Idrotermica Preneste

Competenti e gentili. Professionalmente ineccepibile

Negozio molto ben fornito e personale competente

Ottimo negozio di idrotermica , punto di riferimento nella zona e ben fornito.

Termoidraulica attrezzata di tutto il necessario. Vendita anche termostufe caldaie e stufe.

Ottimo

Veramente un punto di riferimento, personale cortese e competente, vasto assortimento di soluzioni per riscaldamento a pellet.

Ho acquistato lo scorso autunno in questo negozio 5 radiatori cordivari (consigliati come i migliori del marchio dalla venditrice) e uno scaldabagno. Un radiatore, subito dopo l'installazione e l'accensione, presentava macchie. Per denunciare il vizio, ho inviato una e-mail, ho contattato più volte telefonicamente il negozio e solo dopo diversi tentativi mi è stato risposto che la cordivari avrebbe proceduto con la sostituzione del radiatore solo se avesse riscontrato il vizio (dopo avergli inviato il radiatore) e che, per una sostituzione entro breve termine, il negozio avrebbero dovuto anticipare a sue spese la sostituzione. Venivo messa in attesa. Passavano i giorni ma non ricevevo alcuna comunicazione sulla sostituzione. Sollecitavo, considerata l'urgenza di sostituire il radiatore essendo ormai in inverno. Alla fine mi viene comunicato che il negozio aveva proceduto al nuovo ordine. Arrivato finalmente il nuovo radiatore, mi accorgevo che anche questo presentava un vizio (precisamente, un vizio di verniciatura). Riconsegnavo, tramite la mia ditta di ristrutturazione, il radiatore in negozio chiedendo di procedere nuovamente alla sostituzione. Il negozio riscontrava immediatamente il vizio, ritirava il radiatore e procedeva ad un nuovo ordine. Arrivava il terzo radiatore. La ditta di ristrutturazione, da me incaricata, si occupava di ritirare in orario serale il radiatore e di verificare in negozio, eventuali imperfezioni. In negozio, con luce artificiale e alla presenza della venditrice, il radiatore non sembrava presentare difetti. Il mattino successivo e con luce naturale, la ditta scartava nuovamente il radiatore, alla presenza mia e dell'idraulico che si sarebbe occupato dell'installazione. Ci accorgevamo subito di un difetto sul radiatore. Stanca dell'ennesimo difetto, la ditta veniva da me incaricata di riconsegnare nuovamente il radiatore viziato. Questa volta la venditrice, nonostante la ditta di ristrutturazioni e l'idraulico fossero convinti che quel difetto, non visibile il giorno prima con luce artificiale e con un controllo approssimativo, risultasse grave e dovuto probabilmente alla verniciatura, non riteneva di sostituire il radiatore . A suo dire il difetto era stato causato durante il trasporto (del quale si era occupata la ditta di ristrutturazioni da me incaricata). Purtroppo non sono soddisfatta del negozio, della loro poca professionalità della venditrice e del suo modo di gestire i difetti dei prodotti. In presenza di un chiaro vizio di verniciatura, la venditrice ha preferito addossare il difetto alla ditta che si è occupata del trasporto, piuttosto che riconoscere che, ancora una volta, anche il nuovo radiatore cordivari presentava un difetto. Un qualunque venditore professionale avrebbe riconosciuto un difetto di verniciatura da un difetto provocato durante il trasporto.

Adresa Vás zavedie pri súkromnú predajňu. Ak sa vám podarí pred ňou odstaviť kamión, máte šťastie!! Frekventovaná, úzka ulica. Nahlásenie sa v predajni, všetko ok. Pán Vás doprevadi firemným autom,, pôjde pred Vami,, na miesto vykladky. Tam budete cuvat fakt na veľmi veľmi tesno do úzkej uličky, pevné nervy!!! A zručnosť!! Vykladal som tam pelety na kúrenie. Vykládka z pravej strany, ale je na to človek k dispozícii.. Dúfam že viac nie. Mário SATAN