L' Hotel Oasi Del Cilento

3.4/5 based on 8 reviews

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Via Dionisio, 84046 Marina di Ascea SA, Italy

Phone : 📞 +9977
Postal code : 84046
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City : Marina Di Ascea

Via Dionisio, 84046 Marina di Ascea SA, Italy
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PATRIZIA ANNUNZIATA on Google

Pessimo in tutto. Chi scrive "ottimo, eccellente, buono", sarà sicuramente un parente o un amico. Nessun ospite dell'Oasi del cilento potrebbe usare questi aggettivi. Manca l'essenza. La pulizia delle camere inesistente, passano tutti i giorni a rifare il letto e a svuotare il cestino, ma niente di più. Le lenzuola vengono cambiate(forse) solo la domenica e il mercoledì,gli asciugamani a giorni alterni. Una puzza non ben definibile. Protocollo Anti-COVID non esiste.Le camere passano dall'orrobile, all'accettabile, dipende dalla fortuna, e non dal prezzo, l'assegnazione è a caso, perché alla reception sono totalmente incompetenti e maleducati. Tutte le stanze senza zanzariere. Tanti pericoli per i bambini, fili della corrente scoperti, scale scivolose. Piscine sporche, il bagnino alle 8.00 del mattino fa una pulizia sommaria, aspira un po' di sporco visibile (il tutto con una prolunga arrangiata, adagiata sul bordo piscina),ho visto mettere il cloro solo il sabato. Dopo aver appurato che mancano i servizi primari per una struttura ricettiva, per di più di 3 stelle (ovviamente non meritate), sottolineo che manca la benché minima organizzazione: non c'è nessuno svago per i bambini, ti fanno pagare 40 euro a settimana per una tessera club ma non si capisce perché, cioè non ti offrono nessun servizio. La qualità del cibo molto scarsa: la colazione mediocre (la nutella è nascosta, la devi chiedere); il menù bambini è monotono, contorno 6 volte su 7 è patatine fritte, spesso pasta con la panna e cotoletta, insomma niente di salutare, alla biberoneria 2 sughi a disposizione e poi basta (e te la fanno pagare 70.euro a settimana), il menù adulti scarso, ogni tanto qualche piatto buono, altrimenti sempre sufficientemente, contorni pochi, spesso patata, se chiedi un piatto del menù adulti per il bambino,lo devi pagare a parte. All inclusive soft è una presa in giro, c'è un dispenser di bibite acceso solo un paio d'ore la mattina e un paio il pomeriggio, l'aperitivo offerto la mattina e il pomeriggio sono 4 pizzette tutte ammassati abbandonate su un tavolo, il che non è per niente igienico,soprattutto in periodo di pandemia. Il mare non è a 200 metri ma a 500 metri, la strada è soleggiata non comoda soprattutto per i bambini. La spiaggia brutta,piccolissima, ombrelloni ammassati, senza servizi igienici e c'è un piccolo chioschetto che vende 2 patatine 1 caffè orribile, e 2 birre. Inoltre se passi la giornata in spiaggia non hai a disposizione né il dispenser con le bibite né l'aperitivo. Se tira un poco di vento il bagnino ti viene a chiudere l'ombrellone, perché non è stabile e sicuro. L'unica nota positiva è l'animazione, 5 ragazzi davvero simpatici, che fanno di tutto per lavorare bene in una struttura decadente. Il capo animatore Luca ci ha scandito le giornate dalla sua consolle con la sua voce prorompente e coinvolgente, Olga è stata dolcissima e paziente con tutti i bambini che si sono divertiti con giochi proposti da lei, non avendo nessun supporto strumentale dalla struttura, Mariagrazia brava, di impatto,trascinatrice, ottima acquagym, ed eccellente coreografa e ballerina, Nadia e Fabio hanno coinvolto gli adulti con giochi sportivi e non, facendoci trascorrere, nonostante tutto, delle giornate divertenti e spensierate. I camerieri bagnini e barista bravi ed educati, tutti pazienti ad accogliere le.nostre lamentele non avendo nessuna colpa.
