Lapidi e Fotoceramiche Art Stone Srl - Forniture Funebri - 32

Bkk

Veloci, precisi, disponibili.

Ottimi prezzi

esperienza e cortesia ad alti livelli di professionalita

Azienda affidabile. Il loro rappresentante Giovanni è serio e puntuale.

Verso metà novembre ho commissionato un lavoro a questa azienda su suggerimento di un amico. Già da subito la comunicazione con la persona che avrebbe dovuto seguire il mio lavoro risulta difficile in quanto prima di ricevere una risposta tramite messaggio whatsapp o ad una telefonata passano giorni e la risposta avviene solo dopo svariate sollecitazioni da parte mia. Dopo più di un mese senza nessun aggiornamento da parte della persona con la quale mi interfacciavo e dopo un susseguirsi di messaggi inviati senza ricevere risposta, decido di fare una telefonata per capire cosa sia successo e a che punto siano con il mio lavoro. Mi viene risposto che a causa di problemi interni ci sono dei ritardi con la realizzazione del mio progetto e che i tempi di consegna non possono essermi dati in quanto non è possibile stimare, nemmeno in linea di massima, la tempistica del ritardo. Vengo congedato con un, "sento l'azienda e ti faccio sapere subito". Inutile dire che quel subito non è stato minimamente rispettato e così, dopo un altro giorno di attesa decido, con molto rammarico e delusione, di rivolgermi ad un'altra azienda che, dopo avergli inviato il progetto grafico via mail, in circa 3 ore realizza quanto da me richiesto, a dimostrazione del fatto che questi lunghi tempi di consegna siano stati semplicemente una scusa. Ovviamente per educazione e professionalità decido di comunicare tramite whatsapp il mio cambio di rotta alla persona che avrebbe dovuto seguire il mio lavoro. Doppia spunta blu (che nel linguaggio whatsapp significa che il messaggio è stato letto) e nessuna risposta. Ps Il mio lavoro consisteva semplicemente nell'intaglio di un pannello in forex e di alcune lettere sempre dello stesso materiale, cosa che da un competitor è stata svolta in pochissime ore, circa 3.