Lava più

In linea con i tempi... Bravissimi

Veloci ed economici.

Muy buen sitio para limpiar la ropa, atención excelente.

Il mio ragazzo è un cliente abituale in quanto abita in zona e trovandosi sempre molto bene mi ha suggerito di approfittarne in un momento in cui avevo necessità di fare il bucato in poco tempo. Una mattina ho portato la biancheria da letto e tutti i cambi di divisa per il lavoro e avevo necessità di ritirarli in giornata, in quanto indispensabili per il turno della mattina seguente. Parlando con la signora le ho fatto presente che sarebbe passato il mio ragazzo a ritirare il tutto e lei mi ha tranquillizzata dicendomi che tanto sarebbero stati aperti fino alle 20. A causa di un imprevisto mi sono trovata a dover ritirare io il tutto e alle 19.45 tranquilla sono scesa dalla macchina per trovare però l'attività CHIUSA. Per averla trovata chiusa (serranda abbassata e nessuno nei paraggi) alle 19.45 devono aver chiuso come minimo una mezz'ora prima. La mattina seguente vado a ritirare il bucato, innervosita per aver speso €20 per un servizio che non ha rispettato gli orari appesi fuori, manifesto il mio disappunto con la stessa signora che mi aveva rassicurata la mattina precedente. Lì mi sono state elencate una sequenza di scuse, una meno plausibile dell'altra, per cui avevano chiuso 5 MINUTI PRIMA. Dopo averle detto che avevo fatto una foto alle 19.48 si è corretta dicendo che c'era stato un problema alle macchine e che questa cosa non era mai successa. In tutto ciò io non ho sentito neanche un "mi dispiace, come possiamo rimediare?", niente. Mi dispiace ma credo che non andrò mai più da loro, nonostante mi sia comodo come distanza e mi sembrava fosse un servizio preciso. Non pubblicate questi orari se non potete rispettarli! Si presume che siano per agevolare chi lavora tutto il giorno che spera di poterci contare ma se si chiude l'attività appena non c'è più nessuno in giro... Non ha senso. Posso anche ipotizzare ci sia stato realmente un problema, ma mai dimenticarsi l'educazione e l'onestà. Lavoro anche io con il pubblico e l'errore è accettabile l'importante è sapersi comportare.

Very good! We are stupid Americans who don't speak Italian, and this laundromat was able to understand what we wanted and clean our clothes quickly in the morning. Very cheap, too.