La Morgia Raffaele
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact La Morgia Raffaele
| Address : | Contrada Villa Martelli, 312/L, 66034 Lanciano CH, Italy |
| Phone : | 📞 +9878 |
| Postal code : | 66034 |
| Website : | http://www.satlamorgia.it/ |
| Categories : | |
| City : | Lanciano |
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Alessandro Nasuti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Azienda seria e professionale. Molto efficiente, segue il cliente passo passo cercando di risolvere ogni minima problematica.
Lo consiglio vivamente.
 Serious and professional company. Very efficient, it follows the customer step by step trying to solve every little problem.
I highly recommend it.
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antonio saraceni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Attività formata da Persone molto affidabili in modo particolare il Fondatore La Morgia Raffaele
Activity formed by very reliable people, in particular the Founder La Morgia Raffaele
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Barbara Di Tullio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super Competenti.dispinibili per ogni problema interventi veloci
Super Competent, quick interventions available for any problem
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nicola di totto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Di solito non critico il lavoro altrui, tantomeno la professionalità di questa azienda.
La mia recensione negativa deve evidenziare una falla nel vostro sistema, ovvero la gestione di più clienti nella stessa giornata.
Capisco il periodo, ma dare l’appuntamento in un lasso di tempo di 2 ore, dove sicuramente qualche imprevisto può generare ritardi, non è un granché come scusa, per chi aveva prenotato la vostra assistenza e che ha rinunciato ad altri impegni lavorativi, per attendere invano l’arrivo del vostro tecnico.
Non voglio insegnare il lavoro a nessuno, ma solo offrirvi una critica costruttiva utile a migliorare il vostro servizio: date il numero dei clienti ai vostri tecnici che, in caso di ritardo o imprevisti, possano avvisare l’utente interessato.
Ho atteso 40 minuti oltre l’orario pattuito e per scrupolo mi sono permesso di avvisarvi di lasciar perdere... ma al mio ritorno a casa ho trovato un vostro avviso sul mio citofono.
Un’ulteriore riprova che avete un deficit comunicativo interno.
PS: se avete necessità di un sistema che automatizzi il vostro workflow, beh chiamatemi pure, sarò lieto di risolvervi il problema.
Con stima e rispetto.
Nicola Di Totto.
I don't usually criticize the work of others, much less the professionalism of this company.
My negative review must highlight a flaw in your system, which is the management of multiple customers on the same day.
I understand the period, but giving the appointment in a time frame of 2 hours, where certainly some unforeseen can generate delays, is not a great excuse, for those who had booked your assistance and who have given up other work commitments, for wait in vain for your technician to arrive.
I do not want to teach the job to anyone, but only to offer you constructive criticism to improve your service: give the number of customers to your technicians who, in case of delay or unforeseen events, can notify the user concerned.
I waited 40 minutes after the agreed time and for the sake of scruple I took the liberty of advising you to let it go ... but on my return home I found a notice from you on my intercom.
Further proof that you have an internal communication deficit.
PS: if you need a system that automates your workflow, well call me, I'll be happy to solve the problem.
With esteem and respect.
Nicola Di Totto.
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Claudio Martelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Azienda seria e preparata, dovrebbe fare a meno di mandare in giro tecnici, scostumati, arroganti, e altro. Prodotto in garanzia, chiesto e pagato 50 euro perché sporco detto dal tecnico, giorno dopo stesso problema, e arrampicamenti sugli specchi.
A serious and prepared company, it should do without sending around technicians, rude, arrogant, and more. Product under warranty, asked for and paid for 50 euros because it was dirty said by the technician, day after the same problem, and scrambling on the mirrors.
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Luciano Di Mele on Google
★ ★ ★ ★ ★ Chiamo per una semplice pulizia dei filtri del condizionatore . Assisto alla solita tecnica per allungare i tempi: prima entra senza attrezzi per vedere il lavoro da fare (sebbene sia stato chiamato per la pulizia), così scende in macchina a prendere gli attrezzi, poi mi chiede la scala, ma poi decide che è la sua scala è migliore e quindi scende a prendere la sua scala. Poi scende di nuovo in macchina a prendere il blocco delle ricevute, casualmente lasciato in macchina. Tempi di esecuzione lentissimi, praticamente un bradipo. Il tutto per giustificare un lavoro da 10' fatto in più di un'ora. Alla fine mi chiede 120 euro per 2 split. Quando al telefono mi avevano detto 40 euro a macchina.
I call for a simple cleaning of the air conditioner filters. I witness the usual technique to lengthen the times: first he enters without tools to see the work to be done (although he has been called for cleaning), so he gets into the car to get the tools, then he asks me for the ladder, but then decides that it is the his ladder is better and then he drops to take his ladder. Then he gets back in the car to take the receipt pad, which he accidentally left in the car. Very slow execution times, practically a sloth. All to justify a 10 'job done in more than an hour. In the end he asks me 120 euros for 2 splits. When on the phone they told me 40 euros per car.
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Emilio Cicchini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Preparati, professionali, assortiti con ricambi vari di caldaie e non solo
Prepared, professional, assorted with various spare parts for boilers and more
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V
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Vito Amoroso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ti puoi fidare,sia come manutentore ,
sia per acquisti di caldaie ecc
You can trust, both as a maintenance technician,
both for purchases of boilers etc.
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