La Pasticceria di Seregno

3.5/5 based on 8 reviews

Contact La Pasticceria di Seregno

Address :

Via Montorfano, 82, 20831 Seregno MB, Italy

Phone : 📞 +9
Postal code : 20831
Website : http://www.lapasticceriadiseregno.it/
Categories :
City : Seregno

Via Montorfano, 82, 20831 Seregno MB, Italy
E
Electric Moonshines on Google

Vergognosi. Lo sapevate che il polistirolo è commestibile e va a €30 al kg? Sono andata a chiedere spiegazioni e sono stata aggredita verbalmente, la risposta della signora Clelia è stata a dir poco scortese. Offensiva e acida, e per fortuna che lavora da 10 anni in questa pasticceria!!! Non penso che il cliente abbia sempre ragione, ma se esponendo le mie ragioni lei spariva nel laboratorio qualche dubbio viene a galla. Da 1,5 kg di torta richiesti, siamo arrivati giustamente a 2,110 kg. Ma con il polistirolo siamo arrivati a 2,780 kg. Per un totale di €83. La professionalità non sanno neanche cosa sia. E il rispetto del cliente non esiste, il cliente chiede spiegazioni e in risposta vede i proprietari arrampicarsi sugli specchi. Siete davvero vergognosi, non ho parole. SCONSIGLIATA.
Shameful. Did you know that polystyrene is edible and goes for € 30 per kg? I went to ask for an explanation and was verbally attacked, Mrs. Clelia's response was rude to say the least. Offensive and sour, and luckily she has been working in this bakery for 10 years !!! I don't think that the client is always right, but if by explaining my reasons she disappeared in the laboratory, some doubts come to the surface. From the required 1.5 kg of cake, we rightly came to 2.110 kg. But with the polystyrene we reached 2,780 kg. For a total of € 83. Professionalism doesn't even know what it is. And respect for the customer does not exist, the customer asks for explanations and in response he sees the owners climbing on the mirrors. You are really ashamed, I have no words. NOT RECOMMENDED.
D
Dalila on Google

Abbiamo richiesto con largo anticipo una torta mimetica, senza pasta di zucchero, per un 50esimo. Questo è il risultato (allego foto). Da come si vede in foto, la torta di mimetico non ha nulla ed il sapore lasciava a desiderare. Insomma un flop totale. Per una semplice torta con panna, Pandispagna, crema pasticcera e fragole, per il costo di 65.00 euro mi aspettavo tutt'altro. Infine, la "gentilezza" del personale è incommentabile.
We requested a camouflage cake without sugar paste in advance for a 50th. This is the result (I attach photo). As you can see in the picture, the camouflage cake has nothing and the taste left something to be desired. In short, a total flop. For a simple cake with cream, Pandispagna, custard and strawberries, for the cost of 65.00 euros I was expecting something quite different. Finally, the "kindness" of the staff is incomprehensible.
Z
Zeromkey on Google

La titolare (la signora con cui stavo parlando per fare l’ordine della torta, che alla fine non è stato concluso) è una grande MALEDUCATA ma soprattutto AGGRESSIVA nelle parole e nei modi. È QUESTO IL MODO IN CUI TRATTATE I VOSTRI CLIENTI?! Complimenti. Assolutamente sconsigliata.
The owner (the lady with whom I was talking to place the order of the cake, which in the end was not completed) is a great RUDE but above all AGGRESSIVE in her words and manner. IS THIS THE WAY YOU TREAT YOUR CUSTOMERS ?! Well done. Absolutely not recommended.
R
Riccardo Brovelli on Google

