Logis Srl

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Bravo.

Condivido la mia brutta esperienza. Ho effettuato un Ordine tramite coldlinegroup affidato a logis srl di carne costoso ovviamente con corriere refrigerato, ho fatto Richiesta di essere contattato telefonicamente quando in consegna prima dell'arrivo ma non sono stato Contattato e il corriere non ha consegnato in quanto Non ero a casa in quel momento (se mi avessero contattato come richiesto sarei stato presente). Per la Spedizione programmata per il giorno successivo ho effettuato un cambio indirizzo dove sapevo che sarei stato presente tutto il giorno, ho chiesto nuovamente di essere contattato e la conferma dell'avvenuto cambio indirizzo è arrivata per mail dal servizio clienti ma ancora una volta il Corriere non ha avvisato e ha consegnato a un indirizzo errato a 25 minuti dalla mia abitazione. Ho scoperto la cosa solo alle 17 dopo le mie numerose chiamate alla sede in quanto riesci a avere risposta 1 volta su 10 chiamate. In quel momento hanno ammesso di aver sbagliato indirizzo di consegna e mi hanno detto che avrebbero consegnato il giorno successivo. Ho fatto notare che si tratta di merce deperibile e che non possono riconsegnare dopo che è stata lasciata a casa di qualcun altro e dove magari non si è sicuri della conservazione refrigerata, alla mia osservazione mi hanno risposto in malo modo dicendo o così o niente. Questo mi ha fatto dubitare molto della conoscenza dell HACCP e dell importanza del mantenimento della catena del freddo su prodotti deperibili, conoscenza essenziale se sei un corriere refrigerato. Raccomando attenzione, se non avessi chiamato non mi sarebbe nemmeno stato comunicato, potreste ricevere merce che non è stata gestita correttamente. Concludo Dicendo che ho segnato la cosa anche al servizio clienti ieri e non ho ricevuto risposta