Intesa Sanpaolo S.p.A.

1.3/5 based on 8 reviews

Contact Intesa Sanpaolo S.p.A.

Address :

Via delle Gondole, 184, 00121 Roma RM, Italy

Phone : 📞 +97
Website : https://www.intesasanpaolo.com/it/common/footer/ricerca-filiali.html
Opening hours :
Sunday Closed
Monday 8:30AM–1:30PM
Tuesday 8:30AM–1:30PM
Wednesday 8:30AM–1:30PM
Thursday 8:30AM–1:30PM
Friday 8:30AM–1:30PM
Saturday Closed
Categories :
City : Roma

Via delle Gondole, 184, 00121 Roma RM, Italy
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Jacopo Mosetti on Google

Ormai andare in banca per una semplice operazione di cassa è diventato un incubo. Tempi di attesa infiniti, considerando che ogni volta che mi presento in filiale, puntualmente è operativa una sola cassa, creando disagi ai clienti e conseguenti assembramenti fuori la filiale. Oltretutto è impossibile parlare al telefono con qualcuno. La peggiore esperienza personale in tema di banche.
Going to the bank for a simple cash transaction has now become a nightmare. Infinite waiting times, considering that every time I go to the branch, only one cash desk is operational on time, creating inconvenience to customers and consequent gatherings outside the branch. Besides, it is impossible to talk to someone on the phone. The worst personal banking experience.
G
Gioheloim on Google

Se l’Italia sta fallendo questa filiale ne è lo specchio…non sanno quanto siano ricchi ad avere un lavoro sicuro…incompetenza allo stato puro!!! Andrebbero rimossi in blocco e licenziati!!
If Italy is going bankrupt, this branch is the mirror of it ... they don't know how rich they are to have a secure job ... pure incompetence !!! They should be removed en masse and fired !!
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damiano paolacci on Google

Questa filiale è molto bella esteticamente ma i pregi si fermano qui. Come commerciante, ho richiesto più volte il servizio di cambio monete per la mia attività ma non sono mai riuscito ad usufruirne. I sportelli automatici sono 5 e come da video e foto caricati, non funzionano quasi mai, inoltre questa estate le temperature sono salite a livelli insopportabili e all'interno della filiale c'era l'aria condizionata ma nel locale dove sono i sportelli automatici no, che unito al fatto di dover portare la mascherina, rendeva la permanenza un inferno. Il personale è semplicemente indegno. Insomma, se potete evitatela come il COVID!!!
This branch is aesthetically very beautiful but the merits stop there. As a merchant, I have requested the coin exchange service several times for my business but have never been able to use it. There are 5 ATMs and as per the uploaded videos and photos, they almost never work, moreover this summer the temperatures have risen to unbearable levels and inside the branch there was air conditioning but in the room where the ATMs are not , which combined with the fact of having to wear a mask, made the stay hell. The staff are simply unworthy. In short, if you can avoid it like COVID !!!
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alessandra parisi on Google

Pessimo servizio telefonico, devo chiedere la surroga del mutuo, sto provando a contattarli da oltre 2 mesi, oggi si degnano di rispondere e la tizia che mi ha risposto mi ha detto che per un appuntamento "ad ottobre non se ne parla proprio, provi a richiamare a novembre". ma che modo è di rivolgersi al pubblico?? ma mica ti ho chiesto di venire a pranzo a casa tua! Non è che mi devi fare una cortesia, devi erogare un servizio, e se ci sono delle tempistiche da rispettare ovviamente le rispetteremo, anche se trovo assurdo dover aspettare cosi tanto per una semplice consulenza, fattibile anche on line, specie visto il momento storico. Ho idea che cerchino di evitare le surroghe. male malissimo, purtroppo da simulazioni fatte on line sembrerebbe che Intesa sia la più conveniente per le mie esigenze, altrimenti avrei lasciato perdere già dopo le prime 24 chiamate senza risposta (ti chiedono di lasciare un messaggio e ti dicono che verrai richiamato, mai vero).
Bad telephone service, I have to ask for the subrogation of the mortgage, I've been trying to contact them for over 2 months, today they deign to answer and the girl who answered me told me that for an appointment "in October we don't really talk about it, try to call back in November ". but what is the way to address the public? but I didn't ask you to come to your house for lunch! It is not that you have to do me a courtesy, you have to provide a service, and if there are deadlines to be respected, we will obviously respect them, even if I find it absurd to have to wait so long for a simple consultation, also feasible online, especially given the historical moment. I have an idea that they try to avoid subrogation. bad very badly, unfortunately from online simulations it would seem that Intesa is the most convenient for my needs, otherwise I would have given up after the first 24 unanswered calls (they ask you to leave a message and they tell you that you will be called back, never true) .
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alessio nicolai on Google

Filiale intesa San Paolo orrenda, mi sto pentendo ogni giorno di essere un loro cliente, sono 10 giorni che cerco di parlare con qualcuno per avere un documento, non risponde nessuno ne il mio inetto così chiamato family banker ne il centralino della filiale. Fanno lasciare un messaggio in segreteria che non viene mai sentito. Schifo vero, stategli il più lontano possibile.
Filiale Understanding San Paolo horrendous, I am regretting every day of being their customer, I have been trying to talk to someone for 10 days to get a document, no one answers neither my inept so called family banker nor the branch switchboard. They do leave a message on the answering machine that is never heard. Real crap, stay as far away from him as possible.
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francesco arduini on Google

La peggiore agenzia bancaria nella storia delle banche. Sovraffollata, male organizzata, personale poco competente, insomma un disastro!
The worst banking agency in the history of banks. Overcrowded, badly organized, not very competent staff, in short, a disaster!
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LUCA on Google

Voglia di lavorare pari a zero, non hanno un tabellone con i numeretti quindi bisogna fare come al mercato del pesce per andare in cassa a fare una commissione. Addetto alla “sicurezza” da informazioni false pur di mandar via la gente. Orari di apertura a loro piacimento visto che su google dice chiusura 13.30 e loro ti dicono 13.10
Want to work equal to zero, they do not have a board with numbers so you have to do as in the fish market to go to the cashier to make a commission. "Security" officer gives false information in order to send people away. Opening hours to their liking since on google it says closing 13.30 and they tell you 13.10
M
Mauro Olivieri on Google

Pongo una stella semplicemente perché non è possibile metterne zero. Ho provato a fare la surroga del mio mutuo ed una "gentile" impiegata, dopo aver sentito le condizioni e l'ubicazione della casa oggetto di surroga, ergendosi a perito immobiliare, ha sostenuto a naso che non c'erano le condizioni per fare la surroga. Risultato? Ho fatto la stessa surroga presso il medesimo gruppo bancario con una filiale ubicata dall'altra parte di Roma. Evviva la competenza e la professionalità. Ciò che mi fa specie è che il personale in forza presso la filiale di Ostia, si presume, abbia passato qualche selezione
I place a star simply because it is not possible to put zero. I tried to subrogate my mortgage and a "kind" employee, after hearing the conditions and location of the house subject to subrogation, standing up as a real estate appraiser, argued that there were no conditions to make the subrogation. Result? I made the same subrogation at the same banking group with a branch located on the other side of Rome. Long live the competence and professionalism. What makes me curious is that the staff in force at the Ostia branch, it is assumed, have passed some selection

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