Bad in everything. Whoever writes "excellent, excellent, good" will surely be a relative or a friend. No guest of the Cilento Oasis could use these adjectives. The essence is missing. The cleaning of the rooms does not exist, they spend every day making the bed and emptying the trash, but nothing more. Sheets are changed (maybe) only on Sundays and Wednesdays, towels every other day. A stench that is not well defined. Anti-COVID protocol does not exist.The rooms go from hideous to acceptable, it depends on luck, and not on price, the assignment is random, because at the reception they are totally incompetent and rude. All rooms without mosquito nets. Many dangers for children, exposed power lines, slippery stairs. Dirty pools, the lifeguard at 8.00 in the morning does a brief cleaning, sucks up some visible dirt (all with an arranged extension, lying on the edge of the pool), I have seen chlorine put on only on Saturdays. After having ascertained that the primary services for an accommodation facility are lacking, for more than 3 stars (obviously you do not deserve), I underline that the slightest organization is missing: there is no entertainment for children, they charge you 40 euros a week for a club card but it is not clear why, that is, they do not offer you any service. The quality of the food is very poor: the mediocre breakfast (nutella is hidden, you have to ask for it); the children's menu is monotonous, side dish 6 times out of 7 is fries, often pasta with cream and cutlet, in short, nothing healthy, 2 sauces available at the baby's room and that's it (and they charge you 70 euros per week), the poor adult menu, occasionally a few good dishes, otherwise always enough, few side dishes, often potatoes, if you ask for a dish from the adult menu for the child, you have to pay for it separately. All inclusive soft is a joke, there is a drink dispenser on only a couple of hours in the morning and a couple in the afternoon, the aperitif offered in the morning and in the afternoon are 4 pizzas all piled up abandoned on a table, which is by no means hygienic, especially in a pandemic period. The sea is not at 200 meters but at 500 meters, the road is sunny and not comfortable especially for children. The beach is ugly, very small, umbrellas piled up, no toilets and there is a small kiosk that sells 2 chips 1 horrible coffee, and 2 beers. Furthermore, if you spend the day on the beach, you don't have a drink dispenser or an aperitif available. If a little wind blows, the lifeguard will come and close the umbrella, because it is not stable and safe. The only positive note is the animation, 5 really nice guys, who do everything to work well in a decadent structure. The head animator Luca marked the days from his console with his bursting and engaging voice, Olga was very sweet and patient with all the children who had fun with the games offered by her, having no instrumental support from the structure, Mariagrazia good Nadia and Fabio have involved adults with sporting and non-sporting games, making us spend, despite everything, some fun and carefree days. The waiters, lifeguards and bartender are good and polite, all patient to accept our complaints, having no fault.
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Ida Di Domenico on Google

