I Tesori Del Mondo Viaggi E Vacanze S.R.L.

Personale qualificato. Le ragazze sono molto accoglienti e pronte ad ascoltare ogni tua richiesta. Sempre pronte a consigliarti il meglio per i tuoi viaggi. Mi sono affidato a loro e mi sono sempre trovato benissimo. Consiglierei I TESORI DEL MONDO senza dubbio.

1 stella per non dare 0 e anche -5! Andati per un viaggio all inclusive e all'arrivo trovato tutta un'altra cosa. Si sono lavati le mani dicendo di aver contattato la struttura (ma la vendita l'hanno fatta loro, non IL villaggio) e dicendo che sicuramente non ci siamo capiti. Peccato che abbiamo speso un bel po' di soldi e non hanno fatto niente per soluzionare o soddisfare le nostre esigenze dopo l'accaduto. Fare una settimana di ferie all'anno è che siano così deludenti è impensabile!!!!!! Non ci vedranno mai più e di sicuro non lo consiglieremo a nessuno! PESSIMO PESSIMO PESSIMO!!!!!!!!

Sconsiglio questa agenzia a chiunque abbia la necessità di pianificare un viaggio che vada oltre il semplice villaggio vacanza e pacchetti annessi. Per il mio viaggio di nozze ho trovato una grandissima suoperficialità e impreparazione da parte del personale. Pagato un ESTA ben 40 euro, senza dirci in anticipo del costo, visto che se fatto di proprio pugno costa circa 10 euro. Grossi problemi con le navette aeroporto-albergo, che solo grazie alla nostra conoscenza dell'inglese sono state superate. Prima della partenza, alla semplice domanda: cosa dobbiamo pagare durante il viaggio?" La risposta é stata: "ma ovviamente solo il cibo!". La scoperta di dover pagare tutti i bagagli per gli spostamenti interni agli USA é stata molto amara. Ad essere onesti nel programma c'era scritto ma dato che ci è stato consegnato 3 giorni prima della partenza, colpevolmente non l'abbiamo letto e ci siamo fidati delle rassicurazione dell'agenzia. Grave errore. Abbiamo chiesto il rimborso di 250 euro e ce ne sono stati rimborsati 133....mah....). Ci era stato promesso in ogni albergo un trattamento speciale come novelli sposi, ma all'arrivo nessuno sapeva di questa cosa. Non mi soffermo troppo sulla qualità e ubicazione delgli hotel, decisamente scarsi e ubicati in posizioni a volte decisamente scomode (tipo zona aeroporto). Come ciliegina sulla torta nell'ultima tappa del viaggio in un villaggio turistico era prevista una cesta di frutta e una bottiglia di rum per gli sposi... risposta: dovevate fornirci il certificato di matrimonio!!!! Costo totale versato all'agenzia per 3 settimane 9000 euro circa. Grazie mille Tesori del Mondo. A mai più.

Esperienza negativa per un buono regalo. Per problemi di lavoro non si è riusciti ad utilizzare il buono entro la data di scadenza non potendo programmare un viaggio. Alla richiesta di posticipato di qualche mese prima dicono no, poi si e poi ancora no. Alla fine abbiamo dovuto ritirare due cofanetti Boscolo per non perdere tutti i soldi. (E qui altra sorpresa) NON REGALATE BUONI VIAGGIO. Esperienza negativa per cofanetti Boscolo. NON COMPRATE QUI COFANETTI BOSCOLO. Applicano una commissione agenzia di 25 euro su cofanetti da 310 euro e di 15 euro su cofanetti di 90 euro. Sentite altre agenzie nessuno applica questa maggiorazione. Per questo però ringrazio la sig.Marina perché alla fine ha capito il disguido di non essere stati messi a conoscenza della maggiorazione prima di effettuare la scelta da parte delle commesse e non ci ha applicato la commissione di agenzia che loro applicano.

Agenzia pessima mi sono trovata malissimo. Per un viaggio al estero. Premetto che eravamo 2 ragazze per cui c'era stata consigliata dalla stessa agenzia un villaggio di solo italiani, arriviamo lì e ci troviamo in un villaggio internazionale. Ogni volta che mettevo piede in agenzia per andare a pagare la cifra aumentava sempre di piu. Questo viaggio era diventato per noi un incubo. Poi c'era stato detto che l acqua veniva fornita solo ed esclusivamente in bottiglia (non era vero) l acqua era da andare a prendere dai bottiglioni. Il wifi al momento della prenotazione ci viene detto che avrebbe preso per tutto il villaggio fino in spiaggia poi viene cambiata versione dicendo che si trovava solo in reception. Ci viene in oltre detto che la formula all inclusive prevedeva tutte le bevende, cocktail a qualsiasi ora e cibo quando in realtà i cocktail erano tutti a pagamento. Primo e ultimo viaggio con questa agenzia poco anzi pochissimo informata e sopratutto di una serietà SOTTO zero. A mai piu.

Agenzia a dir poco ridicola. Fatto viaggio di gruppo con accompagnatore. Siamo in camera tripla.. nessuno sconto sul terzo letto nonostante da catalogo (fornito dall'agenzia stessa) lo sconto sulla camera tripla fosse previsto. Accompagnatore ovviamente gratis pagato da noi, non ha mosso un dito.. escursioni fatte prenotare da noi singoli, cellulare spento durante il giorno, venuto UNICAMENTE per farsi la vacanza pagata dai clienti. Inoltre si perdono proprio sulle cose minime. Zainetto in regalo per ogni camera. Noi essendo in 3, con 2 nuclei familiari chiediamo almeno uno zainetto in più, dato che non ci è stato fatto nemmeno lo sconto per la camera tripla. Ci viene promesso, al momento di andare a ritirarlo ci viene detto che è previsto solo sui viaggi del 2021!! Ridicoli a dir poco. Poca serietà, poca professionalità e soprattutto tanta voglia di prendere il cliente per i fondelli. Perse 3 clienti!

Personale inqualificabile. Due mesi fa ho prenotato una gita per fine novembre e qualche giorno prima del lockdown ho mandato un email per avere informazioni a riguardo. Mi rispondono che sarò avvisata quando avranno più notizie sul da farsi. Passano i giorni e non si fa sentire nessuno. Dopo tre email e 2 SMS ieri mi scrivono che la gita è stata annullata. Ma va????? Alla faccia della professionalità!!! Appena avrò la quota versata non mi vedranno più.

Personale gentile e disponibile SUSANNA professionale , ha saputo risolvermi un problema di prenotazione in maniera celere. Consiglio a tutti questa agenzia di viaggiConsiglio a