La Boutique del Pulito

Mi hanno rovinato un cappotto di 450€ ....

Ottimo servizio di lavaggio , consegna e assistenza per la pulizia dei capi di abbigliamento

Buongiorno. A tutti i clienti di questo negozio !!!noi siamo veramente soddisfatti del vostro lavoro fatto fino ad ora per noi tutti speriamo nella vostra continuità vi ringraziamo un grosso ringraziamento alla titolare che è sempre presente e molto disponibile e gentile

La mia esperienza è stata completamente negativa. Ho portato gli abiti da sposi il 19 luglio, sentendomi dire che ci sarebbe voluta una settimana per poterli ritirare puliti. Mi presento a data scritta su ricevuta (23 luglio) e mi viene detto che non c'era nulla, ma che per il ritiro dovevo attendere un SMS di conferma. Da allora è cominciato un silenzio interminabile, fino a che a metà agosto (all'incirca) ho telefonato chiedendo a che punto fossero i miei abiti (che comunque non sono molto economici). Mi rispondono che non hanno idea di dove siano gli abiti e che mi avrebbero richiamata. Una volta richiamata mi dicono che gli abiti non sono ancora stati lavati e che entro una settimana sarebbero stati pronti. Passano due settimane e ancora non ricevo notizie, telefono e per l'ennesima volta mi sento dire che gli abiti non ci sono ancora, e che in una settimana sarebbero stati pronti e mi avrebbero contattata loro. Passano altre 3 settimane e non so nulla di nuovo dei miei abiti. Telefono nuovamente e mi viene detto che devono sentire il laboratorio, perché non hanno nulla in negozio, E che entro una settimana avrei avuto notizie. Mi viene poi inoltrato un messaggio, il 19 settembre, che attesta che mancano strass dal vestito, chiedendomi se volessi lavarlo lo stesso. Acconsento con la pazienza praticamente al termine. Trascorrono altro giorni di silenzio, fino al 5 ottobre in cui telefono per sapere novità. Mi dicono di attendere mezz'ora: dopo mezz'ora mi chiamano dicendo che l'abito era arrivato la mattina e non avevano fatto in tempo ad avvisare. Oggi mi presento al ritiro, (prima non potevo per vari impegni, ma comunque è passata una settimana e 1 giorno dalla notizia) chiedendo un po' di sconto per l'attesa. Mi viene detto che il vestito è stato lavato e che quindi devo pagare il servizio, che non hanno mai affermato che ci sarebbe voluta una settimana per il lavaggio e che loro avrebbero potuto tenerselo anche 6 mesi se solo avessero voluto. Che io mi Sono presentata al ritiro tardi perché avevano il vestito lì da tantissimo. HO TELEFONATO A NON FINIRE PER SAPERE DEL MIO VESTITO, loro hanno affermato di avermi avvisata dell'arrivo del mio vestito, QUANDO IN REALTÀ HO TELEFONATO IO, sempre io. NON SONO STATA AVVISATA, MA MI SONO PRATICAMENTE AUTO AVVISATA. Senza far troppe storie ritiro i miei bennedetti vestiti, perché ormai stufa marcia. Cosa posso dire? Pessimi!!! Non tanto per il servizio, avrei anche atteso senza problemi, ma non possono promettere cose e poi non mantenerle. Lascia il vestito proprio lì perché mi dissero che ci sarebbe voluta una settimana. In tutto ciò ho pagato il prezzo PIENO senza storie.