No non è possibile no soggiornare in una struttura così fatiscente si inizia dalle camere a finire alla spiaggia è stata una settimana. Da incubo la pulizia non è parliamo propio gli asciugamani vengono cambiati un giorno sì e altri no .Il mangiare non si può capire l unica cosa buona è stato il cameriere Ivan una persona educata e molto simpatica e Amedeo il Barrista persone squisita e simpatica solo questo mi rimane da questa vacanza da incubo U
No it is not possible no to stay in such a dilapidated structure starting from the rooms to ending at the beach it was a week. Cleanliness is not a nightmare, we are not talking about the towels are changed every other day. I'm left with this nightmare vacation U
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anna esposito on Google

buon pomeriggio... ho aspettato qlc gg per scrivere la mia recensione.... xke mi sono arrabbiata molto in questa settimana e onestamente dopo aver risparmiato 1100 euro vederli buttare cosi no! o meglio mi spiego.. voglio essere breve xke dovrei scrivere la divina commedia dopo.. quindi riassumo la MIA esperienza!! accoglienza ottima... ch3 dopo aver letto MOLTE recensioni negative mi rimase perplessa.. ma ormai avevamo gia prenotato.. dopo 2 gg il primo battibecco.. il barista negó Mezzo bicchiere d acqua a mia figlia di 4 anni dicendo che lui nn era il dispenser delle bibite che se voleva bere o aspettavo che attivassero il dispenser o compravo l acqua!! alla reception scortesi... ovviamente nn mi riferivo ai titolari che perdevano piu tempo a scusarsi x i dipendenti che a FORMARLI su come ci si comporta personalmente! la ciliegina sulla torta l ho avuta quando piovendo a dirotto il sabato entrai 5 minut prima nel ristorante poiche mio nipote di 2 anni doveva mangiare e mia figlia si stava bagnando tutta e siccome al coperto ci stavamo inzuppando entrai x potermi riparare... cosi la cameriera CONCETTA si permise sia di essere scostumata che dopo di volermi sfidare venendo al tavolo!! cosa inammissibile onestamente proprio... qst sono state le cose principali... xke avrei altro da raccontare.. ma una cosa buona di qst settimana c è stata abbiamo conosciuto belle persone belle famiglie e tutt ora ci sentiamo xke fortunatamente in qst settimana ci siamo fatti compagnia... ma ciò nn toglie che snack ripetitivi spiaggia lontana e assenza di giostrine x piccoli .. associata alla cosa piu grave e sarebbe la maleducazione della maggior parte del personale nn s potevano sopportare senza qst magnifica compagnia! quindi mi dispiace x i titolari ma loro e i figli persone educate il resto no! quindi assolutamente nn lo consiglio...
good afternoon ... I waited qlc days to write my review .... xke I got very angry this week and honestly after saving 1100 euros to see them thrown away so no! or rather let me explain .. I want to be short xke I should write the divine comedy after .. so I summarize MY experience! excellent welcome ... ch3 after reading MANY negative reviews I was perplexed .. but by now we had already booked .. after 2 days the first bickering .. the bartender denied half a glass of water to my 4-year-old daughter saying that he wasn't the soft drink dispenser that if he wanted to drink or I waited for them to activate the dispenser or buy water !! rude at the reception ... obviously I wasn't referring to the owners who wasted more time apologizing for the employees than to TRAIN them on how to behave personally! I got the icing on the cake when it was raining heavily on Saturday I entered the restaurant 5 minutes earlier as my 2 year old nephew had to eat and my daughter was getting all wet and as we were getting soaked indoors I went in to be able to repair myself ... so the waitress CONCETTA allowed herself both to be rude and after wanting to challenge me by coming to the table !! honestly unacceptable thing ... qst were the main things ... xke I would have more to tell .. but a good thing of this week was we met beautiful people beautiful families and still we feel xke fortunately in this week there we are made company ... but this does not take away from the fact that repetitive snacks from the distant beach and the absence of small x carousels .. associated with the worst thing and it would be the rudeness of most of the staff nn s they could bear without qst magnificent company! so I'm sorry x the owners but they and their children educated people the rest no! so I absolutely don't recommend it ...
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Rossella Coppola on Google

È un po’ difficile spiegare il tutto, iniziò dalla pulizia delle camere, iniziavano a bussare alle 8:30, cosa che non è mai successa visto che abbiamo girato altri villaggi.( e se non scendevi prima delle 9, la camera non veniva pulita) Venivano pulite senza acqua, senza detersivi, gli asciugamani venivano cambiati 3 volte a settimana (io buttavo gli asciugami a terra, loro le alzavano e le appendevano in bagno), le lenzuola venivano cambiate la domenica quando dovevamo lasciare la camera. Se si sporcavano non venivano cambiate, astento sistemavano il letto! Il cibo non un granché, partiamo dalla colazione 5 cornetti a tavola bruciati, nutella nascosta, che una mattina l’ho chiesta e mi hanno risposto che non l’avevano scaricata. Pranzo e cena sempre gli stessi contorni, non ne parliamo delle misure anti COVID , sul tavolo dei contorni non c’era il cameriere a dirigere il buffet, quindi eri costretto a toccare le pinze che venivano toccate da altre persone. Piscina dei bambini sempre sporca, non curata come si dovrebbe, bagnìni inesistenti. Intrattenimento per i bambini 0, assenza di giochi per bambini. Il mare dicevano che dista 500mt, ma è tutto falso! “All inclusive” un dispenser che si poteva usare due ore al giorno! Personale educato, gentile e cordiale Animazione niente da dire, persone fantastiche !
It's a bit difficult to explain it all, it started with cleaning the rooms, they started knocking at 8:30 which never happened as we toured other resorts. (And if you didn't get off before 9, the room wasn't cleaned. ) They were cleaned without water, no detergents, towels were changed 3 times a week (I threw the towels on the floor, they lifted them and hung them in the bathroom), the sheets were changed on Sunday when we had to leave the room. If they got dirty they weren't changed, they refrained from fixing the bed! The food is not that great, let's start with breakfast 5 burnt croissants at the table, hidden Nutella, which one morning I asked for and they replied that they hadn't unloaded it. Lunch and dinner always the same side dishes, let's not talk about the anti-COVID measures, on the side table there was no waiter to direct the buffet, so you were forced to touch the pliers that were touched by other people. The children's pool is always dirty, not as well taken care of as it should be, non-existent bathrooms. Entertainment for children 0, no games for children. The sea was said to be 500m away, but it's all false! "All inclusive" a dispenser that could be used two hours a day! Polite, polite and friendly staff Entertainment nothing to say, great people!
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gennaro esposito on Google

