LUBE & CREO STORE COLLEGNO - Official Store

4.2/5 based on 8 reviews

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Address :

Corso Fratelli Cervi, 27, 10093 Collegno TO, Italy

Phone : 📞 +97
Postal code : 10093
Website : http://www.creokitchenscollegno.it/
Categories :
City : Collegno

Corso Fratelli Cervi, 27, 10093 Collegno TO, Italy
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Giorgio Nobile on Google

Varcata la soglia del negozio siamo stati accolti da Massimo e abbiamo trovato un'atmosfera cordiale, sempre propositiva e vicina alle esigenze del cliente. La disponibilità, la pazienza e la professionalità dimostrata, dalla scelta della cucina alla cura della progettazione fino al montaggio, hanno soddisfatto in pieno le nostre aspettative. Ci rivedremo presto! ?? Consiglio di provare questa esperienza e vedrete che non rimarrete delusi.
Crossing the threshold of the shop we were greeted by Massimo and we found a friendly atmosphere, always proactive and close to the customer's needs. The availability, patience and professionalism shown, from the choice of the kitchen to the care of the design up to the assembly, fully satisfied our expectations. We will see you soon! ?? I recommend trying this experience and you will see that you will not be disappointed.
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andrea monaco on Google

Le foto potrebbero bastare da sole...e invece.. oggi, 22/06/20 dopo più di un anno che ho saldato la mia cucina, (il "montaggio" è stato fattto il 27/07/19...) non ho ancora risolto i problemi...anzi.. in ordine sparso...come si vede dalle foto, inizialmente ho acquistato una colonna forno per microonde a libera installazione, come si vede in un'altra foto ho un microonde a incasso e un buco sopra esso, le colonne forno a libera installazione non sono a norma per chiudervi dentro un microonde, e l'azienda non si assume responsabilità in caso di danni..risultato? ti smontano l'anta, te la lasciano per terra e ti installano un forno ad incasso (che ovviamente gli paghi..ma l'anta basculante non te la rimborsano), sopra c'è un buco perchè la fascia a copertura è arrivata più corta e di un altro colore, come si vede da un'altra foto.. Parliamo dello snack.. la prima volta è arrivato tagliato a 90°, l'angolo della colonna è a 89°, inoltre il pezzo sotto il bancone copre la scatola elettrica, come ho evidenziato in una foto...iniziamo con le sostituzioni, la prima volta il bancone arriva rigato, la seconda arriva un rettangolo, senza il taglio dell'angolo per montarlo alla colonna, se ne accorgono a casa mia(!!!) e, il bancone rigato che nel frattempo è stato smontato, è già stato strisciato sull'asfalto sotto casa e rimontato così (vedi foto). sostiuzione successiva, il 14 marzo, il bancone arriva con l'angolo rovinato (vedi foto).... LA PROSSIMA, ANCORA SENZA DATA, SARA' la 5° SOSTITUZIONE! poi...ante con angoli ammaccati, ante rigate, ripiani bollati... Il gentile personale del punto vendita che se, giustamente, chiami alterato, ti risponde "se alzi ancora la voce ti SBATTO il telefono in faccia"( testuali parole, giuro), un incaricato dell'assistenza che, viste le righe su tutti pezzi antracite mi fa "provi a concordare un omaggio...tanto prima o poi l'avrebbe rigata lei la cucina..??" e l'assistenza che mi contatta il 17 marzo, mi dice che per scusarsi verrò omaggiato di due sgabelli e, oggi, 22/06/20, nega di avermelo mai detto, mi accusa di rigirare le parole e mi da del maleducato. Se qualcuno vuole delucidazioni in merito mi conatti pure....visto che ho letto risposte a recensioni tipo "non sei nostro cliente cancella subito il messaggio o ti denuncio"..bene..ditelo a me che non sono vostro cliente.. PS. sono stato portato da loro da un'amica, che mortificata, mi ha detto che non porterà mai più nessuno lì..magra consolazione..ma tant'è... saluti a tutti. PPS. Ho notato che non tutte le foto di vedono nella recensione...le trovate tutte nel mio profilo. PPPS. Ma davvero minacciate la gente di denunciarla per "recensioni false" e poi scorrendo tra le recensioni ci sono pure quelle dei vostri dipendenti!?!? ??? E ci sono anche due recensioni, fatte da "persone diverse" con la stessa identica frase e le stesse identiche parole. Per carità....io i legali li terrei liberi per la difesa..invece di occuparli in accuse che, sapete benissimo, non potete fare...per fortuna la mia è una recensione vera, se no avrei rischiato anche io una denuncia....???
The photos could be enough on their own ... and instead .. today, 22/06/20 after more than a year that I have welded my kitchen, (the "assembly" was done on 07/27/19 ...) I have not yet solved the problems ... indeed .. in no particular order ... as seen in the photos, initially I purchased a freestanding microwave oven column, as seen in another photo I have a built-in microwave and a hole above it, the freestanding oven columns do not are in accordance with the law to shut you in a microwave, and the company does not take responsibility in case of damage .. result? they dismantle the door, leave it on the ground and install a built-in oven (which you obviously pay for it..but the tilting door will not refund you), above there is a hole because the covering band has come more short and of another color, as seen from another photo .. Let's talk about the snack .. the first time it arrived cut at 90 °, the corner of the column is 89 °, also the piece under the counter covers the electrical box, as I highlighted in a photo ... let's start with the replacements, the first time the counter arrives striped, the second arrives a rectangle, without cutting the corner to mount it to the column, they notice it in my house (!!!) and, the striped counter which has been dismantled in the meantime, is already been crawled on the asphalt under the house and reassembled like this (see photo). subsequent replacement, on March 14, the counter arrives with the ruined corner (see photo) .... THE NEXT, STILL WITHOUT DATE, WILL BE the 5th REPLACEMENT! then ... doors with dented corners, striped doors, branded shelves ... The kind staff of the store that if, rightly, you call altered, answers you "if you still raise your voice, I SLASH the phone in your face" (textual words, I swear), a person in charge of assistance who, given the lines on all anthracite pieces makes me "try to agree on a tribute ... sooner or later she would have scored the kitchen..??" and the assistance that contacts me on the 17th March, he tells me that to apologize I will be honored with two stools and, today, 22/06/20, he denies having ever told me, he accuses me of turning the words over and gives me rude. If someone wants clarifications on this, contact me as well .... since I have read responses to reviews like "you are not our customer, immediately delete the message or I'll report you" .. well .. tell me that I am not your customer .. PS. I was brought to them by a friend, who mortified her, told me that she will never bring anyone back there..great consolation..but anyway ... greetings to all. PPS. I noticed that not all the photos they see in the review ... you can find them all in my profile. PPPS. But do you really threaten people to report her for "false reviews" and then scrolling through the reviews there are also those of your employees!?!? ??? And there are also two reviews, made by "different people" with the exact same sentence and the exact same words. For heaven's sake .... I would keep the lawyers free for the defense .. instead of occupying them in accusations that, you know very well, you can't do ... luckily mine is a real review, otherwise I would have risked a complaint too .... ???
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marco production on Google

