Lab Travel
4.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Lab Travel
Address : | Corso Annibale Santorre di Santarosa, 21, 12100 Cuneo CN, Italy |
Phone : | 📞 +97 |
Website : | https://www.labtravel.it/ |
Categories : | |
City : | Cuneo |
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Navigator on Google
★ ★ ★ ★ ★ Da poco tornati dal " Marocco insolito". Sempre molto soddisfatti della professionalità Lab Travel e in special modo di LUCIA, che ci ha accompagnati, regalandoci non solo una splendida vacanza ma anche e soprattutto una conoscenza di ambienti e popolo indimenticabili!!
Grazie e .... al prossimo viaggio.
Recently returned from "unusual Morocco". Always very satisfied with the professionalism of Lab Travel and especially LUCIA, who accompanied us, giving us not only a wonderful holiday but also and above all an knowledge of unforgettable environments and people !!
Thanks and .... on the next trip.
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Francesco Occelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Tornati alcuni giorni fa dal viaggio in Portogallo. Siamo stati bene, organizzazione perfetta e complimenti a Luigi, accompagnatore molto bravo che va oltre i suoi doveri.
Molto preparata e brava anche la guida locale Maria Josè Pinto.
Torneremo sicuramente a viaggiare con voi, bravi.
Returned a few days ago from the trip to Portugal. We had a good time, perfect organization and congratulations to Luigi, a very good guide who goes beyond his duties.
The local guide Maria Josè Pinto is also very well prepared and talented.
We will definitely return to travel with you, good.
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Carlo Nallino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Valencia bellissima esperienza organizzazione impeccabile Lucia preparatissima simpatica e gentile.
Alla prossima ?
Valencia, wonderful experience, impeccable organization, Lucia, very well prepared, nice and kind.
Until next time ?
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Nunzio Mazziotta on Google
★ ★ ★ ★ ★ Viaggio organizzato molto bene, l'accompagnatrice Lucia molto disponibile, competente, gentile. Sicuramente faremo altri viaggi.
Very well organized trip, the escort Lucia very helpful, competent, kind. We will definitely make other trips.
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Maria Grazia Bertolini on Google
★ ★ ★ ★ ★ In risposta alla vostra a Grazia Bertolini del 28.12: ho ingaggiato un meteorologo ed un sismologo che mi hanno confermato che era tutto prevedibile, così prevedibile che ne ho prova e reportistica, facilmente consultabile anche su internet; per esempio i terremoti che si succedono sull'isola di Creta dal mese di maggio fino ad ora del 6° e 5° grado (con crolli non indifferenti a cui ho assistito personalmente), scosse del 6° grado verificate anche recentemente con rischio Tsunami (rischio e allarme in fieri mentre ero anch'io sull'isola...), sono fantasie oppure fatti realistici e documentabili? E' tutto documentato! Vi ho inviato tante testimonianze ed al mio ritorno a casa, ne ho altre della gente del posto che afferma con decisione che a Creta i primi di ottobre sono già --> the beginning of wintere (l'inizio dell'inverno); non si manda quindi una cliente che va al mare per la salute e può partire quando vuole senza costrizioni, in un'isola conosciuta all'inizio di ottobre per addensamenti nuvolosi su tutta l'isola, forte vento, mareggiate, mare freddo e mosso, bandiere rosse etc etc. Volete saperne di più della gente del posto? Credo che la saggezza del luogo spetti a loro! E loro hanno a me testimoniato per iscritto.
Le vostre sono accuse mosse a me di non dire la verità quando ho un'ampia documentazione di testimonianze, video, foto e reportistica.
Ci vuole un bel coraggio a rispondere in questo modo! Almeno con me la gente del luogo è stata sincera e leale.
Voi cercate tante scuse, quando anche una vostra consulente viaggi di Euphemia ha affermato che questa volta la consulente in questione, ha proprio sbagliato!
