Il Mio Viaggio

4.5/5 based on 8 reviews

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Via Roma, 5, 20089 Rozzano MI, Italy

Phone : 📞 +98
Postal code : 20089
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City : Rozzano

Via Roma, 5, 20089 Rozzano MI, Italy
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blacky love on Google

Ottima professionalità. Mi sono trovata molto bene. Consigliato vivamente. Complimenti
Excellent professionalism. I found myself very well. Highly recommended. Well done
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Giuse La Mantia on Google

Agenzia di Viaggi a Rozzano. Ameny, estremamente gentile e soprattutto molto preparata a risolvere i tuoi problemi. Ho prenotato in tutta serenità e sicurezza la mia vacanza.!!!
Travel Agency in Rozzano. Ameny, extremely kind and above all very prepared to solve your problems. I booked my holiday in all serenity and safety. !!!
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katia colella on Google

Part 2.... IN FINE OGN1 HA LE SUE PROBLEMATICHE É VERO,MA SE DOPO AVER SPESO UNA PICCOLA FORTUNA NON TI SENTI MAI RASSICURATO E TI SENTI COSÍ PER 3 ANNI DI FILA UN MOTIVO CI SARÁ!!! Nulla di piú, Nulla di Meno. Finalmente ci siamo liberati di questi benefattori truccati ed ora in poi chiamata in struttura , bonifico e si parte alle proprie condizioni senza Lupi alle porte. Spero che la mia esperienza possa aiutare qualc1 a godersi 15 giorni di riposo all'anno senza preoccuparsi che i propri risparmi vengano gettati al vento. SE QUESTA NON FOSSE STATA LA VERITÁ AVREI VOLENTIERI FATTO UNA RECENSIONE POSITIVA. Ciao a tutti
Part 2 .... IN THE END EVERYONE HAS ITS PROBLEMS IT IS TRUE, BUT IF AFTER HAVING SPENT A LITTLE LUCK YOU NEVER FEEL RATED AND YOU FEEL SO FOR 3 YEARS IN A ROW THERE WILL BE A REASON !!! Nothing more, nothing less. Finally we got rid of these made-up benefactors and now on calling the structure, transfer and off we go on our own terms without Wolves at the gates. I hope my experience can help someone enjoy 15 days off a year without worrying about their savings being thrown away. IF THIS WERE NOT THE TRUTH I WOULD HAVE LIKELY MADE A POSITIVE REVIEW. Hello to all
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Marwa El Morri on Google

Super disponibili, mi affido a loro da anni ormai, ti fanno sentire a tuo agio e ti aiutano sempre a trovare la soluzione giusta per te. Mi hanno sempre risposto a mail e whatsapp anche in orari non lavorativi, addirittura anche la domenica. Consigliatissimo
Super helpful, I have been relying on them for years now, they make you feel at ease and always help you find the right solution for you. They always replied to emails and whatsapp even in non-working hours, even on Sundays. Highly recommended
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Claudia Avilio on Google

Agenzia di fiducia oramai. Amany la titolare è una persona affidabile, professionale e precisa, sempre disponibile per qualunque richiesta. Ormai i miei viaggi li organizzo solo tramite lei, per il servizio impeccabile che ogni volta ha da offrire Consigliatissima.
Trust agency now. Amany the owner is a reliable, professional and precise person, always available for any request. Now I organize my trips only through her, for the impeccable service she has to offer every time Highly recommended.
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Fausto F. on Google

