IAS Scura

Name: IAS Scura
Address: P.za della Provincia, 36, 87100 Cosenza CS, Italy, Cosenza, Italia

3.7/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	P.za della Provincia, 36, 87100 Cosenza CS, Italy
Phone :	📞 +998
Website :	http://www.iasautolinee.com/
Categories :	Bus ticket agency ,
City :	Cosenza

P.za della Provincia, 36, 87100 Cosenza CS, Italy

Best Bus ticket agency in Italia

M	Manuela Caputo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Purtroppo da 5 stelle che avevo dato precedentemente ne assegno ora una. Da quando è cambiata la "gestione" solo problemi. Oggi per esempio stavo aspettando l'autobus da Messina per Cosenza quando, appena 5 minuti prima dell'arrivo dell'autobus alla fermata, arriva un SMS con su scritto....siamo spiacenti ma il tuo viaggio è stato cancellato. Cosa??? 2000 telefonate nessuna risposta. Da Flixbus non rispondeva nessuno, dagli uffici ias non rispondeva nessuno, non esistono più telefoni di bordo.... poi per vie traverse vengo a sapere che l'autobus è rotto e che da Messina non passa proprio. Ergo, sono quasi le 17 tra un'ora sarei dovuta essere a casa ed invece sono ancora a Messina. Unfortunately from 5 stars that I had given previously I now assign one. Since the "management" has changed only problems. Today, for example, I was waiting for the bus from Messina to Cosenza when, just 5 minutes before the bus arrives at the bus stop, an SMS arrives with a written message .... we are sorry but your trip has been canceled. Thing??? 2000 phone calls no answer. No one answered from Flixbus, no one answered from the offices ias, there are no longer any telephones on board ... then on the side streets I come to know that the bus is broken and that Messina does not pass by itself. Ergo, it's almost 5:00 pm in an hour I should have been at home and instead I'm still in Messina.
P	Palma Petrulli on Google ★ ★ ★ ★ ★ la vergogna più assoluta. Stamattina mio marito ha preso il bus di questa "ditta" per il tragitto Cosenza Catanzaro, chiede all'autista l'orario ed il luogo della partenza del bus per il viaggio di ritorno, orario 13.35 fermata in prossimità del tribunale di Catanzaro (circa 100 metri) alle 15.25 mio marito si reca alla fermata indicata dall'autista e dopo 30 minuti del bus neanche l'ombra. a questo punto inizio a contattare ilo centralino per avere informazioni.... si prega di attendere le risponderà il primo operatore disponibile.... così avanti per oltre 20 minuti.... tento con la live chat e sinceramente mi risponde un operatore e mi invita a contattare il centralino.... immaginate la mia reazione..... sono andata su tutte le furie e l'oratore della chat dopo che ho esposto il problema e ho ribadito che è assurdo avere un centralino cui non risponde nessun operatore - aggiungendo che è una vergogna - mi risponde che sarò contattata dalla direzione GRAZIE E BUONA SERATA..... RIPETO ANCORA VERGOGNA sono stata contatta dalla direzione e dell'autista , per carità si sono scusati, ma il problema rimane... imprecisione nel dare informazioni, scarsa attenzione dimostrata verso la clientela da parte degli addetti agli uffici informazioni. dopo infinite telefonate ai numeri presenti sul sito web di questa ditta the most absolute disgrace. This morning my husband took the bus to this "company" for the way Cosenza Catanzaro, asks the driver the time and place of the bus departure for the return trip, 13:35 hours stop near the court in Catanzaro (about 100 meters) at 3.25 pm my husband goes to the bus stop indicated by the driver and after 30 minutes of the bus not even the shadow. at this point I start to contact the switchboard for information .... please wait for the first available operator to answer ... so on for over 20 minutes .... I try with the live chat and sincerely an operator answers me and invites me to contact the switchboard .... imagine my reaction ..... I went on the rampage and the chat speaker after I exposed the problem and I reiterated that it is absurd to have a switchboard to which no operator answers - adding that it is a shame - he replies that I will be contacted by the management THANKS AND GOOD EVENING ..... I REPEAT AGAIN SHAME I was contacted by the management and the driver, for heaven's sake they apologized, but the problem remains ... imprecision in giving information, little attention shown to the customers by the employees in the information offices. after endless phone calls to the numbers on the website of this company
G	Giovanni Neve on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pessimi autisti, eccetto un esiguo paio, nella tratta regionale acri-Cosenza, non rispettano nè fermate nè orari e sono maleducati. Proprio stamattina sarei dovuta scendere a Castiglione, ma l'autista non ha rispettato nessuna fermata e alla mia domanda la sua risposta è stata: "non sono obbligato a farle, niente è obbligatorio". A questo punto anche io potrei dire che non sono obbligata a pagare il biglietto per una compagnia che mi offre un servizio pessimo. Per non parlare della ragazza che fa i biglieti in agenzia, per quanto riguarda le tratte interregionali, più volte ha disdetto all'ultimo minuto e senza alcuna autorizzazione o consenso il biglietto ai passeggeri, lasciandoli per strada durante il loro viaggio! Detto questo non voglio fare di tutta l'erba un fascio la ma compagnia dovrebbe rendersi conto di chi ha come dipendenti e prendere dei provvedimenti. Bad drivers, except for a small couple, on the Acre-Cosenza regional route, they don't respect stops or timetables and are rude. Just this morning I should have gone down to Castiglione, but the driver didn't respect any stops and my question was "I don't have to do them, nothing is mandatory". At this point, too, I could say that I don't have to pay the ticket for a company that offers me bad service. Not to mention the girl who does the tickets in the agency, as regards the inter-regional routes, she has canceled several times at the last minute and without any authorization or consent, leaving them on the street during their journey! That said, I don't want to shove all the grass but the company should be aware of who it has as employees and take action.