Ci siamo fatti progettare la cucina da Massimo, che è stato super attento alle nostre esigenze e richieste rendendo la cucina che avevamo progettato nella nostra testa da fantasia a realtà. Al montaggio sono venuti 3 ragazzi Antonio, Mimmo e Nino che non solo sono stati super professionali e attenti nel montare con cura la cucina, ma anche molto simpatici rendendo la giornata piacevole. Consiglio a tutti questo punto vendita sia per il rapporto umano (qualsiasi problema o inconveniente sono pronti subito a risolvere) che per la qualità della cucina stessa. Marco
We made design the kitchen by Massimo, who was super attentive to our needs and demands making the kitchen we had planned in our fantasy head to reality. At the assembly came three guys Antonio, Mimmo and Nino that not only were super professional and attentive to mount carefully the kitchen, but also very friendly making the day enjoyable. I recommend this store to everyone both for the human relationship (any problem or inconvenience they are ready to solve immediately) and for the quality of the kitchen itself. Marco
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Zelinda Spimpolo on Google

Volevo esprimere il mio grazie personale per il signor Roberto Milana, per la gentilezza pazienza e sensibilità mostratami, realizzando su mia richiesta, il sogno di mia mamma , la donna a cui voglio un mondo di bene GRAZIE MILLE Un doveroso grazie anche a l'oro Antonio e Mimmo, pazienti gentili e molto professionali GRAZIE MILLE
I wanted to express my personal thanks for Mr. Roberto Milana, for the kindness, patience and sensitivity shown to me, realizing at my request, the dream of my mom, the woman I want a world of good for A THOUSAND THANKS A dutiful thanks also to the gold Antonio and Mimmo, kind and very professional patients A THOUSAND THANKS
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Roberto Fantinato on Google

Ho acquistato una cucina una presso questo negozio. Dopo alcune incomprensioni ho ricevuto quanto pattuito. Oggi l'addetto mi ha consegnato oltre al forno microonde richiesto, anche quello che avevo rifiutato alla consegna della cucina. Sarà mia cura contattare l'azienda per avere istruzioni su questo secondo forno. Ripeto, nonostante le incomprensioni adesso mi ritengo soddisfatto.
I bought a kitchen one at this shop. After some misunderstandings, I received what was agreed. Today the attendant gave me not only the microwave oven requested but also the one I had refused when the kitchen was delivered. I will contact the company for instructions on this second oven. I repeat, despite the misunderstandings now I feel satisfied.
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Francesco Forastieri on Google