Tutto ha inizio il giorno 8 agosto giunti in quel posto dove alla reception trovi tre ragazzetti smarriti gli animatori che in fretta e furia ti installano il braccialetto nemmeno dovessi fare un check in per entrare in sala operatoria. Dopodiché inizia l'incubo, stanza vetusta e sporca, al punto di risalire in auto per acquistare alcool e stracci ma soprattutto due bicchieri di plastica per appoggiare spazzolini e dentifricio. Il frigorifero in camera per forza maggiore è stato spento per l'eccessivo rumore. Pulizia dei lettini inesistente, utilizzo del pallone in piscina dove in qualsiasi struttura che si rispetti il pallone non può essere utilizzato, l'assistente natatorio indossava la sua bella maglietta ma non conosceva quali erano le sue funzioni o forse le conosceva e per questo si rifuggiava nel baretto a chattare. La somministrazione dei pasti è un'attività che dovrebbero delegare a chi detiene competenze. Basti pensare che per tre sere mi sono recato con i miei cari a cena fuori presso altra struttura e diverse mattine abbiamo fatto colazione al bar esterno. La cosa che mi ha fatto irrigidire con quelle persone, è stata che tutte le volte che gli comunicavi un problema ti guardavano con sufficienza. Poi però dopo che ho inviato una email al tour operator e dopo due giorni una PEC dal mio avvocato ti guardavano con occhi di sfida. Troppi concetti ho scritto e troppi ci sarebbero da scrivere. Il rammarico è che in futuro eviterò quei posti ma soprattutto il tour operator che non si é degnato di inviare le scuse in fondo la ipotetica vacanza è stata pagata e non vinta al sorteggio. Gennaro
It all begins on 8 August when you arrive in that place where at the reception you find three lost boys and the animators who in a hurry install the bracelet for you even if you had to check in to enter the operating room. Then the nightmare begins, an outdated and dirty room, to the point of getting back in the car to buy alcohol and rags but above all two plastic cups to place toothbrushes and toothpaste. The refrigerator in the room due to force majeure was turned off due to excessive noise. Cleaning of the beds non-existent, use of the ball in the pool where in any self-respecting structure the ball cannot be used, the swimming assistant wore his beautiful shirt but did not know what its functions were or perhaps he knew them and therefore took refuge in the little bar to chat. The administration of meals is an activity that should be delegated to those in charge. Suffice it to say that for three evenings I went with my loved ones for dinner at another structure and several mornings we had breakfast at the outdoor bar. The thing that made me stiff with those people was that every time you told them a problem they looked at you with disdain. But then after I sent an email to the tour operator and after two days a PEC from my lawyer they looked at you with defiant eyes. I have written too many concepts and there would be too many to write. The regret is that in the future I will avoid those places but above all the tour operator who did not deign to send an apology after all, the hypothetical vacation was paid and not won at the draw. Gennaro
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gabriele pucci on Google

