Il microfono
4.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Il microfono
Address : | Via Donatori di Sangue, 5, 23848 Oggiono LC, Italy |
Phone : | 📞 +99 |
Postal code : | 23848 |
Website : | https://www.ilmicrofono.it/ |
Categories : | |
City : | Oggiono |
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Salvatore De Castro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Negozio ben fornito nell'ambito audio con personale cortese e molto competente. Anche nella disavventura di un prodotto, sono stato assistito in modo molto cordiale e professionale.
Well stocked shop in the audio field with courteous and very competent staff. Even in the misadventure of a product, I was assisted in a very cordial and professional way.
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DUO MARIMBA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho telefonato dalla Sardegna per avere info sul noleggio di impianto audio e ho ricevuto assistenza ottima, cortese e professionale oltre che chiara. Molto seri e competenti
I phoned from Sardinia to get info on renting a sound system and I received excellent, courteous and professional assistance, as well as being clear. Very serious and competent
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luciano amato on Google
★ ★ ★ ★ ★ Professionali, precisi.
Apprezzato molto la loro tendenza a vendere il prodotto più idoneo alle tue esigenze e non quello più costoso.
Complimenti al personale, danno un valore aggiunto al negozio.
Difficile trovare persone cosi disponibili.
Professional, precise.
Their tendency to sell the most suitable product for your needs and not the most expensive one is greatly appreciated.
Congratulations to the staff, they give added value to the shop.
Difficult to find such helpful people.
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Patrick Pallaoro on Google
★ ★ ★ ★ ★ MODIFICO LA MIA RECENSIONE
Modifico sono ora la mia recensione perché sono stato molto impegnato, ho deciso di rivederla perché il giorno dopo aver scritto l'originale sono stato contattato telefonicamente dal Signor Sabino; il quale si è scusato per l'accaduto e ha cercato insieme a me di capire cosa era andato storto.
In sostanza le mail da me inviate sono andate perse ma non per colpa del negozio, l'imballaggio in cartone mi è stato spiegato che è un'aggiunta loro per fare in modo che il pacco non si rovini vista la scarsa qualità dell'imballaggio che forniscono i corrieri, infine l'indirizzo di casa sulla bolla del negozio era riportato giusto ma su quella del corriere no, anche qui quindi colpa del corriere.
Sono quindi felice di potervi dire che l'attenzione per il cliente c'è, e mi è stato dimostrato proprio dalla tempestiva attenzione ai giudizi dei clienti!
ORIGINALE
Seguo da parecchio il Signor Sabino, il quale nei suoi video mi ha sempre dato l'impressione di essere una persona molto seria e che sa il fatto suo nel campo dell'attrezzatura per spettacoli. Sono sempre stato bloccato all'acquistare presso il suo negozio perché i prezzi rispetto ai competitor sono leggermente più alti, però ho voluto fare una prova acquistando della cavetteria nella speranza che i soldi in più ne valessero la pena per la cortesia e l'attenzione per il cliente. Sono rimasto invece deluso in primis perchè dopo aver ordinato, sulla email a conferma dell'ordine erano indicate le 48/72 ore lavorative come termine di consegna, ma passato questo tempo non era ancora arrivato nulla, allora ho scritto all'indirizzo email senza però ottenere risposta. Oggi ho ricevuto il tracking che avevo richiesto giorni prima che praticamente mi informava che il pacco sarebbe arrivato oggi. Tra le tante cose il corriere quando mi ha consegnato il pacco mi ha pure fatto notare che l'indirizzo di casa fornitogli dal venditore era sbagliato. Come ultima cosa nell'imballaggio del pacco si può notare, come da immagine allegata, una totale mancanza di cura sembra che il pacco sia stato avvolto nel cartone della spazzatura.
Mi dispiace dovermi ricrede su quello che credevo un negozio super professionale e serio.
Dopo questa prova credo proprio che eviterò di comprare tutto il materiale che pensavo di acquistare da loro.
