Hotel Fiamma

Abbiamo appena soggiornato in questo meraviglioso hotel, personale gentilissimo a partire dalla reception alla sala colazione, aperta agli ospiti fino alle ore 12 con un menù super per ogni tipo di esigenza, camere moderne pulite e igenizzate. Al di sopra delle nostre aspettative!!! consigliatissimo

Esperienza bellissima, albergo pulito, personale gentile. Camera confortevole, pulita e spaziosa. Mega bagno con doccia grande. Colazione dolce salata a scelta e abbondante. Ci ritorneremo.

Abbiamo soggiornato per un giprno in coppia in una stanza economy....molto piccola anche se pulita e con letto comodo, ma ci siamo accorti che c'era un problema al bidet:il rubinetto non funzionava! Molto disponibili e gentili i ragazzi della reception e davvero comodo il servizio bici (compreso nel prezzo).Un po' deludente la colazione ....il buffet non era completo e i dolci e i croissant, di ottima qualità, venivano serviti su richiesta così come la frutta, le omelette e le bevande calde....sarà per via del covid??? Certo potrebbe anche essere ...però poi il cameriere non indossava la mascherina correttamente, in alcune postazioni mancava igienizzante mani e non ci è stato chiesto il green pass né abbiamo dovuto compilare nessun modulo inerente al covid ( noi siamo vaccinati con 2 dosi), ma un po' di scrupolo sarebbe stato gradito! Nel complesso considero la posizione dell' hotel eccellente anche se 4 stelle mi sembrano troppe per l 'esperienza che ho avuto .

Pulitissimo. Colazione eccellente. Personale molto educato, cortese ed attento alle esigenze dei clienti. Anche la SPA è davvero ben organizzata

Semplicemente ECCEZIONALE!!! Avevamo prenotato x due notti ma vista l’accoglienza ed il servizio impeccabile, abbiamo deciso di prolungare il soggiorno. Stanza pulitissima, staff sempre disponibile e gentile, COLAZIONE STREPITOSA., insomma … CONSIGLIATISSIMO! Ci torneremo di certo!!! Grazie di cuore.

Top!

This place has a fantastic location and great rooms. But the most outstanding feature is the breakfast buffet. It features everything including all sorts of pastries, cheeses, breads, juices, yoghurts, cornflakes, cereals, coffees, spreads, honey including a bee honeycomb.

We was here 3 nights. It was almost stressed for us. When we arrived the hotel, there wasn’t free parking place in the garage, and near the hotel. We was in trouble, but the receptionist doesn’t care it. It was our problem. Absolutely not guest-centric. Next day the other receptionist gave us a key to a parking place, 15minutes walk from the hotel. I don’t know why have this hotel 4stars. The room was’t very clean, the breadspread was dirty, the sheet is too. The bathroom was smells all days. In other hotels, when you used the soap, next morning you give a new one. Its more hygienic. But here, it’s not automatically to change it. The breakfast was really good. Because the codiv, you can order everything from the staff, from the large menu. Only the wrapped products, the cereals, water was in the public tables. All of staffs always wear mask, and the guests too. And then we leave the hotel, it was a card/payment problem. When we booked the room, the hotel check the money in my account. Stornoed it, but the hotel gives 30days to give it back. We called the bank, because we needed our money. The bank ask the hotel, to send a statemant, that they don’t need the blocked money, because we must paid again everything when we left the hotel. The hotel said, not they blocked the money. The bank needed the statemant, to we could give our money back earlier than 30days, but the hotel didn’t send anything. They didn’t care it. Thanks. It was awful and very angry moments. We must wait 30days, so we are angry. We booked the room is “agoda”. If we will come back to Cesenatico, we never choose this hotel again. Absolutely NOT offer it.