Ottima pasticceria curata e pulita con un personale molto cordiale e simpatico, le torte ed i pasticcini sono molto buoni, come le paste di mandorla e leggermente inferiori salatini e pizzette. É possibile anche acquistare brioches fresche riempite al momento con diversi gusti a scelta. Ottimo rapporto qualità prezzo e possibilità di prenotare per ritirare in seguito, il servizio è abbastanza veloce.
Excellent well-kept and clean pastry with a very friendly and nice staff, the cakes and pastries are very good, like the almond pastries and slightly inferior pretzels and pizzas. It is also possible to buy fresh croissants filled at the moment with different flavors of your choice. Excellent value for money and possibility to book to collect later, the service is fast enough.
T
Taulant Gashi on Google

Abbiamo chiesto una torta a rettangolo per il primo compleanno di mio figlio e quello che hanno fatto e questo mattone di polistirolo. Per 140 euro non so cosa costa di piu il orsacchiotto o il polistirolo. DELUSIONE TOTALE!!!!!
We asked for a rectangle cake for my son's first birthday and what they made is this styrofoam brick. For 140 euros I don't know what the teddy bear or polystyrene costs more. TOTAL DISAPPOINTMENT !!!!!
D
Davide Armillotta on Google

Ho evitato di scrivere una recensione quando si sono dimenticati di farci una torta di compleanno tempo fa. L’errore ci può stare , è umano, non ci può stare l’atteggiamento della signora che anziché scusarsi si è visibilmente alterata e ha risposto in malomodo. Questo nonostante la mia compagna è stata fin troppo gentile e ha preso altro. Abbiamo pensato: avrà avuto una giornata storta e abbiamo provato a tornarci. E niente, non entrerò nei dettagli ma quel posto non ci vedrà mai piu. Li il cliente non solo non ha mai ragione, ma viene trattato come uno zerbino. Una stella è pure troppo, da evitare come la peste.
I avoided writing a review when they forgot to make us a birthday cake a while ago. The mistake can be, it is human, the attitude of the lady cannot be, instead of apologizing, she was visibly altered and responded badly. This despite my partner being too kind and took something else. We thought: he must have had a bad day and we tried to go back. And nothing, I won't go into details but that place will never see us again. There the customer is not only never right, but is treated like a doormat. One star is too much, to be avoided like the plague.
M
Michela Rignanese on Google

Ordinata una torta che doveva essere senza panna prima di tutto in quanto 2 delle 4 persone che l’avrebbero dovuta mangiare non la digeriscono… Ribadito più volte e richiesto anche che avesse del cioccolato bianco. Risultato? Pan di Spagna, Crema pasticciera ricoperta da un bello strato di 2 cm di panna! Pessima esperienza
Ordered a cake that had to be without cream first of all because 2 of the 4 people who should have eaten it did not digest it ... Reiterated several times and also requested that it had white chocolate. Result? Sponge cake, Custard covered with a nice layer of 2 cm of cream! Bad experience
G
Gianmarco Tagliabue on Google

Stamattina mi sono recato alla Pasticceria di Seregno per acquistare una brioches da asporto. All'ingresso mi è stato chiesto il green pass. Ora non so se sia necessario esibirlo in quanto negozio alimentare ed in più da asporto, comunque nessun problema in merito. La cosa strana però è che alla fine ho pagato e non mi hanno fatto lo scontrino. Trovo singolare tutto questo zelo verso una regola che ripeto non sono certo che debba essere applicata per pasticcerie con asporto, mentre si sorvola sullo scontrino che di sicuro è obbligatorio. Ognuno faccia le sue valutazioni. Quello che è certo è che per quanto mi riguarda hanno perso un cliente e di sicuro non consiglierò questo esercizio.
This morning I went to the pastry shop in Seregno to buy a takeaway croissant. At the entrance I was asked for the green pass. Now I don't know if it is necessary to show it as a grocery store and as a takeaway, anyway no problem about it. The strange thing, however, is that in the end I paid and they didn't give me a receipt. I find all this zeal for a rule singular that I repeat, I am not sure that it should be applied to pastry shops with take-away, while it is overlooked on the receipt which is certainly mandatory. Everyone makes his own assessments. What is certain is that as far as I am concerned they have lost a client and for sure I will not recommend this exercise.

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