Lina T.
3.8/5
★
based on 4 reviews
Contact Lina T.
Address : | Corso del Popolo, 10, 20831 Seregno MB, Italy |
Postal code : | 20831 |
Categories : | |
City : | Seregno |
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★ ★ ★ ★ ★ Buongiorno purtroppo ho avuto il dispiacere di acquistare nel negozio di Seregno
Esperienza pessima e vi spiego le ragioni
Mi sono recata in negozio qualche mese fa e ho acquistato capi di abbigliamento per euro 400€
Al momento della prova dei capi ero interessata ad un abito che mi serviva per una cerimonia ma purtroppo la taglia era piccola per cui, su consiglio della commessa, mi ha recuperato una altra taglia ma doveva arrivare da un altro negozio e guarda caso da lunedì a domenica (giorno della cerimonia) non sarebbe arrivato per cui assolutamente mi ha consigliato di acquistare altro.
Così ho fatto acquistato altro e pagato 400€ ripeto.
La stessa persona mi chiama il venerdì dicendo che era arrivato abito se volevo andare c’era.
Ora in mezzo organizzazione e quant’altro gli ho fatto capire telefonicamente che se riuscivo passavo altrimenti ci saremmo visti settimana dopo.
Ecco il bello ... dopo un altra telefonata e perdonatemi molto scocciante mi sono pure dovuta subire insulti dalla vostra dipendente :
per il fatto che secondo lei mi ero presentata in ritardo
che dopo aver provato il vestito la taglia a mio avviso non andava bene (se permettete i soldi sono i o miei non costava due euro)
secondo suo parere bastava intervento di una sarta
Ora al di là di tutto sentirsi dire che ha tenuto abito fermo una settimana per me non è corretto a maggior ragione dopo acquisti che avevo già fatto.
La persona non è stata chiara avrebbe dovuto dirmi se faccio arrivare una taglia da un altro negozio poi devi comprare abito anche se non ti va bene allora gli dicevo di non scomodarsi.
Atteggiamento molto poco professionale (anche nel vendere ...deve vendere a tutti i costi tutto da dei consigli pessimi).
Mi spiace perché questo negozio mi era stato indicato da una persona molto cara che si serviva lì quando c’era altro personale.
Hello, unfortunately I had the regret of buying in the Seregno shop
Bad experience and I'll explain the reasons
I went to the shop a few months ago and bought clothing for € 400
At the time of trying on the garments I was interested in a dress that I needed for a ceremony but unfortunately the size was small so, on the advice of the saleswoman, she recovered another size for me but it had to come from another store and coincidentally from Monday to Sunday (the day of the ceremony) would not arrive so he absolutely advised me to buy more.
So I bought another one and paid 400 € I repeat.
The same person calls me on Friday saying that a suit had arrived if I wanted to go there.
Now in the middle of the organization and whatever else I made him understand by telephone that if I could I would pass otherwise we would see each other week later.
Here's the beauty ... after another phone call and forgive me very annoying I also had to suffer insults from your employee:
because she thought I was late
that after trying on the dress the size in my opinion did not fit (if you allow the money it's mine or it didn't cost two euros)
in his opinion, the intervention of a seamstress was enough
Now, beyond all, being told that he has kept his dress off for a week is not correct for me, all the more so after purchases that I had already made.
The person was not clear he should have told me if I get a size from another store then you have to buy a dress even if it doesn't suit you then I told him not to bother.
Very unprofessional attitude (even in selling ... he has to sell at all costs everything gives bad advice).
I'm sorry because this shop was pointed out to me by a very dear person who served there when there was other staff.
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