Lebestetik Beauty & Spa Toricelle

Oggi Io ed Il mio compagno abbiamo fatto Il massaggio di coppia "Melissa" Davvero un'esperienza rilassante e piacevole in un ambiente bellissimo. Volevamo complimentarci con le estetiste che ci hanno fatto Il massaggio Davvero professionali e capaci. Vi consigliamo questa esperienza.

Lo consiglio vivamente, oltre al luogo bellissimo si trova un team preparato, molto professionale, sempre attento e disponibile! Complimenti davvero!

Location bellissima, trattamenti estetici buoni. Zona spa eccellente.

A mio avviso la migliore spa di Verona. Accogliente, personale gentile e qualificato. Un angolo di paradiso lontano dal caos cittadino! Un paradiso!

Non sono solita a scrivere recensioni ma questa volta la mia versione dei fatti è dovuta vista la risposta gretta data a Rosa e la necessità di scusarmi con lei pubblicamente, per la mia disattenzione e per non aver inteso il valore economico del regalo in palio. Sono Elena, ho ricevuto da Rosa il Voucher “Benessere in Lebestetik a Te dedicato Mille e una notte” e sono colei che “con dito contro” avete definito “mancante” per aver richiesto/preteso assurdamente un servizio oltre la naturale scadenza del 31 agosto. Vorrei precisare di non aver preteso alcuna prenotazione di servizio, ma di avervi unicamente contattato il 5 ottobre per chiedere una gentile estensione/concessione oltre la naturale scadenza, vista la possibilità prevista dal regolamento dello stesso Voucher di estendere la validità di ulteriori 2 mesi integrativi, a condizione tuttavia che la proroga fosse richiesta almeno 30 giorni prima della scadenza. Aggiungo di avervi anche spiegato di aver avuto difficoltà oggettive negli 8 mesi trascorsi a godere del regalo, in quanto ex-paziente COVID cui si sconsigliava la frequentazione di luoghi pubblici chiusi quali terme o SPA. Sinceramente resto basita dall’irremovibile decisione di non assecondare in alcun modo la mia richiesta facendomi sentire in difetto o fuori luogo, e resto convinta che un po’ di buon senso avrebbe fatto solo che bene, partendo dal presupposto che solitamente un esercente che incassa un acconto da un cliente, dovrebbe concedere qualcosa e che qui sfugge. Per quanto mi riguarda non mi resta che dare una recensione negativa ed invitare tutti coloro che volessero donare un voucher ad una persona cara, pensando di fare una cosa eccezionale, di prestare tutta la dovuta cautela ed attenzione, perché per il benessere del solo esercente e cavilli contrattuali nascosti nel regolamento, potreste per sola distrazione perdere amicizia, credibilità e soldi.

Mi spiace dover constatare che dopo varie volte in cui in questi anni ho usufruito e regalato dei voucer su trattamenti corpo e messaggio da voi proposti, con gran soddisfazione per la vostra professionalità e cortesia, in un ambiente rilassante e accogliente, una mia cara amica si è sentita rispondere che il voucer fosse scaduto e pertanto dispiace aver perso euro 180 senza poter usufruire di un servizio. Di fatto tra la malattia da Covid contratta in questi mesi dalla mia amica e la vostra chiusura forzata per lookdown nei mesi scorsi, un po di elasticità e buon senso non guastavano per venirle incontro prorogando la scadenza. Dispiaciuta vi saluto, certa di non ricorrere più ai vostri servizi per altro eccellenti.

Ritorno sempre molto volentieri per rilassarmi con un buon massaggio, location e ambiente esclusivi e professionalità delle massaggiatrici.

Mi aspettavo di più per il prezzo pagato. Non ho avuto nessun problema per effettuare la prenotazione: massima gentilezza da parte dell operatrice con cui ho preso contatti solo via whattapp ma il servizio prenotato mi ha lasciato delusa. Brave le ragazze ma forse nella descrizione è meglio specificare che 'Melissa massage di coppia 50min' non sono 50' di massaggi ma 35'; la restante parte (15') serve per rilassarsi nella cabina e sorseggiare la tisana (servita tra l'altro a temperatura ambiente), credevo quest ultima parte fosse dopo i 50' di massaggio e non inclusa nei 50'. Spogliatoio (parlo di quello femminile) assolutamente troppo piccolo. In ultimo: viene fornito (nel kit) un telo e non un accappatoio, sicuramente il telo è necessario e pratico al momento del massaggio ma è più confortevole un accappatoio considerati anche i piccoli 'passaggi' da fare. Probabilmente avrei dovuto chiedere dettagli al momento di prenotare ed è altrettanto probabile che una descrizione migliore del servizio avrebbe giovato...