Ideal Fenster Group S.R.L.

1.7/5 based on 8 reviews

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Address :

Via del Lavoro, 22-24, 36016 Thiene VI, Italy

Phone : 📞 +99
Postal code : 36016
Website : http://idealfenster.com/
Categories :
City : Thiene

Via del Lavoro, 22-24, 36016 Thiene VI, Italy
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ludovico fanton on Google

A meno che non siate un'azienda e abbiate modo di fare un contratto con specifici vincoli, sconsiglio fortemente Idealfenster. L'azienda non considera adeguatamente i privati. Consegne in ritardo, assistenza post vendita latitante. Vetro rotto nemmeno dopo un anno, ovviamente, non coperto da garanzia.Nel complesso merce buona ma avere a che fare con loro è difficile, dopo il pagamento.
Unless you are a company and have a way to make a contract with specific constraints, I strongly advise against Idealfenster. The company does not adequately consider private individuals. Delayed deliveries, fugitive after-sales assistance. Broken glass not even after a year, of course, not covered by warranty. On the whole good goods but having to deal with them is difficult after payment.
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Enrico Toldo on Google

Mi chiedo come fanno essere ancora aperti. 0 - Professionalità 0 - Trattamento del cliente 0 - Prodotti 0 - Assistenza clienti I peggiori nel mercato esperienza NEGATIVA. Andate da qualche artigiano vi tratterà meglio anche se trattare meglio rispetto a IDEALDISASTER ci vuole poco. Peccato non posso metter 0 Stelle!
I wonder how they still be open. 0 - Professionalism 0 - Treatment of the customer 0 - Products 0 - Customer support The worst in the market NEGATIVE experience. Go to some craftsman will treat you better even if treating better than IDEALDISASTER takes little. Too bad I can't put 0 stars!
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Franco Noventa on Google

Antieffrazione inesistente, hanno forzato il serramento in 2 minuti e con minimo scasso. Ho chiesto un preventivo per ripristinare il danno, anche se minimo, comunque fatto dai ladri e sto aspettando da 3 mesi. Non rispondono più al telefono forse non esistono nemmeno più. Servizio post vendita inesistente.
Anti-burglary non-existent, they forced the window in 2 minutes and with minimal burglary. I asked for a quote to restore the damage, even if minimal, however done by thieves and I have been waiting for 3 months. They don't answer the phone anymore, maybe they don't even exist anymore. Non-existent after-sales service.
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Sonia Polo on Google

Pessima azienda. Merce pagata in anticipo, poi consegnano quello che vogliono, nel nostro caso non ci hanno mai consegnato i coprifili delle guide delle tapparelle, e quante bugie al telefono, quando siamo venuti a sapere che non ci consegnavano perché erano insolventi nei confronti del loro fornitore.
Bad company. Goods paid in advance, then they deliver what they want, in our case they never gave us the architraves of the roller shutter guides, and how many lies on the phone, when we learned that they did not deliver us because they were insolvent towards their supplier.
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Flavio Carestiato on Google

Avete chiuso o state ancora facendo danni in giro? Incapacità nel lavorare il materiale con cura, pretese di pagamenti anticipati e atteggiamento da super azienda, specialmente il Sig Michele, che di signore non ha proprio nulla. Poi scopri che non pagano i dipendenti e da lì sciopero e attività sospese. Complimentoni. Da 6 mesi aspetto la sistemazione dei pasticci sempre rimandata dopo 1000 telefonate. Con rispetto per i dipendenti in gamba, se state guardando questa azienda lasciate perdere. Rivolgetevi a chi in modo serio renderà la Vs casa realmente protetta con dei serramenti curati e con attenzioni per Voi. Flavio Carestiato
Have you closed or are you still doing damage around? Inability to work the material with care, claims for advance payments and super company attitude, especially Mr. Michele, who has nothing at all about the gentleman. Then you discover that employees are not paid and from there strike and suspended activities. Complimentoni. For 6 months I have been waiting for the mess to be put off, always postponed after 1000 calls. With respect for the good employees, if you are looking at this company, forget it. Turn to those who will seriously make your home truly protected with well-kept windows and with attention for you. Flavio Carestiato
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Andrea Tortorella on Google