S	Stefania Corrado on Google ★ ★ ★ ★ ★ In data 24 Agosto, ho utilizzato il servizio Ias per la tratta Sibari-Bologna come spesso faccio. Il viaggio è stato effettuato, come già accaduto in passato, con un bus sostitutivo non adatto alle corse interregionali, quindi con posti stretti e altre caratteristiche inadeguate. Premettendo che mi sono trovata sempre bene con gli autobus di linea e che gli autisti sono stati splendidi non capisco perchè questo fattore non venga sottolineato al momento della prenotazione, lasciando così al cliente la possibilità di scegliere, o comunque attuato uno sconto. Il viaggio con 2h di ritardo, per cause di forza maggiore, è stato così più complicato da sostenere e non credo sia corretto considerando che molte persone del sud utilizzano questi mezzi per spostarsi e nei periodi caldi ( Natale, Pasqua, Estate) questo accade spesso. Cordialmente. Stefania On 24 August, I used the Ias service for the Sibari-Bologna route as I often do. The trip was carried out, as has already happened in the past, with a replacement bus not suitable for interregional journeys, therefore with narrow seats and other inadequate characteristics. Assuming that I have always had a good time with the buses and that the drivers have been splendid, I do not understand why this factor is not emphasized at the time of booking, thus leaving the customer the possibility to choose, or in any case implemented a discount. The trip with 2 hours of delay, due to force majeure, was so more complicated to sustain and I do not think it is correct considering that many people in the south use these means to move and in hot periods (Christmas, Easter, Summer) this often happens . Yours truly. Stefania
A	Alfredo Arturi (Alfread) on Google ★ ★ ★ ★ ★ Viaggio con la IAS sin dal liceo e il tempo che ho speso sulla tratta Acri-Cosenza non è poco. In 10 anni ne vedi e vivi di cose. Purtroppo però la mancanza di concorrenza che comporta un menefreghismo aziendale ha prodotto non pochi disservizi. Potrei fare una carrellata di esempi, ma mi limito ai più recenti: una mattina un autobus, solitamente pieno di pendolari lavoratori, decide di non passare perché l'autista si è sentito male e l'azienda non sembrava interessato minimamente a sostituirlo. Un'altra mattina invece, causa neve in un paese, gli autobus non son partiti, una cosa che si sarebbe potuto comunicare. E questi sono solo pochi esempi dei disservizi che causano anche alle attività commerciali. Come anche il dovere di un pendolare lavoratore di prendere una mezza giornata di permesso per ricaricare l'abbonamento necessariamente in ufficio che (ovviamente) ha orari da caffè. L'unica stella che si meritano va agli autisti, perché gli autisti sono comprensivi, gentili e almeno loro cercano di venire incontro anche se di fronte a gente scostumata. Sono loro l'unica cosa che fa campare quell'azienda ancora. Travel with the IAS since high school and the time I spent on the Acri-Cosenza route is no small thing. In 10 years you see and experience things. Unfortunately, however, the lack of competition that involves a corporate indifference has produced many failures. I could make a succession of examples, but I limit myself to the most recent ones: one morning a bus, usually full of commuters, decides not to go because the driver felt ill and the company didn't seem interested in replacing it. Another morning, due to snow in a country, buses did not leave, something that could have been communicated. And these are just a few examples of the inefficiencies that also cause commercial activities. As the duty of a commuter employee to take a half day off to recharge the subscription necessarily in the office (of course) has coffee times. The only star that they deserve goes to the drivers because the drivers are understanding, kind and at least they try to meet if faced with immoral people. They are the only thing that keeps that company alive.
I	Ilde Verrino on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ottima compagnia nulla da dire su questo, ma dovreste dire ad alcuni dipendenti di essere più cortesi e gentili con i clienti! Salgo sul pullman delle 16 e 45 diretto a Corigliano da Castiglione. Fermata prevista sul sito prima dell’Agip, Zagara viaggi, mi alzo dal mio posto centrale per far vedere al conducente che sarei dovuta scendere, lui non guarda minimamente dallo specchietto e procede senza fermarsi. Mi dirigo verso di lui chiedendo gentilmente se quella fermata non fosse prevista e lui alterato e in maniera abbastanza scortese mi risponde che le fermate si devono chiedere e che mi sarei dovuta alzare (cosa che io avevo già fatto). Excellent company nothing to say about this, but you should tell some employees to be more courteous and kind to customers! I get on the 16 and 45 bus to Corigliano da Castiglione. Planned stop on the site before the Agip, Zagara trips, I get up from my central place to show the driver that I should get off, he doesn't look the slightest bit from the mirror and proceeds without stopping. I head towards him politely asking if that stop was not planned and he was altered and in a rather rude manner he replies that the stops must be asked and that I should have got up (which I had already done).
N	Nayan Dhali on Google ★ ★ ★ ★ ★ Best price
O	Okundaye Thomas on Google ★ ★ ★ ★ ★ Good and lovely to travel and you will be safe, i love it