La Riviera Agency

La moglie del titolare parecchio scortese, mi inviano mail con possibilità di affitto e poi mi dicono di aver sbagliato, cerco una soluzione e no si rifiutano di affittare per una settimana...... Deve aspettare..... Se qualcuno mi prenota 15 giorni è meglio..... Pochissima professionalità.....

Ottima agenzia NUMERO 1 a marina di cecina. Personale efficiente e preparato. Competenza ELEVATA Organizzazione e collaborazione con i clienti sempre accurate. Professionalità e serietà ECCELLENTI. Il titolare grandissima esperienza in tutte le sue competenze. Consiglio a tutti di NON LEGGERE recensioni negative poiché assolutamente NON vere, io mi affido a loro da anni con grande soddisfazione.

Pessima esperienza ci hanno dato la appartamento sporchissimo c'era addirittura il piano cottura tutto sporco...quando ho fatto presente le condizioni della appartamento mi è stato risposto che sapevo che la casa era vecchia, le Moke del caffè erano inutilizzabili .visto e considerato che chiedete soldi per la pulizia non è normale trovare l appartamento in quelle condizioni soprattutto in tempi di covid !! Poca professionalità e arroganza

Agenzia molto disponibile per ogni segnalazione da noi fatta per disservizi trovati nell'appartamento, già elencati in una lunga mail inviata al Signor Pietro Campanelli, alla quale lui ha prontamente risposto dicendo che da 45 anni sono sempre stati al servizio del villeggiante, cosa che non metto assolutamente in dubbio. Ma, proprio perché da tanti anni l'agenzia è al servizio del villeggiante, non comprendo come possa dare in affitto una casa - precisamente la Riccio n. 18 a Marina di Cecina, ubicata nell'isola pedonale in Largo Cairoli - in quelle condizioni, oltretutto ad una cifra tutt'altro che economica. Come ho già scritto al Signor Campanelli, che una casa vacanza debba essere spartana è più che lecito, ma da spartana ad essere mal tenuta, chiaramente mai controllata e con nessuna manutenzione effettuata da chissà quanto tempo, è ben differente. Il Signor Campanelli si è giustificato dicendo che nel periodo di agosto può capitare che qualcosa scappi, ma qui non si è trattato che "qualcosa era scappato" e la cosa era lampante, chiunque se ne sarebbe accorto. Al nostro ingresso abbiamo trovato la casa in condizioni igieniche non proprio idonee, però sul tavolo c'era una carta che attestava che quel giorno era avvenuta la sanificazione. Carta chiaramente compilata in maniera fasulla, che risulta davvero una presa in giro, soprattutto in tempo di Covid. E questa non poteva essere una cosa che era "scappata" perché eravamo nelle due settimane centrali di agosto e quindi maggior affluenza di turismo. Abbiamo subito segnalato la cosa all'agenzia, ci hanno mandato due Signori a verificare, gli stessi sono rimasti basiti per quanto constatato, si sono scusati e si sono offerti di pulire subito, in quel momento. Abbiamo rifiutato, per il semplice motivo che avevamo appena scaricato tutto, era sera, volevamo sistemarci ma, soprattutto, avevamo necessità di sistemare i nostri animali che erano nel trasportino ormai da ore, quindi non era quello il momento per avere in casa delle persone per chissà quanto tempo a pulire ed abbiamo preferito provvedere in proprio alla pulizia. I due Signori sono andati via dicendo che avrebbero riferito in agenzia ed avrebbero lasciato detto di restituirci i soldi della mancata pulizia (cosa che è avvenuta). Col passare dei giorni abbiamo constatato che l'alloggio presentava disservizi un po' di ogni genere (persiane mezze rotte, cappa cucina rotta, tende del bagno sporche, miscelatore doccia che perdeva, ventilatore a pale della camera mal funzionante). Ci sono stati mandati dei tecnici per la verifica di quello che avevamo segnalato; per il ventilatore essendo a cavallo di ferragosto non si poteva fare granché e ci siamo quindi comprati un ventilatore quantomeno per riposare la notte, visto che faceva parecchio caldo, per la cappa della cucina abbiamo rifiutato che venissero a fare la sistemazione perché, come ho già scritto al Signor Campanelli, quelle erano cose che dovevano essere controllate e riparate prima dell'ingresso dei turisti, non durante la permanenza. Noi abbiamo pagato Euro 2000,00 per fare due settimane di vacanza, non per stare in casa ad aspettare i tecnici che avrebbero dovuto fare delle riparazioni. Il nostro soggiorno in quella casa è stato abbastanza disagevole e ci siamo sentiti presi in giro, cosa scritta al Signor Campanelli che però non ha gradito ed ha risposto che la mia affermazione del sentici presi in giro lo portava a non prendere sul serio tutto quanto elencato. La casa è lì, da vedere, chiunque dell'agenzia può andare, constatare e decidere se quanto da me riferito è bugia o verità. Visti i disservizi, ho chiesto all'agenzia di vagliare la possibilità di un parziale rimborso ma tale richiesta non è stata minimamente presa in considerazione, il Signor Campanelli ha continuato a ribadire che loro da anni sono al servizio del villeggiante. Evidentemente per loro le case così sono perfette ed essere al servizio del villeggiante significa mandare i tecnici a fare riparazioni. Pessima esperienza e pessima casa.

Personale scortese, appartamenti privi di ogni igene. Costretti a chiamare impresa di pulizie per poter sopravvivere in un minimo di pulizia. Tutti le stoviglie vecchie e molte inutilizzabili. Frigorifero gravemente mal funzionante .come piano cottura e forno che inoltre erano in condizioni che non si può immaginare! Mobili appiccicosi e stradati. Per poco più di 15 giorni pagato uno sproposito e pagamento in contanti dell'intera somma all'arrivo ancora prima di di avere le chiavi dell'appartamento in mano. Se ci fosse stata un'altra soluzione immediata li avrei mandato al diavolo. Un vero scifo pagato e strapagato. SCONSIGLIO VIVAMENTE DI AFFIDATSI A LORO!!!

Pessima..da evitare!!! Agenzia molto poco seria, con modi sgarbati e poco professionali. Avevamo visto una casa che ci piaceva, e mentre ce ne stavano facendo vedere altre, hanno dato via la prima di nostro interesse. L’unica cosa che gli interessa è guadagnare, rivolgetevi a professionisti più seri.

Una esperienza pessima, la moglie del proprietario molto scortese e maleducata, case molto sporche ed una indifferenza verso i clienti quasi totale. Assolutamente da evitare. Senza se e senza ma. Di sicuro il proprietario adesso risponderà il contrario come vedo ha fatto nelle peggiori recensioni (che riportano sempre la solita problematica). Ma dice il falso.

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