IPERCERAMICA
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact IPERCERAMICA
| Address : | Via Stalingrado, 27, 40127 Bologna BO, Italy |
| Phone : | 📞 +9777 |
| Website : | https://www.iperceramica.it/it/ita/negozi/pavimenti-parquet-arredo-bagno-sanitari-bologna%3Futm_content%3DIPERCERAMICA%2BBologna%26utm_source%3Dgoogle%26utm_campaign%3DSERP%2BLocal%2BPack%2Bo%2BGoogle%2BMaps%26utm_medium%3Dlocalrecord |
| Categories : | |
| City : | Bologna |
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Silvia t on Google
★ ★ ★ ★ ★ Non consiglio. A questo punto mi chiedo, leggendo anche gli altri commenti e non solo, è un problema aziendale o del personale??? Anche a me è successa la stessa cosa delle altre recensioni. Bah....fatti vostri!!!
 I do not recommend. At this point I ask myself, reading the other comments and not only, is it a business or personnel problem ??? The same thing happened to me as in the other reviews. Bah .... your business !!!
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query9111 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ci siamo recati sotto consiglio del nostro capo cantiere, PASSA LA VOGLIA DI DARVI 1€. Chiamo il giorno prima per chieder informazioni, mi reco il giorno dopo e tutto quello che avevo chiesto e del quale mi era stata data una risposta affermativa, magicamente diventa "mai stato possibile".
Fosse stata una "semplice" incomprensione , e avessi avuto davanti un personale gentile e disposto ad aiutarmi sarebbe stato diverso. Sgodevoli e per nulla disponibili. Manco fossi entrata a chiedere informazioni su un divano in un negozio di ceramiche. E dovrei acquistare da voi? Per fortuna, e sottolineo per fortuna, esiste gente che ha voglia di lavorare, che rispetta il cliente e il tempo che impiega. Due commessi uomini, che non ci rivedranno di certo. Sconsigliato!
We went under the advice of our site manager, PASS THE WANT TO GIVE YOU € 1. I call the day before to ask for information, I go the next day and everything I asked for and which I was given an affirmative answer magically becomes "never been possible".
Had it been a "simple" misunderstanding, and had I had a kind and helpful staff in front of me, it would have been different. Ugly and not available at all. I hadn't even gone in to ask about a sofa in a pottery shop. And should I buy from you? Fortunately, and I emphasize fortunately, there are people who want to work, who respect the customer and the time it takes. Two committed men, who certainly won't see us again. Not recommended!
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Stefano Maiorano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Prodotti molto belli e un sacco di sconti; personale molto preparato e veloce, siamo usciti in 30 minuti con il preventivo di tutto il bagno.
Very nice products and a lot of discounts; staff very prepared and fast, we came out in 30 minutes with the estimate of the whole bathroom.
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Sabrina Vurchio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Iperceramica ci ha affidato un architetto evidentemente incompetente, non capace di realizzare un progetto bagno con doccia a pavimento.
Nessuna attenzione per il cliente nella scelta dei materiali o nelle soluzioni di progetto.
Il risultato: bagno allagato ad ogni utilizzo della doccia e pavimento in resina da buttare.
Elenco di seguito i disagi riscontrati dall’inizio lavori ad oggi per il bagno che abbiamo dovuto nuovamente ristrutturare:
Mesi di ritardo nella consegna dei materiali (di bassissima qualità).
Placche wc, lavabo e soffione doccia non fissate e dopo pochi mesi non integre.
Danni alle canalizzazioni dei vicini.
Smaltimento rifiuti non adeguato (cassonetti sulla strada di casa nostra).
Numerosi dislivelli nel massetto, termo che perdono.
Condizioni del cantiere imbarazzanti.
Certificazioni impianti non idonee consegnate dopo 2 anni dalla fine lavori solo dopo ricorso ad azioni legali.
Assolutamente da evitare, tempo e soldi buttati.
Iperceramica entrusted us with an obviously incompetent architect, unable to carry out a bathroom project with a walk-in shower.
No attention for the customer in the choice of materials or project solutions.
The result: bathroom flooded with each use of the shower and resin floor to be thrown away.
Below is a list of the inconveniences encountered from the beginning of the works to date for the bathroom that we had to renovate again:
Months of delay in the delivery of materials (of very low quality).
Toilet plates, sink and shower head not fixed and not intact after a few months.
Damage to neighbors' pipes.
Inadequate waste disposal (bins on the way to our house).
Numerous differences in level in the screed, thermo-leaking.
Embarrassing construction site conditions.
Unsuitable plant certifications delivered after 2 years from the end of the works only after recourse to legal actions.
Absolutely to be avoided, time and money wasted.
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antonio caruso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Locale con parcheggio esterno per i clienti . Ambiente pulito vasto assortimento di ceramica rubinetteria e sanitari. Personale gentile prodotti di qualità.
Local with outdoor parking for customers. Clean environment, large assortment of ceramic taps and sanitary ware. Friendly staff quality products.
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Alessandro Damilano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bel negozio, molto ben fornito.
Ci ha seguito Renato che oltre che molto competente si è dimostrato attento alle esigenze e molto gentile!
Nice shop, very well stocked.
Renato followed us, as well as being very competent, he was attentive to the needs and very kind!
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Luca Devito on Google
★ ★ ★ ★ ★ Davvero complimenti.
In un momento come questo in cui le imprese lavorano di corsa e si accumulano i ritardi voi offrite un servizio di resi e sostituzioni davvero di basso livello -oltre che piuttosto brevi.
E così vi appellate ai 14 giorni di recesso come se fossero legge,
senza un minimo di elasticità e comprensione del momento storico...c'è stata e c'è una pandemia, ma a voi cosa interessa?
Peccato che per contattarvi passino giorni, che le mail tanto esibite non ricevano risposta,
che non sia mai possibile parlare con un operatore in carne e ossa,
e che il suggerimento di ordinare i prodotti online arrivi in primis da voi.
Così il rischio che il cliente sbagli cresce, e voi come unica reazione lo lasciate solo e lo snobbate, liquidandolo.
Benissimo.
Non mi rivedrete mai più, e dai commenti che leggo non sono esattamente il solo scontento della vostra politica...se solo li avessi letti prima state tranquilli che non ci saremmo mai incrociati.
Really well done.
At a time like this when businesses are running fast and delays are piling up, you are offering a truly low-level return and exchange service - as well as short-term.
And so you appeal to the 14-day withdrawal as if they were the law,
without a minimum of flexibility and understanding of the historical moment ... there has been and is a pandemic, but what are you interested in?
It is a pity that days pass to contact you, that the much exhibited emails do not receive an answer,
that it is never possible to speak to a live operator,
and that the suggestion to order products online comes first from you.
Thus the risk that the customer makes a mistake grows, and you as the only reaction leave him alone and snub him, liquidating him.
Very well.
You will never see me again, and from the comments I read I am not exactly the only dissatisfaction with your policy ... if only I had read them before rest assured we would never have crossed paths.
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Filippo Marostica on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top
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