Part 1 ... Che peccato tempo fá erano così disponibili,i ragazzi molto in gamba poi non so che cavolo sia cambiato. Un agenzia pessima, supporto e considerazione equivale a zero...e non si deve mai chiamare mi raccomando, (solo sms troppo impegnati❗... Neanche per prendere appuntamento telefonico da lí a 5 g. e per 5 min magari... Ti chiamano quando vogliono loro). Bisogna mandargli innumerevoli messaggi e mendicare una risposta, perché nonostante abbiamo riscontrato problemi gl'anni precedenti e ritrovati nuovamente quest'anno (Quindi clienti da anni❗)ci si aspetta un minimo di considerazione, l'unica cosa chiara è che non importa quanto il cliente spenda o perda soldi perché l'agenzia asseconda solo il tour operator e viceversa,quando dovrebbe consigliare e spingere l'amministrazione a non far perdere soldi al cliente ed invece quando il tour operator(in collaborazione con l'agenzia) sá di qualche Blocco/Volo avvisa sempre all'ultimo in modo da recuperare obblighi dal cliente tramite buono(É RISAPUTO che si sá sempre qualcosa 15 g prima e che ti cambiassero MAI il viaggio o proporre dall'inizio un'assicurazione decente per poterlo fare e se c'è ti costa un terzo del totale, FIGURARSI❗ )... Non hanno nessun interesse a tutelarvi. RIASSUNTO : 1-In pratica il primo anno abbiamo perso 600 € perché abbiamo avuto un problema ma non c'è li ha fatti recuperare dicendo che quel tour operator con cui avevamo prenotato o era fallito (risposta vaga) o avrebbe cercato d'inserirlo come caparra a dei prossimi clienti... MAI TORNATI INDIETRO QUEI SOLDI❗ 2-il secondo anno 2020 (COVID)sapevamo giá che non si poteva più raggiungere la nostra destinazione per ordine della Farnesina ma allora non risultava nulla ovviamente e cosa hanno fatto⁉️ Ci hanno imposto una scadenza del saldo o creare un buono (non cedibile a terzi e vincolato con l'agenzia) altrimenti perdavamo tutto quando sapevano benissimo che sarebbero stati obbligati a renderci tutto da lí a pochi giorni, INFATTI COSA È SUCCESSO... DOPO 3 GIORNI CHE AVEVAMO CREATO IL BUONO ABBIAMO RICEVUTO COMUNICAZIONE UFFICIALE CHE IL VOLO SAREBBE STATO ANNULLATO... fate 2+2!!! 3-IL terzo anno usufruiamo questo meledetto buono e senza contare che se gestisci da telefono(Noi Trasferiti),le scopri dopo tt le magagne della vacanza... come: ?il parcheggio auto prenotato con la coincidenza degl'orari del precedente Volo prima che lo cambiassero "MENOMALE CHE CI INFORMIAMO SEMPRE PRIMA" ?spiaggia a pagamento (Svelato dall'agenzia per telefono 2 settimane prima della partenza ) ?cambi volo che ti obbligano a metterti in marcia già alle 22 del giorno prima per la partenza delle 7 am del giorno dopo C'È❗ Condizioni : part ore 1.40 da Bergamo con Autobus fino a Verona (informazioni inesistenti all'arrivo,Punto Alpitour inesistente,call center Alpitour attivo solo dalle 16 alle 00.00, Centro Informazioni chiuso e prima che arrivasse la benedetta chiamata della navetta che aspettavamo, c'eravamo giá allarmati e considerando d'evitare ulteriori rischi avevamo deciso di raggiungere l'aeroporto di Verona con la nostra auto disdicendo il parking di Bergamo e riprenotandone un'altro a Verona e tt alle 00.30,ma poi appunto arrivó la chiamata... successivamente scopriamo che tt gl'altri passeggeri avevano ricevuto email ed indicazioni adeguate su cosa fare) ?Arrivo in hotel alle 9.45 dopo più di 10 ore di viaggio tra attese, navette ed aeroporti scoprendo un'altra bella sorpresa, la camera veniva consegnata alle 14.00 quindi altre sfacchinate d'attese. ?Da Verona per il bus di ritorno invece l'orario c'è l'hanno comunicato l'ultimo giorno in hotel... COME ERAVAMO CONTENTI❗ ... Perché i signori sono molto sbrigativi nel spiegare i dettagli per la serie.. piccolo riassunto, leggiti i documenti e VIA. Certo abbiamo avuto riscontro telefonico e messaggi(con fatica), ma era tutto molto freddo, scocciante e chiaramente infastiditi.
Part 1 ... What a pity long ago they were so helpful, the guys very smart then I don't know what the hell has changed. A bad agency, support and consideration equals zero ... and you should never call, please, (only text messages too busy❗ ... Not even to make an appointment by phone from there to 5 days and maybe for 5 minutes ... They call you when they want). We have to send him countless messages and beg for an answer, because despite having encountered problems the previous years and found again this year (So customers for years❗) we expect a minimum of consideration, the only clear thing is that no matter how much the customer spends or loses money because the agency only supports the tour operator and vice versa, when it should advise and push the administration not to make the customer lose money and instead when the tour operator (in collaboration with the agency) knows about some Block / Volo always warns at the last in order to recover obligations from the customer by means of a voucher (IT IS KNOWN that something is always known 15 g before and that they NEVER change the trip or offer from the beginning a decent insurance to be able to do it and if there is and it costs you a third of the total, FIGURARE) ... They have no interest in protecting you. SUMMARY : 1-In practice, the first year we lost 600 € because we had a problem but there is not, he made them recover by saying that the tour operator with whom we had booked either had failed (vague answer) or would have tried to insert it as a deposit to of the next customers ... NEVER GOING BACK THAT MONEY 2-the second year 2020 (COVID) we already knew that we could no longer reach our destination by order of the Farnesina but then it was obviously nothing and what they did⁉️ They imposed an expiration of the balance or create a voucher (not transferable to third parties and bound with the agency) otherwise we would lose everything when they knew very well that they would be obliged to return everything to us in a few days, IN FACT WHAT HAPPENED ... AFTER 3 DAYS WE HAVE CREATED THE VOUCHER WE RECEIVED OFFICIAL COMMUNICATION THAT THE FLIGHT WOULD BE CANCELED ... do 2 + 2 !!! 3-THE third year we take advantage of this good fortune and not to mention that if you manage by phone (Noi Transferiti), you will discover the shortcomings of the holiday after tt ... such as: ? the car park booked with the coincidence of the times of the previous flight before they changed it "Luckily, we always inquire first" ?Paying beach (Revealed by the agency by phone 2 weeks before departure) ? flight changes that require you to start at 10 pm the day before for the departure at 7 am the day after THERE❗ Conditions : departure 1.40 am from Bergamo by bus to Verona (information non-existent upon arrival, Punto Alpitour non-existent, Alpitour call center active only from 16 to 00.00, Information Center closed and before the blessed call of the shuttle we were waiting for, we were already there alarmed and considering avoiding further risks we had decided to reach Verona airport with our car, canceling the Bergamo parking and rebooking another one in Verona and TT at 00.30, but then the call arrived ... later we discover that tt the other passengers had received emails and adequate indications on what to do) ?Arrival at the hotel at 9.45 am after more than 10 hours of travel between waiting, shuttles and airports, discovering another nice surprise, the room was delivered at 2.00 pm, therefore other struggles of waiting. ?From Verona for the return bus instead the time is communicated on the last day at the hotel ... HOW WE WERE HAPPY❗ ... Because the gentlemen are very hasty in explaining the details for the series .. small summary, read the documents and GO. Of course we had telephone feedback and messages (with difficulty), but it was all very cold, annoying and clearly annoyed.
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Cherry Mortega on Google

