque ha chiamato un meccanico che ha voluto sedere alla guida per il giro di prova e che non ha sentito niente e mi ha detto che non poteva fare niente. Sono stato dal mio meccanico e ovviamente pagando, mi ha sostituito il cuscinetto dell'ammortizzatore destro. Il problema c'era e dalla suzuki non è stato risolto.
Seller ok, correct and hasty. As for the warranty, which I paid extra to be covered for one year on a used car, not exactly happy with it. The mechanics didn't solve the problem for me and they didn't even care too much. Even when I talked about the problem, a noise to the mechanics of the right front wheel, the answer from those who received me was rather sarcastic: a noise on an 11-year-old car .... As if to say it's normal, however, he called a mechanic who wanted to sit in the driver's seat for the test ride and who didn't hear anything and told me he couldn't do anything. I went to my mechanic and obviously paying, he replaced the right shock absorber bearing. The problem was there and it was not solved by the suzuki.
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Letizia Finocchiaro on Google

Se tornassi indietro sicuramente non lo sceglierei come concessionario. Se hai bisogno dell'officina non rispondono mai. Gentilezza zero e disponibilità zero. Prezzi per il tagliando altissimi. Finita la garanzia cambierò immediatamente officina meccanica.
If I went back I would certainly not choose him as a dealer. If you need the workshop they never answer. Zero kindness and zero availability. Very high prices for the coupon. Once the warranty is over, I will immediately change the mechanical workshop.
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tiziano gheri on Google

Salve. La mia valutazione complessiva è buona. Personale qualificato, gentile e disponibile con il cliente. Ancora non posso dare 5 stelle, perché nell’ultima mia esperienza con loro non avevano, dopo anni di richieste da parte mia, ancora attivato tutte le carte di credito per il pagamento. Vedremo in futuro. Grazie mille arrivederci.
Hello. My overall rating is good. Qualified staff, polite and helpful with the customer. I still cannot give 5 stars, because in my last experience with them, after years of requests from me, they had not yet activated all credit cards for payment. We will see in the future. Thank you very much goodbye.
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carlo gagliardi on Google

Professionali, precisi, ottima comunicazione e trattamento top! La consiglio
Professional, precise, excellent communication and top treatment! I recommend it
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Andrea Lelli on Google

Mi spiego meglio. Comprata una Tucson xpossible 20/12/2015. Consegna 10/02/2016. Nel 2018 a giugno mi si spezza la frizione, mi risolvono tutto in garanzia, anche se, secondo me 2 settimane sono troppe senza fornire macchina sostitutiva. A gennaio 2021 decido di andare a fare un preventivo per il nuovo modello, su invito di un amico, che a dicembre, con il mio stesso modello e stesso anno di immatricolazione, aveva chiuso il contratto con una differenza di 10000 euro. Il preventivo non è stato ciò che mi aspettavo. Dallo stesso venditore che aveva trattato con il mio amico, mi è stato chiesto una differenza di 16/17000 euro. Ora, io capisco che ogni mese ci sia una scontistica diversa, ma di 6/7000 euro? Senza il preventivo di gennaio, avrei dato sicuramente una stella in più.
I'll explain. Bought a Tucson xpossible 20/12/2015. Delivery 02/10/2016. In 2018, my clutch broke in June, they solved everything under warranty, even if, in my opinion, 2 weeks are too long without providing a replacement car. In January 2021 I decide to go and make a quote for the new model, at the invitation of a friend, who in December, with my same model and same year of registration, had closed the contract with a difference of 10,000 euros. The quote was not what I expected. From the same seller who had dealt with my friend, I was asked for a difference of 16/17000 euros. Now, I understand that every month there is a different discount, but of 6/7000 euros? Without the January quote, I would certainly have given an extra star.
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luciano stefani on Google

E' una concessionaria molto ben organizzata. Personale qualificato dalla vendita all'assistenza postvendita. Non posso non citare la disponibilità e cortesia dimostratami dall'officina in occasione dell'ultimo tagliando: abitando io in Emilia Romagna sono riusciti a farmelo a distanza di un solo giorno, prima che fosse impossibile cambiare regione. Eccezionale.
It is a very well organized dealership. Qualified personnel from sales to after-sales assistance. I cannot fail to mention the availability and courtesy shown to me by the workshop on the occasion of the last service: living in Emilia Romagna, they managed to get it to me after just one day, before it was impossible to change the region. Awesome.
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Alessandro Daniele (Gaux D) on Google

Ottima esperienza, il personale del concessionario mi ha aiutato nell'acquisto di una i20 n a distanza. Precisi nelle spiegazioni e molto disponibili. Consiglio vivamente, grazie ancora!
Great experience, dealer staff helped me purchase an i20 n from a distance. Precise explanations and very helpful. Highly recommend, thanks again!
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Iry89 on Google

Esperienza pessima. Avevamo fissato un appuntamento con un consulente (di cui non riporto il nome), che è stato con noi alquanto freddo e presuntuoso nello spiegarci le caratteristiche e i prezzi dell'auto. Lavorando al pubblico e soprattutto, lavorando con potenziali clienti che firmando un contratto ti fanno un gran favore, credo si debba essere più cordiali e disponibili.
Bad experience. We had made an appointment with a consultant (whose name I do not quote), who was rather cold and presumptuous with us in explaining the characteristics and prices of the car. Working with the public and above all, working with potential customers who do you a great favor by signing a contract, I believe you need to be more cordial and helpful.

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