Intesa Sanpaolo S.p.A.
1.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Intesa Sanpaolo S.p.A.
Address : | Piazza Sant'Oronzo, 43, 73100 Lecce LE, Italy |
Phone : | 📞 +989 |
Website : | https://www.intesasanpaolo.com/it/common/footer/ricerca-filiali.html |
Categories : | |
City : | Lecce |
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Daniele Salerno on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sconsigliata. Servizio pessimo, dipendenti non all'altezza
Not recommended. Bad service, employees not up to par
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Antonio Calvaruso on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi sono recato in filiale alle 12.45
Poiché nonostante nei giorni precedenti avessi lasciato un messaggio per essere contattato per risolvere un problema sul conto aziendale cosa non avvenuta il signor Cittadella con molto garbo e professionalità
Mi aiutava a risolvere il problema
Pur capendo il periodo attuale
Munito di mascherina e guanto in lattice e mantenendomi a debita distanza ad un certo punto interveniva la direttrice di filiale
Con tono minaccioso e in malomodo mi invitava a lasciare la filiale e inviate le mie richieste via mail
Ringrazio comunque il signor Cittadella che comunque ha portato a termine la mia richiesta
E contestualmente invito chi di dovere a riprendere il direttore ed insegnargli ad avere rispetto per i clienti
I went to the branch at 12.45
Since although in the previous days I had left a message to be contacted to resolve a problem on the company account what did not happen Mr. Signordella with great grace and professionalism
It helped me solve the problem
While understanding the current period
Equipped with latex mask and glove and keeping me at a certain distance at a certain point the branch manager intervened
In a threatening tone and badly, he invited me to leave the branch and sent my requests by email
However, I would like to thank Mr. Cittadella for completing my request anyway
And at the same time I invite those who have to take back the director and teach them to have respect for customers
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A
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Andrea Camarda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi recavo ieri pomeriggio nella filiale di Piazza Sant'Oronzo a Lecce per aprire un nuovo conto corrente (da sottolineare nell'orario di apertura al pubblico), ma ad accogliermi ho trovato solo ed unicamente un impiegato, che alla mia richiesta, risponde che era necessario prendere un appuntamento, perchè censire un nuovo correntista sarebbe stato troppo lungo "nell'orario di lavoro pomeridiano".
Mi scuso per l'ironia, ma la voglia di "mare e spiaggia" del suddetto impiegato era evidente.
Sconsolato, mi reco presso un altro Istituto Bancario, dove la mia richiesta è stata esaudita in tempi brevi.
NON AGGIUNGO ALTRO.
I went yesterday afternoon to the branch in Piazza Sant'Oronzo in Lecce to open a new current account (to be emphasized during the opening hours to the public), but to welcome me I found only and only an employee, who to my request, replies that he was It is necessary to make an appointment, because taking a census of a new account holder would have been too long "in the afternoon working hours".
I apologize for the irony, but the aforementioned employee's desire for "sea and beach" was evident.
Dejected, I go to another banking institution, where my request has been granted in a short time.
I DO NOT ADD MORE.
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Andrea on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personale altamente scortese, banca ormai di serie C anche nei servizi
Highly rude staff, bank by now of series C even in services
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R
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Rita Cicala on Google
★ ★ ★ ★ ★ Leggo: permanenza media 15- 45 minuti, aggiungo: tempi di attesa,sotto il sole che nemmeno nel terzo mondo 60- 90 minuti.
Pessima organizzazione nella seconda e, soprattutto nella terza fase della pandemia . È inconcepibile, fra l' altro, che dopo la lunga chiusura e con gli ingressi (mal) contingentati, le casse non siano funzionanti anche nel pomeriggio. Dove sono finite la cortesia e l' eleganza della gloriosa Banca Commerciale?
I read: average stay 15- 45 minutes, I add: waiting times, under the sun that not even in the third world 60- 90 minutes.
Bad organization in the second and especially in the third phase of the pandemic. It is inconceivable, among other things, that after the long closure and with the (badly) restricted entrances, the speakers are not functioning even in the afternoon. Where did the courtesy and elegance of the glorious Commercial Bank go?
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Diana Bursomanno on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ne hanno approfittato dell epidemia per fare meno di quello che già facevano
They took advantage of the epidemic to do less than what they already did
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Cerez Perrone on Google
★ ★ ★ ★ ★ Il Sig. Paolo Pascali è un incompetente nato. Per colpa sua perdete i clienti come me! Poco disponibile, forse perché fa differenza tra clienti più "ricchi" e clienti "normali"?
Mi ha propinato come OBBLIGATORIE delle assicurazioni da fare, dicendo che dopo un mese le avrei potute annullare e invece mi ritrovo ancora a pagarle, poi quando sono andato a chiedere spiegazioni mi snobbata mandandomi da altri colleghi, nonostante il mio " agente" assegnato fosse lui.
Caro Paolo, se non hai voglia di fare il tuo lavoro togliti d mezzo, fai un danno alla tua azienda e ai clienti. Non ci metterò mai più piede
Mr. Paolo Pascali is a born incompetent. His fault is that you lose customers like me! Not available, perhaps because it makes a difference between "richer" customers and "normal" customers?
He served me as MANDATORY insurance to be done, saying that after a month I could cancel them and instead I still find myself paying them, then when I went to ask for explanations he snubbed me by sending me to other colleagues, despite my assigned "agent" was him .
Dear Paolo, if you don't want to do your job, get out of the way, hurt your company and your customers. I will never set foot there again
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o a on Google
★ ★ ★ ★ ★ Il 'Direttore' Ettore De Carlo è un maleducato e probabilmente altamente frustrato. Arrivato con tutte le buone intenzioni e buone maniere, lui inizia a fare battute insensate e arroganti (e uno dirà 'ma l'avrai istigato', no letteralmente a bruciapelo), dopo avergli fatto notare la sua inadeguatezza inizia a fissarmi senza proferire parola e creando un imbarazzante silenzio, ancora non mi è chiaro se abbia avuto un ictus o abbia qualche serio problema mentale. Allucinante come certe persone riescano ad arrivare a ruoli del genere, per fortuna abbastanza irrilevanti, ma rimane comunque sorprendente.
The 'Director' Ettore De Carlo is rude and probably highly frustrated. Arrived with all good intentions and manners, he starts making senseless and arrogant jokes (and one will say 'but you will have instigated him', not literally point blank), after pointing out his inadequacy he starts staring at me without saying a word and creating an awkward silence, it is still not clear to me if he has had a stroke or has some serious mental problem. Hallucinating how some people manage to get to roles like this, fortunately quite irrelevant, but it is still surprising.
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