LAVA&CUCE
3.3/5
★
based on 8 reviews
Contact LAVA&CUCE
| Address : | Via Biagio Petrocelli, 240, 00173 Roma RM, Italy |
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| Phone : | 📞 +97 | ||||||||||||||
| Website : | http://www.lavaecuce.it/lavaecuce/cms/ | ||||||||||||||
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Laundry
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| City : | Roma |
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David D on Google
★ ★ ★ ★ ★ Servizio più che valido.
 More than valid service.
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Alessandro Bigari on Google
★ ★ ★ ★ ★ Servizio rapido e puntuale, personale disponibile e cortese.
Quick and punctual service, helpful and courteous staff.
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Sandro Prati on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono arrivato alle 18.55 ed era chiuso. Ho bussato e una signora senza menneno guardarmi mi ha mandato via con un cenno della mano. Ero uscito di casa per andare da loro, ma non tornerò piu. Ciao
I arrived at 18.55 and it was closed. I knocked and a lady without menneno looking at me sent me away with a wave of her hand. I left the house to go to them, but I will never come back. Hello
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NADIA B on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale gentile e disponibile, prezzi davvero concorrenziali, merce tendenzialmente restituita il giorno seguente
Friendly and helpful staff, very competitive prices, goods tend to be returned the following day
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Linda Casarin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Delle gran cafone ho aspettato un'ora e mezza la sarta per poi dirmi di rornare il pomeriggio... La sarta che andava in giro per il centro commerciale.... Fate pena e ridere
Of the great peasant I waited an hour and a half for the seamstress and then told me to come back in the afternoon ... The seamstress who went around the shopping center .... Take pain and laugh
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Blasca46 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale maleducato, scortese, e anche arrogante. Conosco la catena del franchising in altri punti vendita per fortuna, e mai avrei pensato fosse "gestito" in questo modo. Fate lavorate chi ha bisogno, voglia, e sorriso sulle labbra! PESSIMI
Rude, unfriendly, and even arrogant staff. Fortunately, I know the franchise chain in other stores, and I never would have thought it was "managed" in this way. Make those who need, want, and smile on their faces work! BAD
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Lucrezia Della Portella on Google
★ ★ ★ ★ ★ Qualche giorno fa sono andata per mettere sottovuoto un piumone. Il personale è maleducato, frettoloso e poco professionale, non effettuano scontrino fiscale a meno che non gli venga richiesto. Mia figlia doveva far riparare una maglietta appena scucita (circa 5 cm): le hanno chiesto 8 euro, contro i 3 della tintoria (stesso franchising) sita nel centro commerciale Tor Vergata. Vergognosamente pessimi. Gente così non si merita di lavorare. Non torneremo.
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Roberto Manuel Zangari on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho portato una camicia da papillon con bottoncini di Swarovski. Al giorno del ritiro mi accorgo che non solo un polsino della camicia era ancora macchiato di giallo (sudore) ma che uno dei tre bottoni di Swarovski era sparito. Lo faccio prontamente presente, mi viene risposto che dovevo avvisare prima della presenza di tali bottoni perché andavano rimossi. Io mi chiedo:
1) Prima di mettere a lavare un capo di abbigliamento non si fa un controllo, anche sommario, per capire se ci sono delle macchie da trattare e dei bottoni di cui avere particolarmente cura?
2) Ragionando in buona fede e credendo che il bottone sia stato smarrito durante il lavaggio, nella lavatrice non rimangono i bottoni che si staccano? Costa tanto recuperarli e conservarli?
Quello che più mi ha dato fastidio non è stato tanto lo sbaglio, quello ci può stare, ma la pretesa di avere anche ragione. Nessuna scusa, nessuna giustificazione plausibile, solo molta supponenza e un tentativo ridicolo di aggrapparsi sugli specchi. Addirittura ci si è permessi di dire che la camicia era già così, senza un bottone, e che quindi il disonesto ero io. Per me non è questo il modo corretto di lavorare, una così scarsa attenzione ai capi e ai clienti. Mai più.
I brought a bow tie shirt with Swarovski buttons. On the day of the pick-up I realize that not only a shirt cuff was still stained with yellow (sweat) but that one of the three Swarovski buttons was gone. I promptly present it, I am told that I had to warn before the presence of these buttons because they had to be removed. I ask myself:
1) Before putting an item of clothing to wash, do you not check, even briefly, to see if there are any stains to be treated and buttons to take particular care of?
2) Reasoning in good faith and believing that the button was lost during the wash, do not the buttons remain in the washing machine that come off? Is it so expensive to recover and store them?
What bothered me most was not so much the mistake, that may be there, but the claim to be also right. No excuses, no plausible justifications, just a lot of arrogance and a ridiculous attempt to hold on to the mirrors. We even took the liberty of saying that the shirt was already like this, without a button, and that therefore I was the dishonest. For me this is not the correct way to work, so little attention to the bosses and the customers. Never again.
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