Idrosanitaria s.p.a. Vendita ingrosso-dettaglio e Showroom

Sono rimasta molto soddisfatta. Per ora ho acquistato della rubinetteria. Ho trovato professionalità e cortesia da parte di tutti i collaboratori.

Pessimo approccio. Arrivati abbiamo fatto un giro in autonomia,abbiamo poi chiesto se era possibile parlare con qualcuno anche se non avevamo preso un appuntamento come consigliava il cartello all'ingresso. Ci è stato detto che assolutamente senza appuntamento non era possibile e che le prime disponibilità erano dal 17 maggio in poi. Insomma belle cose ma difficili da raggiungere per la rigidità organizzativa.

La mai esperienza e stata molto positiva.Sono stata seguita e consigliata nella scelta del mobile del bagno.Vasto assortimento.

Come professionista,lo showroom di Gazzada era il primo nome da suggerire a chi mi chiedeva dove andare per ristrutturare un bagno. Ottima esposizione, bella struttura , ottimi materiali, e, soprattutto la certezza di avere nel sig. Luca Ratti, come contatto, un venditore molto competente e sempre disponibile, in grado di assicurare un servizio impeccabile. Purtroppo negli ultimi mesi abbiamo avuto diversi problemi, soprattutto per la nuova policy attuata dall'Amministrazione che ci ha portato a cercare nuovi showroom per i nostri clienti della zona di Varese. Peccato!

Che ERRORE aver creduto che l'azienda nello specifico lo showroom di Gazzada fosse professionale! Sempre mille scuse, troppi malintesi e ritardi su ritardi. Brevemente: - Piatto doccia: acquistato da un altro fornitore perché nonostante lo avessi confermato via mail non è stato ordinato; - Box doccia espressamente chiesto con chiusura rallentata ne è arrivato sprovvisto; - Mobile bagno ordinato il 23/04/2019 ed a oggi non ancora consegnato. Avessi letto prima le recensioni, non mi sarei affidata a loro.

PESSIMA ESPERIENZA, COMPORTAMENTO VERGOGNOSO !!! Il venditore che mi ha seguita dall’inizio é stato Stefano Santoro. Abbiamo preso i primi contatti per arredare completamente un bagno ristrutturato nel mese di novembre e ad oggi, 26 aprile, il bagno non è ancora completato QUASI 5 MESI. La stanza da arredare ha i muri storti e questo ha fatto arenare da subito il progetto, dapprima mi é stato chiesto di fare IO la dima del piano, vi sembra normale? Dopo insistenze infinite mi ha fatto uscire, dapprima, un responsabile che si è presentato a casa senza nemmeno un metro ma pieno di boria, infine, sono usciti i tecnici a fare il sopralluogo ma mi hanno chiesto 100€. Ricevo finalmente i mobili nel mese di marzo, pago 55€ per la consegna a casa (...) e dopo aver montato il piano ci rendiamo conto che sarà impossibile montare sotto di esso i cassetti contenitori perché le staffe che sorreggono sono di misura sbagliata, troppo grandi. Stefano ci ha completamente abbandonati, non ha risposto minimamente per l errore fatto, l’ho sollecitato chiedendo che contattasse l assistenza per risolvere il problema ma, i giorni passano, e nessuno si vedeva o sentiva. Esasperata chiedo a Stefano di avere il nr dell assistenza per poter sollecitare io stessa, chiamo la ditta ma vengo liquidata con la scusa di un infortunio del tecnico montatore. L’IDROSANITARIA HA RICEVUTO IN ANTICIPO IL PAGAMENTO TOTALE E QUESTO È IL RISULTATO. A tutt’oggi, nessuno dal negozio mi ha più contattata per avere notizie, Stefano è sparito e io non ho modo di terminare di montare il mobilio se non chiamando un artigiano che risolva il danno arrecatomi. RITENGO QUEST’ESPERIENZA PESSIMA, ci siamo messi nelle mani di un negozio moderno e all avanguardia e abbiamo avuto solo un SERVIZIO VERGOGNOSO!!! SONO BUONI SOLO A CHIEDERE SOLDI.

Abbiamo terminato da poco il nostro bagno, approfittando del mese di Agosto per i lavori. Su indicazione del nostro idraulico abbiamo cercato il responsabile Luca. Purtroppo era occupato e siamo stati seguiti da una sua collega molto gentile ma purtroppo non in grado di progettare. Siamo tornati assieme al nostro idraulico tramite appuntamento con il sig Luca. Abbiamo ricevuto un servizio professionale e ci ha trovato una soluzione che altri non ci avevano trovato. Consigliamo il negozio e per ricevere un servizio adeguato e professionale di chiedere un appuntamento con il sig. Luca.

Mi sono recato presso l'idrosanitaria di Gazzada a Marzo per il rifacimento in toto di un bagno. Sto ancora attendendo il preventivo. Il materiale è ottimo ma a questo punto ritengo il servizio e l'attenzione al cliente assolutamente non adeguati.