È un’agenzia molto affidabile e cerca di venire incontro alle tue esigenze e al tuo budget. Volevo andare in Grecia ma il nostro budget non era altissimo quindi ho chiesto dove potessimo andare, la ragazza ci ha dato una serie di posti e alla fine abbiamo scelto Kavos, di per se la zona non è il massimo della Grecia ma la ragazza ci ha fatto noleggiare una macchina e consigliato le spiagge che distavano tra la mezz’ora e unoretta dal posto. Ed erano STUPENDE! In tutto questo è riuscita a farci spendere ciò che volevamo, e in ogni caso (causa ddisonteriamento da parte mia e del mio compagno) arrivati lì non trovavamo il posto per noleggiare le macchine, la ragazza è stata disponibile ad aiutarci. Consiglio vivamente questa agenzia, sono persone disponibili. e serie. Grazie ancora e alla prossima estate ! ☺️
It is a very reliable agency and tries to meet your needs and budget. I wanted to go to Greece but our budget was not very high so I asked where we could go, the girl gave us a series of places and in the end we chose Kavos, the area itself is not the best in Greece but the girl gave us did rent a car and recommended the beaches that were between half an hour and an hour from the place. And they were GORGEOUS! In all this she managed to get us to spend what we wanted, and in any case (due to discomfort on my part and my partner) when we arrived there we could not find the place to rent the cars, the girl was available to help us. I highly recommend this agency, they are helpful people. and series. Thanks again and see you next summer! ☺️
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maurizio armanio on Google

Werren è il pronto intervento per la tua casa o la tua attività, disponibile a Milano e provincia in orario diurno e notturno, dal lunedì alla domenica, festività comprese!
Werren is the emergency service for your home or business, available in Milan and its province during the day and night, from Monday to Sunday, including holidays!

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