LAMA Optical
4.3/5
★
based on 4 reviews
Contact LAMA Optical
| Address : | Piazzale Commercio, 1, 46034 Virgilio MN, Italy |
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| Phone : | 📞 +97887 | ||||||||||||||
| Postal code : | 46034 | ||||||||||||||
| Website : | https://www.lamaoptical.it/ | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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| Categories : |
Optician
,
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| City : | Virgilio |
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Cristina Maccari on Google
★ ★ ★ ★ ★ |
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Mirko Tagliente on Google
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Attilio G on Google
★ ★ ★ ★ ★ Consigliatissimo!!!! ragazze preparate e gentili
 Highly recommended !!!! prepared and kind girls
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L
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Laura on Google
★ ★ ★ ★ ★ Per quanto mi riguarda ho avuto un' esperienza deludente.
Dopo aver prenotato gli occhiali( e pagato l'acconto) arrivano dopo poco meno di una settimana ma...sbagliati.
L' addetta che aveva segnato la gradazione per ordinarli ha sbagliato e mi sono ritrovata con un occhiale che non corrispondeva alla mia gradazione.
Mi viene detto che bisogna far rifare le lenti e aspettare di nuovo.
Nel frattempo ho esigenza di trasferirmi in un' altra città per università e mi viene accordata la possibilità di ritirarli in un altro negozio.
Chiedo se devo saldare l importo nel negozio dove li ho ordinati oppure se saldero' nell altro negozio dove andrò a ritirarli e mi viene detto che completerò il pagamento nell altro negozio al momento del ritiro.
Torno a casa e ricevo la chiamata del negozio da cui me ne ero appena andata dove mi si dice di tornare per completare il pagamento.
È stata una scocciatura fare parecchi giri per errori non miei tanto che prima di saldare chiedo una piccola riduzione ( dal momento che dovrò fare un ennesimo giro per il ritiro che non sarebbe stato necessario se mi fossero arrivati subito e adatti alla mia vista) e mi viene risposto che non si puo' fare.
Ho comunque apprezzato la disponibilità nel venirmi incontro per farmeli ritirare in un altro punto vendita però nel complesso sono insoddisfatta.
As for me I have had a disappointing experience.
After having booked the glasses (and paid the deposit) they arrive after a little less than a week but ... wrong.
The employee who had marked the gradation to order them made a mistake and I found myself with a pair of glasses that did not correspond to my gradation.
I am told that we need to have the lenses redone and wait again.
In the meantime I need to move to another city for university and I am given the opportunity to pick them up in another shop.
I ask if I have to pay the amount in the shop where I ordered them or if I will pay in the other shop where I will go to collect them and I am told that I will complete the payment in the other shop at the time of collection.
I come home and get the call from the shop I had just left from where I am told to come back to complete the payment.
It was a nuisance to make several laps due to mistakes not mine so much that before paying I ask for a small reduction (since I will have to do yet another round for the withdrawal that would not have been necessary if they had arrived immediately and fit my sight) and I the reply is that it cannot be done.
However, I appreciated the availability in coming to meet me to have them collected in another store but on the whole I am dissatisfied.
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