Kimono Doors Ltd.

Già nel 1977 con il Signor Gualeni ( proprietario ) acquistai materiale zoccolini e altro.....ora con figlio ho acquistato pavimento in PVC che installerò io stesso con calma così mi divertirò....Il trattamento con il figlio è stato ottimo come il suo Papà. Piccardo

Abbiamo ordinato gli infissi, sono arrivati puntuali, installati con precisione ed in mezza giornata. Tutto molto preciso ed efficiente. Consiglio vivamente questa azienda che da anni sulla piazza mantiene uno standard molto alto! Ottimo rapporto qualità prezzo.

Mi spiace ma x noi sono pessimi. Serviti di fretta e senza neanche poter vedere il pavimento perché la signorina era di fretta...eppure è stata lei a darmi l'appuntamento.Siamo rimasti d'accordo che ci avrebbe chiamato il giorno dopo x farci sapere i tempi di consegna e il preventivo. Non mi ha più richiamato. Ci siamo rivolti altrove. Peccato.

Meglio che non dica ciò che penso del servizio Kimono dai materiali ai posatori, nonostante io abbia acquistato TUTTO in tale ditta per ristrutturazione COMPLETA di alloggio! Importante per gli operatori della Kimono è VENDERE, possibilmente prodotti di alto costo, pagati sempre prima della consegna e della posa in opera; quest'ultima e il funzionamento diventano secondari, anzi di nessuna importanza per la ditta. Non aspettatevi che, se qualcosa non funziona a dovere o non sia stato posato a regola d'arte, ci sia un riscontro da parte della ditta. Signor Gualeni, non voglio contribuire alla crescita della Sua Azienda, non mi interessa e non la contatterò: sono delusa e amareggiata; sappia che non avrò mai parole positive nei confronti della Kimono. Se avrò bisogno di interventi sui vostri prodotti (posa, soprattutto, per ora) mi rivolgerò agli artigiani di cui mi sono sempre servita. Parlando con altri, ho riscontrato i medesimi problemi e lamentele. HO NOTATO, Signor Gualeni, CHE LE SUE RISPOSTE ALLE RECENSIONI NEGATIVE SONO SEMPRE UGUALI, cambia solo il nome dell'interlocutore: UN PO' DI PERSONALIZZAZIONE E FANTASIA NON GUASTEREBBERO. Lei non ha idea di quante volte siano tornati da me i posatori dei serramenti per rimediare a quanto fatto: non è mutato un granché. Quanto ai venditori, dovrebbero essere più precisi sulle caratteristiche dei prodotti proposti. Attendo ancora la consegna e posa di box docce, regolarmente pagati in anticipo, come richiesto; un rubinetto era stato chiesto, oltre un mese fa, da altri, per posizionarlo nel mio bagno: non è stato ordinato perché io non avevo ancora fatto il bonifico dei box doccia. Questo Lei lo sa. Tranquillo, su questa pagina non farò più alcun intervento, ma, a chi mi chiederà come mi sono trovata alla Kimono, saprò come rispondere. Mi spiace non poter mantenere la promessa di ignorare la Kimono, ma, Signor Mario Gualeni, chieda all'operatrice della sua azienda, la quale mi ha venduto per ultimo due box doccia, come è stato montato uno dai posatori di vostra fiducia: un'anta più bassa e una più alta così l'acqua fuoriesce in basso (la signora sa e ha visto la fotografia). Ho immediatamente fatto notare questo agli operai e mi hanno risposto che non era possibile fare diversamente. Lunedì il mio operaio di fiducia sistemerà il tutto. Forse, il rimedio ci sarebbe, ma quelli sono fatti suoi: non voglio contribuire ulteriormente alla favolosa crescita della sua azienda. KIMONO - Alessandria = "Il castello" di KafKa; se non l'ha letto, gliene consiglio la lettura. Comunque, è comodo stare nel proprio ufficio, dietro una mega scrivania, e chiedere di essere contattati dal cliente; se fosse stato veramente interessato alle critiche negative, avrebbe fatto un sopralluogo. Né Lei né i suoi dipendenti; importante è vendere: il risultato è affare del malaugurato cliente.

Buono store. Rivenditore di porte, arredo bagni e piastrelle ecc... con ampia scelta di primari marchi. Prezzi medi e/o alti in linea con i prodotti offerti.

Sempre molto gentili ed efficienti in tutte le necessità che riguardano la casa.

In attesa (spero) di revisione. I prodotti che ho acquistato sono buoni, il prezzo abbastanza competitivo. Peccato per l’installazione, che è stata veramente approssimativa: cornici sbeccate, fessure evidenti tra telai e cornici stesse, maniglie montate fuori asse. E al momento, malgrado le mie rimostranze (da fine agosto), non è stato ancora fissato un appuntamento per rimediare alla pessima installazione iniziale. Spero di non dover togliere anche la seconda stella. A momento posso dire che porte ben più economiche, ma montate meglio, nella seconda casa, fanno decisamente più bella figura Informazioni per Kimono: proposta acquisto “vendita privato 527”, del 25/06/21. Da lì avete tutti i dati. Grazie per la risposta sollecita. Attendo vs nuove Buona giornata Aggiornamento del 23/10/2021 - appuntamento fissato con l'installatore per rimediare alla pessima posa in opera. L'installatore non si è presentato, e neanche ha risposto alle mie telefonate. Consiglierei vivamente a Kimono di selezionare attentamente i loro fornitori. Al momento la mia valutazione scende a una sola stella.. Pessimo servizio post vendita Aggiornamento del 11/11/2021. Finalmente Kimono ha mandato i suoi posatori. Finalmente hanno eseguito una posa in opera degna di questo nome, risolvendo tutti i problemi segnalati. Il personale che ha preso in carico la segnalazione è sempre stato molto gentile. 3 stelle emergono dalla media della valutazione nel tempo; se avessero effettuato da subito la posa in opera adeguata, avrei dato 5 stelle

Precision