L'Auto | Mercedes-Benz e smart
4.6/5
★
based on 8 reviews
Contact L'Auto | Mercedes-Benz e smart
Address : | Via Sandro Pertini, 167, 67051 Avezzano AQ, Italy |
Phone : | 📞 +9897 |
Postal code : | 67051 |
Website : | http://www.gruppolautomobile.it/ |
Categories : | |
City : | Avezzano |
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Emanuele Colombi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vorrei ringraziare il personale della sede di Avezzano de l'Auto e in particolare Eugenio per la cortesia e professionalità dimostrata in occasione del tagliando alla mia Mercedes.
Continuate così. Bravi
I would like to thank the staff of the Avezzano de l'Auto headquarters and in particular Eugenio for the courtesy and professionalism shown at the coupon to my Mercedes.
Keep it up. Bravi
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angelo bossi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sembra un sogno. Problema alla macchina, chiamo il servizio, come detto dalla mercedes in fase di tagliando. X farla breve, sono venuti, hanno preso la macchina, risolto il problema e la stavano anche riportando. SERVIZIO TESESCO. Complimenti. Ragazzi super educati e soprattutto super professionali. OTTIMO VERAMENTE
It seems like a dream. Problem with the machine, I call the service, as said by the mercedes in the process of cutting. X make it short, they came, they took the car, solved the problem and were also bringing it back. HEALTH SERVICE. Congratulations. Super polite and above all super professional guys. VERY GOOD
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Giuseppe Barile on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fanno il loro lavoro, ma è caro assai
They do their job, but it is very expensive
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Marco Dalessandro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Unico posto in zona dove acquistare la tua auto. Esperienza e cortesia è il loro punto di forza, il venditore è in grado di soddisfare le esigenze del cliente. Si vede che fa il suo lavoro con molta passione. Provare x credere
Only place in the area where you can buy your car. Experience and courtesy is their strength, the seller is able to satisfy the customer's needs. We see that he does his job with a lot of passion. Try to believe
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A
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Alberto Pisoni on Google
★ ★ ★ ★ ★ In vacanza in Abruzzo giovedì 30 luglio il camper manifesta problemi di potenza al motore. Telefoniamo alla filiale Mercedes di Avezzano e una persona cortese, Eugenio, ci invita presso di loro per una diagnosi, dove riusciamo ad arrivare solo un'ora prima della chiusura.
Accolti con estrema cortesia e gentilezza il meccanico, di cui non conosciamo il nome e che ci rivela poi di essere anche lui un camperista, compie il miracolo di rimettere in strada il mezzo perfettamente funzionante. Riconoscimento alla professionalità e alla gentilezza del personale tutto. Mille grazie.
On holiday in Abruzzo on Thursday 30 July, the camper exhibits engine power problems. We call the Mercedes branch in Avezzano and a courteous person, Eugenio, invites us to them for a diagnosis, where we manage to arrive only an hour before closing.
Welcomed with extreme courtesy and kindness, the mechanic, whose name we do not know and who then reveals to us that he is also a camper driver, performs the miracle of putting the perfectly functioning vehicle back on the road. Recognition of the professionalism and kindness of all staff. Thank you very much.
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Enrico Cesareo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottima concessionaria con molte auto a disposizione, venditore serio e professionale
Excellent dealership with many cars available, serious and professional seller
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Angelo Restuccia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono stato presso la sede di Avezzano ed ho avuto un esperienza pessima con il signor Lustri Eugenio. Alla mia richiesta di preventivo per il tagliando alla mia mercedes ha risposto che no aveva tempo allora ho chiesto il numero di frosinone e la sua risposta è stata esci fuori e lo cerchi si Google. Ricordo che trattasi di concessionario mercedes
I was at the Avezzano office and had a very bad experience with Mr. Lustri Eugenio. To my request for a quote for the coupon to my mercedes he replied that he did not have time so I asked for the Frosinone number and his answer was go out and google it. I remember that it is a mercedes dealer
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C F on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esperienza negativa che immagino possa essere d'aiuto ad altri: auto arrivata a gennaio 2022 diversa da quella ordinata da contratto, tra le altre cose con scomodi sedili a regolazione manuale (invece che a regolazione elettrica con memoria come previsto nel contratto). Costretto a prenderla contro la mia volontà perché mi serve per lavoro. In cambio dei disagi arrecati hanno offerto un contentino, ma resta che la vettura non è quella che doveva essere, con variazioni per me gravi rispetto al contratto: non avrei acquistato l'auto se lo avessi saputo all'inizio o nella fase di produzione. Appena incassato l’importo sono spariti. Per loro a quanto pare il contratto vincola solo l’acquirente a pagare. Posso fornire tutta la documentazione a chiunque sia interessato.
Aggiunto dopo la replica del Concessionario: Pregherei L'Auto di Avezzano di verificare meglio prima di far passare il cliente per scorretto: l'auto arrivata mancava dei seguenti pezzi previsti nel contratto: U19, 871, 242, 275, H23, come da messaggio telefonico e per email del suo addetto che posso esibire pubblicamente. Aggiungo, se la questione è di correttezza, che ben prima di pubblicare questa recensione ho inviato una lettera per email e per raccomandata al Direttore spiegandogli le mie ragioni e pregandolo di confermarmi la ricezione della mail. Il Direttore ha deciso di non rispondere e non ho mai ricevuto ad oggi, dopo tre mesi, alcun riscontro dalla Concessionaria.
Negative experience that I imagine will help others: car arrived in January 2022 different from the one ordered by contract, among other things with uncomfortable seats with manual adjustment (instead of electrically adjustable with memory as stipulated in the contract). Forced to take it against my will because I need it for work. In exchange for the inconvenience caused, they offered a sop, but the car is not what it should have been, with serious changes to the contract for me: I would not have bought the car if I had known it at the beginning or in the production phase. As soon as the amount was collected, they disappeared. For them, apparently the contract only binds the buyer to pay. I can provide all documentation to anyone interested.
Added after the reply from the Dealer: I would ask L'Auto di Avezzano to verify better before passing the customer as incorrect: the arrived car lacked the following parts provided for in the contract: U19, 871, 242, 275, H23, as per message telephone and email of his employee that I can exhibit publicly. I would add, if the question is of correctness, that well before publishing this review I sent a letter by email and by registered letter to the Director explaining my reasons and asking him to confirm receipt of the email. The Director decided not to answer and I have never received any feedback from the Dealer after three months.
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