Non mi piace recensire un posto perché ritengo che ogni soggiorno sia relativo a persona, ma in questo caso devo per forza fare un' eccezione, perché penso sia impossibile essere contenti di soggiornare in un posto del genere e mi sento più sereno nell' aiutare chiunque ad evitarlo assolutamente. Nel complesso è stato un vero incubo, eravamo indecisi se andare via già il secondo giorno. Io e mia moglie si era preso la formula All inclusive ma il cibo era veramente scadente, la colazione è la cosa più obbrobriosa, un cornetto a testa, peraltro precotto, e sempre lo stesso tutti i giorni. Di salato praticamente niente se non un solo affettato sempre con il pane precotto, avanzato del giorno precedente quindi immangiabile. La pulizia inesistente, in una settimana nn ci hanno mai cambiato la tovaglietta di carta, del ristorante. Alla camera veniva solo rifatto il letto e svuotato il cestino. Il condizionatore buttava solo aria calda e peraltro talmente rumoroso che era impossibile tenerlo acceso. La piscina era solo praticabile 2 ore la mattina e 2 la sera, perfino i bambini ne rimanevano stupiti e affranti. Gli snack mattutini e pomeridiani non erano altro che 2 vassoi di stuzzichini che terminavano nel giro di 10 minuti, quindi o stavi ad aspettarli al minuto esatto o non ti toccavano. Non riesco a capire come possano esistere recensioni anche solo sufficienti, spero almeno gli siano costate tanto perché certamente nn sono vere.
I don't like to review a place because I believe that every stay is relative to a person, but in this case I have to make an exception, because I think it is impossible to be happy to stay in such a place and I feel more serene in helping anyone. to avoid it absolutely. Overall it was a real nightmare, we were undecided whether to leave already on the second day. My wife and I had taken the All inclusive formula but the food was really poor, breakfast is the most disgraceful thing, a croissant each, pre-cooked, and always the same every day. Virtually nothing salty except a single sliced ​​always with pre-cooked bread, left over from the previous day and therefore inedible. The cleaning does not exist, in a week we have never changed the paper placemat of the restaurant. In the room, only the bed was made and the trash emptied. The air conditioner only threw out hot air and it was so noisy that it was impossible to keep it running. The pool was only accessible for 2 hours in the morning and 2 in the evening, even the children were amazed and heartbroken. The morning and afternoon snacks were nothing more than 2 trays of appetizers that ran out within 10 minutes, so either you were waiting for them at the exact minute or they didn't touch you. I can't understand how there are even enough reviews, I hope at least they cost him a lot because they certainly aren't true.
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jolanda serpa on Google

È stato un vero incubo. Non amo fare recensioni ma questo posto la merita ,nessuno deve buttare soldi soggiornando li. Iniziamo dalla pulizia delle camere inesistente, passano tutti i giorni a rifare il letto e a svuotare il cestino,alle 8-8,30 pretendendo tu esca perché loro hanno fretta di terminare entro le 10. Le camere sono più o meno dall'orrido al fatiscente, ma questo dipende dalla fortuna. Se disgraziatamente hai bisogno di qualcosa inutile andare alla reception sono completamente maleducati ed incompetenti . fanno pagare 40 euro a settimana per una tessera club ma non si capisce perché, non offrono nessun servizio. La qualità del cibo molto scarsa da mensa aziendale e le porzioni sono ridotte. All inclusive soft è un miraggio, c'è un dispenser di bibite acceso solo un paio d'ore la mattina e un paio il pomeriggio. Gli snack mattutini e pomeridiani non sono altro che 2 vassoi di stuzzichini abbandonati su un tavolo, quindi o stai ad aspettarli oppure rimani senza. La piscina è solo praticabile 2 ore la mattina e 2 ore il pomeriggio. Il mare non è a 200 metri ma a 700 metri, la strada è soleggiata non sicura soprattutto per i bambini. La spiaggia molto arrangiata, sporca e piccola, ombrelloni ammassati, senza servizi igienici e c'è un piccolo bar che vende qualche gelato ed un caffè indecente. Se volete passare la giornata in spiaggia non ci sono né i dispenser a disposizione ne' il bar che chiude dalle 13 alle 16. Se c'è vento o mare grosso si deve chiudere l'ombrellone, perché non è sicuro e si spostano tutti i lettini creando caos per la disorganizzazione. Protocollo Anti-COVID non esiste Struttura fatiscente gestita da personale non competente. Animazione alle prime armi . Abbiamo inoltrato reclamo alla Fruit.
It was a real nightmare. I don't like doing reviews but this place deserves it, no one has to waste money staying there. We start with the cleaning of the non-existent rooms, they spend every day making the bed and emptying the trash, at 8-8.30 asking you to go out because they are in a hurry to finish by 10. The rooms are more or less hideous to rundown, but that depends on luck. If you unfortunately need something unnecessary go to the reception they are completely rude and incompetent. they charge 40 euros a week for a club card but it's not clear why, they don't offer any service. The quality of the food from the company canteen is very poor and the portions are small. All inclusive soft is a mirage, there is a drink dispenser on only a couple of hours in the morning and a couple in the afternoon. Morning and afternoon snacks are nothing more than 2 trays of snacks abandoned on a table, so either you wait for them or you run out of them. The swimming pool is only open for 2 hours in the morning and 2 hours in the afternoon. The sea is not at 200 meters but at 700 meters, the road is sunny and not safe especially for children. The beach is very organized, dirty and small, with umbrellas piled up, no toilets and there is a small bar that sells some ice cream and an indecent coffee. If you want to spend the day on the beach there are neither dispensers available nor the bar which closes from 1pm to 4pm. If there is wind or rough sea you have to close the umbrella, because it is not safe and all the sunbeds move, creating chaos due to disorganization. Anti-COVID protocol does not exist Dilapidated structure managed by non-competent staff. Novice animation. We have filed a complaint with Fruit.
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Raffaele Senatore on Google