In response to yours to Grazia Bertolini of 28.12: I hired a meteorologist and a seismologist who confirmed that it was all predictable, so predictable that I have proof and reports, which can also be easily consulted on the internet; for example the earthquakes that occur on the island of Crete from May until now of the 6th and 5th degree (with not indifferent collapses which I have personally witnessed), 6th degree tremors also recently occurred with Tsunami risk ( risk and alarm in progress while I was also on the island ...), are they fantasies or realistic and documentable facts? It's all documented! I have sent you many testimonials and on my return home, I have others from the locals who firmly affirm that in Crete the beginning of October is already -> the beginning of wintere; therefore a client is not sent who goes to the sea for health and can leave whenever he wants without constraints, on an island known at the beginning of October for cloud densities all over the island, strong wind, storm surges, cold and rough sea, red flags etc etc. Want to know more about the locals? I believe that the wisdom of the place is up to them! And they testified to me in writing.
Your accusations are leveled against me for not telling the truth when I have extensive documentation of testimonies, videos, photos and reports.
It takes a lot of courage to answer like this! At least with me the local people have been sincere and loyal.
You are looking for so many excuses, when even one of your travel consultants from Euphemia said that this time the consultant in question was really wrong!
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Ludovic Chopard on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sconsiglio vivamente questa Agenzia viaggi per il suo ufficio reclami incapace di comprendere le istanze di reclamo della cliente, ma abilissimi nell'eludere il vero problema che ha portato a rovinare 12 gg. di vacanza a Creta ad una mia famigliare, portando la cliente anche a reali pericoli sismici e metereologici che si verificavano in quel periodo sull'isola con tante 'avvisaglie' che si erano già evidenziate dal mese di maggio in avanti e durante l'estate..., non informandola adeguatamente sulle reali garanzie dell'assicurazione viaggio (non solo in caso di malattia ... con sua grande sorpresa quando invece il giorno prima di partire avrebbe voluto disdire ...). Un ufficio reclami che non ha trovato un modo per scusarsi -- concretamente --- di 12 giorni di vacanza rovinati, eludendo i problemi, non dando un'adeguata risposta, lavandosene le mani. Un'Agenzia che non pone al centro la cliente, ma trova risposte sbrigative e menefreghiste. Insomma un'Agenzia davvero scadente nel rispondere alla cliente, se il viaggio non dovesse corrispondere ai Vostri desideri e necessità (e non ai desideri ed utilità delle Agenzie Euphemia ...). SCONSIGLIATA!
I strongly advise against this travel agency for its complaints office unable to understand the client's complaints, but very skilled in evading the real problem that led to ruin 12 days. vacation in Crete to a family member of mine, also leading the customer to real seismic and meteorological dangers that occurred at that time on the island with many 'signs' that had already been highlighted from May onwards and during the summer. .., not informing her adequately about the real guarantees of travel insurance (not only in case of illness ... to her great surprise when instead the day before leaving she would have wanted to cancel ...). A complaints office that has not found a way to apologize - concretely - for 12 days of ruined vacation, avoiding problems, not giving an adequate response, washing their hands. An agency that does not focus on the customer, but finds hasty and indifferent answers. In short, a really poor Agency in responding to the client, if the trip does not correspond to your wishes and needs (and not to the wishes and usefulness of the Euphemia Agencies ...). NOT RECOMMENDED!
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fulvia giannessi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ritorno in una bellissima città, ricca di storia, architettura e di vita! Ottimo viaggio reso ancora più piacevole dalla competenza, attenzione e simpatia di Lucia.
Return to a beautiful city, rich in history, architecture and life! Great trip made even more enjoyable by Lucia's competence, attention and friendliness.
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Gaston Perinot on Google
★ ★ ★ ★ ★ The Lab Travel Sanremo office are just troubles. They will sell you reimbursable products and they will never give you money back.
They don't release official invoice.
Avoid troubles.
AFTER EIGHT MONTHS (8) STILL NOT REIMBURSED.
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