PS. Le tre stelle le assegno comunque perché il materiale che ho ricevuto è di buona qualità!
EDIT MY REVIEW
I am now changing my review because I have been very busy, I decided to revise it because the day after writing the original I was contacted by phone by Mr. Sabino; who apologized for what happened and tried with me to figure out what had gone wrong.
Basically the emails I sent were lost but not the fault of the shop, the cardboard packaging was explained to me that it is an addition to them to ensure that the package does not get damaged due to the poor quality of the packaging the couriers provide, finally the home address on the shop bill was correct but not on the courier's one, again therefore the courier's fault.
I am therefore happy to be able to tell you that the attention to the customer is there, and it was demonstrated to me by the timely attention to customer reviews!
ORIGINAL
I have been following Mr. Sabino for a long time, who in his videos has always given me the impression of being a very serious person and who knows his stuff in the field of equipment for shows. I've always been stuck buying at his shop because the prices are slightly higher than the competitors, but I wanted to give it a try by buying some cables in the hope that the extra money was worth it for the courtesy and attention to the customer. I was disappointed first of all because after ordering, 48/72 working hours were indicated on the email confirming the order, but after this time nothing had arrived yet, so I wrote to the email address without get response. Today I received the tracking I had requested days before which practically informed me that the package would arrive today. Among other things, the courier when he delivered the package to me also pointed out that the home address provided by the seller was wrong. As a last thing in the packaging of the package you can see, as per the attached image, a total lack of care it seems that the package was wrapped in the garbage carton.
I'm sorry to have to change my mind about what I thought was a super professional and serious shop.
After this test I really believe that I will avoid buying all the material I thought of buying from them.
PS. I assign the three stars anyway because the material I received is of good quality!
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M
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Michele Villa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho sempre utilizzato loro quando ho avuto bisogno di noleggiare delle casse attive.
Personale super competente e anche molto gentile, si vede che lo fanno con passione.
I have always used them when I needed to rent active speakers.
Super competent and very kind staff, you can see that they do it with passion.
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G
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Giovanni Lolli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono cliente del loro shop online da oltre sei anni. Seri, consegne puntuali, ottimi prodotti con rapporto qualità prezzo eccellente. Ultimamente ho avuto necessità di fare con loro un ordine più importante per l'allestimento di un teatro, mi stanno seguendo con la loro proverbiale cortesia, e puntualità. Spesso il Signor Sabino, il titolare, risponde al telefono e non manca mai di darti un consiglio prezioso. Per non parlare dei numerosi e chiarissimi tutorial "per gente normale" pubblicati su YouTube. Bravissimi Tutti!
I have been a customer of their online shop for over six years. Serious, punctual deliveries, excellent products with excellent value for money. Lately I needed to make a more important order with them for the preparation of a theater, they are following me with their proverbial courtesy, and punctuality. Often Mr. Sabino, the owner, answers the phone and never fails to give you valuable advice. Not to mention the numerous and very clear "for normal people" tutorials posted on YouTube. All very good!
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giuseppe buratti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sabino è il pilastro portante del negozio. Ho una fantastica impressione di lui e della sua esperienza fin da quando era nel vecchio negozio. Sa consigliarti al meglio in funzione delle tue possibilità economiche.
Sabino is the backbone of the shop. I have a fantastic impression of him and his experience since he was in the old shop. He knows how to advise you best according to your financial possibilities.
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M
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Michele Toson on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bravi complimenti pacco arrivato in maniera superveloce , complimenti anche per la competenza del personale che ha saputo darmi indicazioni corrette sul materiale da acquistare . Sicuramente farò ancora acquisti pressi IL MICROFONO e lo consiglierò caldamente alle persone che avranno bisogno di acquistare materiale professionale .
Well done, package arrived super-fast, congratulations also for the competence of the staff who was able to give me correct information on the material to buy. I will definitely shop again near IL MICROFONO and I will highly recommend it to people who need to buy professional equipment.
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