La struttura é fatiscente, siamo andati via prima del previsto x tanti motivi, solo chi ci é stato può capire i disagi e le disavventure di questa struttura. Buffet scarsissimo, 1 cornetto a testa, pane del giorno prima,Nutella a richiesta; buffet a pranzo: i contorni erano sempre gli stessi(insalata, cetrioli, carotine, pomodori e fagiolini a giorni alterni,) e se non arrivavi lì all'orario di apertura del ristorante non trovavi nulla e difficilmente rifornivano. In camera mancava il phon in quanto era a pagamento su cauzione, kit pulizia personale mai pervenuto, pulizia camere pessima, (pulivano in circa 3 minuti con annesso rifacimento letti) come pessima la stanza che era un buco (2 adulti e 2 bambini) con relativo stendibiancheria mantenuto in piedi con 2 fascette. Snack pomeridiano non voglio nemmeno commentarlo. Piscina bambini necessitava di evidente ripristino in quanto il fondale era a chiazze scollate. Dopo una mezza giornata di pioggia dal tetto di quasi tutta la struttura pioveva con rischio di cadute da parte degli ospiti.(anche nell'androne dove venivano svolti gli spettacoli, davanti reception, e lungo tutto il porticato) Mare davvero lontano e strada molto soleggiata, ombrelloni tutti accalcati e regolamenti covid non rispettati. Spiaggia non attrezzata e wc non presente. Nessuna giostrina per bambini, nessun campetto o spazio dove poter far giocare liberamente i bambini. Vacanza da dimenticare. Ah animazione con 3 persone (pochissimi per una struttura tutta piena) Da evitare... Costo settimana 1200 euro 2 adulti e 2 bambini.(29agosto 5 settembre)
The structure is dilapidated, we left earlier than expected for many reasons, only those who have been there can understand the inconveniences and misadventures of this structure. Very poor buffet, 1 croissant each, bread the day before, Nutella on request; buffet at lunch: the side dishes were always the same (salad, cucumbers, baby carrots, tomatoes and green beans every other day) and if you didn't arrive there at the opening time of the restaurant you could find nothing and hardly refuel. In the room there was no hairdryer as it was to be paid on deposit, personal cleaning kit never received, very bad room cleaning, (they cleaned in about 3 minutes with adjoining beds) as bad the room that was a hole (2 adults and 2 children) with relative clothesline held upright with 2 clamps. Afternoon snack I don't even want to comment on it. Children's pool clearly needed to be restored as the seabed was in unglued patches. After half a day of rain from the roof of almost the entire structure it rained with the risk of falls by the guests. Very far sea and very sunny road, umbrellas all crowded and covid regulations not respected. Beach not equipped and toilet not present. No carousel for children, no pitch or space where children can play freely. Vacation to forget. Ah animation with 3 people (very few for a full structure) To avoid ... Cost per week 1200 euros for 2 adults and 2 children. (29 August 5 September)

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