L'ASSISTENZA SRLS
3.5/5
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based on 8 reviews
Contact L'ASSISTENZA SRLS
| Address : | Largo XII Ottobre, 31-33, 16121 Genova GE, Italy |
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| Phone : | 📞 +9999 | ||||||||||||||
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| City : | Genova |
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Maria Califano on Google
★ ★ ★ ★ ★ non sono riuscita a fare l'aggiornamento del cellulare di mia madre; lei si è recata in questo centro e per la modica cifra (!!!!) di venti euro le hanno cancellato alcune app e hanno fatto l'aggiornamento .Trovo il prezzo esorbitante ….hanno approfittato del fatto che mia madre ha ottantasette anni e non capisce nulla di cellulari
 I was unable to update my mother's cell phone; she went to this center and for the modest sum (!!!!) of twenty euros they canceled some apps and updated them. I find the exorbitant price .... they took advantage of the fact that my mother is eighty-seven years old and he doesn't understand anything about cell phones
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Mattia Ghirardo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Smartphone in garanzia mi hanno chiesto 3 settimane per mettere a posto fotocamera. Con aggiunta di 20 euro per salvare alcuni dati. Senza cellulare sostitutivo. Che garanzia è?
Smartphone under warranty, it took me 3 weeks to fix the camera. With the addition of 20 euros to save some data. Without replacement cellphone. What guarantee is it?
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Claudio Pi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Questo negozio non è gestito da persone professionali in quanto, sono rimasto 50 giorni al ignaro del mio cellulare, ho dovuto contattare io piu volte,a distanza di un mese per sapere le sorti del mio telefono, alla fine ho interpellato la casa, che mi ha detto che il telefono era stato riparato da svariato tempo. Ho chiamato per l ennesima volta e mi hanno lasciato 20 minuto come un idiota ad attendere una risposta, infuriato ho attaccato, il giorno dopo scopro che il cellulare era li da una settimana, mi dovevano chiamare loro. Non merita per tanto a mio avviso un voto cosi alto, vi consiglio di recarvi altrove.
This shop is not managed by professional people since, I was unaware of my cell phone for 50 days, I had to contact several times, after a month to find out the fate of my phone, in the end I asked the house, which gave me he said the phone had been repaired for a long time. I called for the umpteenth time and they left me 20 minutes like an idiot waiting for an answer, angry I attacked, the next day I find out that the cell phone was there for a week, they had to call me. In my opinion, it does not deserve such a high mark, I suggest you go elsewhere.
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FABRIZIO CARLETTO on Google
★ ★ ★ ★ ★ Non hanno la più pallida idea di cosa siano le riparazioni dei nuovi fold 2 sono rimasto esterefatto cortesi ma assistenza zero
They don't have the faintest idea what the repairs of the new fold 2 are I was amazed courteous but zero assistance
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franco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Incompetenti e anche un po' in malafede. L'impiegata mi ha chiesto 50 euro poi ridotti a 40 per riparare il connettore del mio samsung di 6 mesi sostenendo, visto un graffietto microscopico all'altezza del connettore, che il cellulare mi fosse caduto ed indipendentemente dalla caduta, Samsung non ripara in garanzia i danni da usura. Mi sono recato allora alla GRU.A.R. e hanno riscontrato che l'inconveniente era causato soltanto da un po' di polvere che impediva al cavetto di penetrare completamente nel connettore. E qui chiudo.
Incompetent and even a little in bad faith. The employee asked me for 50 euros then reduced to 40 to repair the connector of my 6-month samsung claiming, seeing a microscopic scratch at the connector, that the phone had fallen and regardless of the fall, Samsung does not repair under warranty wear and tear. I then went to the GRU.A.R. and they found that the problem was caused only by a little dust preventing the cable from fully penetrating the connector. And here I close.
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Simona Ferrari on Google
★ ★ ★ ★ ★ Comprata una batteria originale per mio cellulare Samsung. non teneva la carica. Telefonato per avvisare e richiedere una sostituzione mi viene risposto che non ne avevano altre. Mandato mio marito, la sera stessa, gli è stata cambiata. Do una stella perchè zero non me lo consente. Pessima esperienza.
I bought an original battery for my Samsung mobile phone. did not hold office. Called to notify and request a replacement, I am told that they had no others. Sent my husband the same evening, he was changed. I give a star because zero won't allow me. Bad experience.
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Agata Ursino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessimi 70€ per cambiare la batteria del mio Samsung S7. Non teneva la carica si scaricava subito, caricava lentamente.
Ci sono ritornata non hanno risolto il problema ne restituito i soldi.
Bad € 70 to change the battery of my Samsung S7. It did not hold the charge, it discharged immediately, it charged slowly.
I went back there they did not solve the problem nor returned the money.
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Maria Safoshina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Was closed during indicated working hours
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