Italian Post Office

Posta da chiudere, attese fuori dal normale. Ancora si fa il turno con il pizzino autorizzato dal direttore,ogni giorno ci sono liti. Uno schifo

Uno degli uffici più inefficienti che abbia mai visto.. Per ritirare una raccomandata sto aspettando due ore con solo 15 persone che attendono e solo 2 operatrici che lavorano.. Non è per nulla normale una situazione del genere! Prendete provvedimenti!

NON FUNZIONA NIENTE Corrieri pessimi... Ordino spesso su Amazon loro arrivano e non suonano nemmeno i campanelli e lasciano il bigliettino sulla buca così che sei costretto ad andarlo a ritirare alla posta.. Poco tempo fa feci un reso, sempre a causa di un acquisto online portandolo di persona all'ufficio postale sopra indicato, dopo 3 giorni circa mi è ritornato il pacco a casa , andai alla posta e mi fecero parlare con la direttrice e lei giustificandosi disse testuali parole "IL POSTINO HA SBAGLIATO A RIPORTARLO A CASA VOSTRA, MA NON è COLPA SUA, NON è TENUTO A SAPERE COSA SIGNIFICHI (FROM AMAZON ECC..) IN UNA SPEDIZIONE..!" semplicemente vergognoso.

Questa mattina, avendo prenotato on line un ticket per le 13,00, mi reco all'ufficio postale verso le 12,58, poggio il mio cellulare nel lettore per leggere il QR code e confermare l'appuntamento, ma non me lo legge. Mi rivolgo all'impiegata dello sportello, la quale mi dice di attendere che verrò chiamata, così faccio fino alle 13,30, a quel punto, educatamente, chiedo alla stessa impiegata come mai il mio numero non viene chiamato, lei risponde che non mi sa dire, anzi indispettita mi dice perchè chiedo a lei! (effettivamente l'inserviente in quel momento non c'era), iniziano le mie lamentele, a quel punto mi dice anche perchè non ho preso un numero del turno dal tabellone!!! Assurdo, allora a che serve la prenotazione!! Data l'inutile conversazione, chiedo di poter parlare con il direttore, a questo punto mi dice che "MI FA IL FAVORE" di farmi pagare il bollettino. Ma il disservizio continua....essendo il bollettino di mia madre ultra sessantenne, quindi paga meno sulla commissione, mi chiede la carta d' identità, ma io non avendola le dico che siamo cointestatrie dello stesso conto perciò può verificare da lì la data di nascita, ma mi dice che ci vuole per forza il documento di identità; allora le dico che non voglio pagare il bolletino, ma lei guardandomi ed ignorandomi, lo inserisce ugualmente nella macchinetta e lo passa, pertanto mi dice che ormai lo devo pagare!!! Ma ancora non è finita la disavventura, dovendo rigenerare il codice dispositivo del mio conto on line, in quanto bloccato, chiedo all'impiegato dell'ufficio finanziario, se puo' farlo lui. IGNORANTEMENTE, mi dice che quel codice serve solo per l'attivazione del conto on line e che comunque devo richiederlo al call center. Gli dico che l'ho sempre usato per pagare i bollettini on line, ma mi dice che non può essere!!!!. A questo punto, tiitornando a casa chiamo il call center ovviamente mi dicono che il codice dispositivo lo devono rigenerare all'ufficio postale!!!! Ovviamente nel pomeriggio ci ritorno ed un impegato mi conferma che me lo deve dare il direttore, ma che in quel momento non è più in ufficio e che quindi devo tornare l'indomani mattina! Conclusione, personale poco gargato, irrispettoso verso il pubblico e non ben istruito.

Una vergogna da sempre, ma adesso col covid ancor di più Mia madre si reca con mia sorella invalida al 100%...e viene invitata dalla pseudo direttrice con fare arrogante e maleducato ad uscire perché in due non si può stare, peccato che sola mia sorella non può stare, e ha bisogno di sedersi. Preciso che mia madre aveva appuntamento preso per lo sportello, e mancavano due minuti all’appuntamento Una vergogna Certa gente deve lavorare chiusa in uno sgabuzzino senza finestra, non a scontato col pubblico UFFICIO DI ROCCA MEZZOMONREALE ORGANICO DA RIVEDERE VERAMENTE VERGOGNOSO

Dó una stella solo perché non mi permettono di dare zero. Vergognoso sistema Ho atteso per la spedizione di un pacco ben due ore.. Personale lentissimo.

Sono correntista dal 2004/2005, ma dal 2013 sono sulla sedia a rotelle e, considerando che ci sono tre gradini e sprovvisti di scivolo per disabili, non ho l'accesso! Sono molto deluso da Poste Italiane.

Disorganizzata