Gentilezza e cortesia.. Consiglio di affidarsi a Massimo per trovare la soluzione adatta alle proprie esigenze.. la nostra cucina è splendida ed è anche merito suo. Sempre disponibile e gentile in qualsiasi momento. Consiglio poi per il montaggio la squadra MI.TO. Dove Marco e Pietro sono due montatori precisi e attenti al dettaglio. Bravi!!
Kindness and courtesy .. I recommend that you rely on Massimo to find the right solution for your needs .. our cuisine is splendid and it is also thanks to him. Always available and kind at any time. Then I recommend the MI.TO. Where Marco and Pietro are two precise and attentive to detail editors. Well done !!
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morgut matteo on Google

Allora premetto il lavoro splendido di Carlotta (addetta alle vendite in negozio) e Carmelo e Marino (montatori) che sono stati sempre gentili e professionali, ma appunto le note positive su fermano qua. Cucina fermata con acconto a Marzo 2021 con data finale per il montaggio a luglio 2021. Oggi e dico oggi 22 novembre 2021 siamo arrivati a conclusione. Non sono accettabili 6 mesi di ritardo per continui sbagli, gli appuntamenti sono diventati 7 per una cucina ad angolo di 4 metri ad un prezzo di 11k. Capisco il periodo storico, la mancanza di materiali, il covid ecc, ma qua ci sono state problematiche che vanno al di fuori di queste motivazioni. Non c è stata comunicazione e collaborazione, tra chi prendeva le misure, chi produce la merce, chi la monta ecc… Alla luce di questi ritardi ho chiesto un piccolo sconto, mi è stata proposta una scopa elettrica del valore dello sconto da me richiesto, dopo essermi messo d’accordo con il responsabile del negozio mi vedo proporre una scopa elettrica dal valore di un decimo, di quello concordato al telefono, oltre il danno anche la beffa. Prezzi iper pompati al momento del preventivo, sconti assurdi per poi arrivare a prezzi alti per un servizio pessimo. Evitateli
So I would like to state the splendid work of Carlotta (in-store sales clerk) and Carmelo and Marino (fitters) who have always been kind and professional, but precisely the positive notes on stop here. Kitchen stopped with deposit in March 2021 with final date for assembly in July 2021. Today and I mean today November 22, 2021 we have come to an end. 6 months of delay are not acceptable due to continuous mistakes, the appointments have become 7 for a 4-meter corner kitchen at a price of 11k. I understand the historical period, the lack of materials, the covid etc., but here there have been problems that go beyond these reasons. There was no communication and collaboration between those who took the measurements, those who produce the goods, those who assemble them, etc ... In light of these delays, I asked for a small discount, I was offered an electric broom for the value of the discount I requested, after agreeing with the manager of the store I see myself offering an electric broom worth a tenth, of the one agreed on the phone, besides the damage also the insult. Hyper-pumped prices at the time of the quote, absurd discounts and then get high prices for bad service. Avoid them
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Michele Schiavo on Google

Buon giorno.Volevo fare i complimenti a tutto lo staff Creo Lube Cucine dalla progettazione all’ ultima persona che mi ha chiamato per prenotare il montaggio.Tutte persone stupende che sanno lavorare in maniera cordonata,precisa,e soprattutto nelle tempistiche previste . IN PARTICOLARE VORREI RINGRAZIARE LA SIG PATRIZIA(Creo Lube Collegno)con la quale ho progettato la mia cucina in maniera precisa e minuziosa senza mai farmi mancare niente. SEMPRE IN PARTICOLARE VORREI RINGRAZIARE IL SIG FRANCESCO (Montatore Una persona fantastica che sa come Si fa il suo lavoro in maniera scrupolosa e precisa in ogni dettaglio!COMPLIMENTI!!(purtroppo ci sono poche persone che lavorano così!garantito!) Vi consiglierò sicuramente a tutti i miei clienti!COMPLIMETI E ANCORA GRAZIE
Good day. I wanted to congratulate all the Creo Lube Kitchens staff from the design to the last person who called me to book the assembly. All wonderful people who know how to work in a corded, precise manner, and above all within the foreseen timescales. IN PARTICULAR I WOULD LIKE TO THANK MR. PATRIZIA (Creo Lube Collegno) with whom I designed my kitchen in a precise and meticulous way without ever missing anything. ALWAYS IN PARTICULAR I WOULD LIKE TO THANK MR. FRANCIS (Editor A fantastic person who knows how He does his job scrupulously and precisely in every detail! CONGRATULATIONS !! (unfortunately there are few people who work like this! Guaranteed!) I will definitely recommend you to all my customers! COMPLIMATE AND THANK YOU AGAIN

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