Serramenti di pessima qualità. Entra aria dopo solo 5 anni di installazione. Aprendo semplicemente la finestra del bagno si è rotto un pezzo e non si apre più bene e traballa. La ditta installatrice, loro diretta installatrice, è stata pessima. Non provo neanche a rivolgermi a loro cambierò per riparare il guasto cambierò direttamente le finestre. Purtroppo non sono stato io a scegliere le finestre.
Bad quality windows. Air enters after only 5 years of installation. Simply opening the bathroom window broke a piece and no longer opens well and wobbles. The installation company, their direct installer, was very bad. I don't even try to contact them I will change to fix the fault I will change the windows directly. Unfortunately it wasn't me who chose the windows.
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Cristina Salgarello on Google

Pessima esperienza. Poca professionalità e nessuna assistenza clienti. Nella posa dei serramenti mi hanno rotto i marmi e ora quando piove, mi entra l'acqua. Dopo 5 anni si è rotto il meccanismo di chiusura di una loro portafinestra. In entrambi i casi non c'è stato nessun modo di contattarli. I loro commerciali spariscono, cambiano lavoro così in fretta da non trovarli più e l'azienda non ridponde MAI. Molto delusi.
Bad experience. Little professionalism and no customer support. In the installation of the windows I have broken the marbles and now when it rains, the water enters me. After 5 years the closing mechanism of one of their French windows broke. In both cases there was no way to contact them. Their salespeople disappear, they change jobs so quickly they can't find them anymore and the company NEVER pays back. Very disappointed.
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Michele Galvan on Google

Azienda ormai chiusa da gennaio 2020 per fallimento definitivo. Era "rinata" nel 2018 dalle ceneri della vecchia Ideal Fenster, già a sua volta "fallita" a seguito di una voragine di debiti: pendenze con il fisco (maxi multe ricevute per anni di consistente evasione fiscale), debiti con i fornitori che non venivano più pagati e debiti con i dipendenti. Il titolare (sempre il solito!) agiva e dirigeva la baracca in maniera autoritaria e capricciosa, nascosto dietro mentite spoglie e prestanome, in quanto lui già implicato in altri fallimenti e vicende giudiziarie. L' importante era cercare di incamerare più soldi possibile, ritardare il più possibile o evitare i pagamenti di oneri, dipendenti e fornitori, promettere ai dipendenti che "un giorno avrete tutto quello che avanzate" e scansare i problemi dei clienti con mille scusanti. Fino alla fine dei giochi. Ora i dipendenti, che avanzano ancora mesi di stipendi dalle due società, riceveranno forse un domani qualche briciola dai curatori fallimentari. I fornitori, che avanzano migliaia e migliaia di euro, quasi sicuramente non vedranno più un bel nulla! I clienti rimarranno, naturalmente, con i loro problemi da risolvere. La bella imprenditoria! Complimenti!
Company now closed since January 2020 due to definitive bankruptcy. It was "reborn" in 2018 from the ashes of the old Ideal Fenster, already "bankrupt" following a chasm of debts: pending with the tax authorities (maxi fines received for years of substantial tax evasion), debts with suppliers that do not they were paid more and more debts with employees. The owner (always the same!) Acted and managed the shack in an authoritarian and capricious way, hidden behind disguises and figureheads, as he was already implicated in other failures and legal matters. The important thing was to try to collect as much money as possible, delay as much as possible or avoid payments for charges, employees and suppliers, promise employees that "one day you will have everything you have left over" and avoid customer problems with a thousand excuses. Until the end of the games. Now the employees, who still have months of salaries left over by the two companies, will perhaps receive a few crumbs from the bankruptcy trustees tomorrow. Suppliers, who advance thousands and thousands of euros, will almost certainly never see anything again! Customers will, of course, be left with their problems to solve. The beautiful entrepreneurship! Compliments!

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