HomePRO

Ambiente e persone professionali...una garanzia affidarsi a loro

Esperienza molto positiva. L'annuncio era molto bello e la vendita è stata facile e veloce. Personale preparato e disponibile.

Agenzia molto seria. Hanno venduto il nostro immobile a prati in poco tempo come promesso. Molto preparati e professionali. Consigliatissimi

Ho trovato un appartamento in locazione tramite questa agenzia e mi sono trovata molto bene. Cortesi, efficienti e molto pazienti. Consigliata!

Ho effettuato una vendita con loro, preparati e professionali. Il personale si è sempre dimostrato disponibile e cortese.

Sono stata seguita dall'Agenzia Massimina, Barbara e Raffaele sono grandi professionisti e sono andati veramente oltre, affiancandomi in modo egregio. Super bravissimi.

Quando la pezza è …. peggio del buco. La vostra risposta alla mia recensione (vedi sotto) è imbarazzante. Da voi ho ricevuto davanti a testimoni l’informazione “l’immobile non è più in vendita, il proprietario ha deciso così”, ora mi dite nella risposta che “lo avete venduto voi adempiendo fedelmente al mandato di vendita conferito dal proprietario”. Purtroppo per voi il proprietario ci ha scritto dicendo “l’ho venduta da solo la settimana scorsa”. Dopo 5 mesi di trattativa scopro che la casa è già stata venduta. Partiamo all'epilogo poi se avrete voglia vi leggete tutta l'inverosimile storia. Dopo mesi di incontri, visite dell'appartamento, proposte, rilanci finalmente l'Agente Immobiliare della HomePro ci comunica che il proprietario accetta una proposta solo alla cifra X, formalizziamo una proposta a quella cifra. A quel punto bisogna raccogliere la firma del proprietario, ma l'Agente ci dice "questa volta non ci sono problemi , conosco bene il proprietario e sono certo che rispetterà quanto mi ha comunicato, ho anche una sua mail!" (che ci fa solo vedere)."domani pomeriggio ho già un appuntamento per la firma, subito dopo vi chiamo per la conferma definitiva, preparate lo spumante". Seguono giorni di rinvii continui: "il cliente mi ha spostato l'appuntamento, deve far vedere la proposta definitiva al suo commercialista, deve parlarne con la moglie". Messo sotto pressione l'Agente immobiliare ci convoca nel suo ufficio senza anticipare nulla; arriviamo convinti di ritirare la proposta accettata (nel frattempo avevamo già iniziato le verifiche con Tecnico di fiducia e Notaio) e invece la comunicazione è la seguente "purtroppo il proprietario ha deciso di non vendere più l'appartamento, cosa dire anche io sono molto sorpreso e seccato per la perdita di tempo". Vi lascio immaginare la mia reazione. Insospettito mando un messaggio WhatsApp al proprietario e ricevo questa sincera e rispettabilissima risposta: "mi dispiace per le sue vicissitudini ma io non c’entro niente. Pago un’agenzia per avere i servizi di cui ho bisogno. Per sua informazione la casa è stata venduta". Morale : diffidate di quanto vi viene presentato e raccontato e se proprio volete usufruire dei servizi di questa Agenzia fate molta attenzione. In verità i segnali c'erano dall'inizio : vedo l'annuncio di una casa al piano attico, il prezzo mi sembra alto ma leggendo nel dettaglio capisco che la casa è in fase di ristrutturazione ed il prezzo è calcolato tenendo conto del totale rifacimento (le foto pubblicate fanno vedere un bellissimo appartamento immaginato alla fine della ristrutturazione). Mi incuriosisco e prendo il primo appuntamento. Saliamo al piano attico (l'unica cosa vera dell'annuncio) ma varcata la soglia mi trovo a Kabul dopo il peggiore dei bombardamenti, anche se immaginate il peggio non arriverete mai a tanto. L'agente immobiliare è imbarazzato. Visto il nostro stupore, mentre scappiamo ci dice: "il proprietario, considerando che ogni potenziale acquirente potrebbe avere necessità diverse, la vende anche senza lavori ad un prezzo decisamente diverso". Con questa frase purtroppo ci spiazza e ci costringe a fare le nostre valutazioni. Dopo qualche giorno ci rivediamo per avere i documenti dell'appartamento e qui secondo segnale che ci doveva far desistere : ci sono una serie di difformità anche importanti (Es. condoni in cui la piantina catastale allegata è difforme da quella presentata) che vengono inizialmente nascoste e solo dopo un'estenuante "caccia al tesoro" vengono successivamente ammesse, sempre dicendo: "si lo sapevamo ma il proprietario sistemerà tutto prima dell'atto". Ci sarebbe da raccontare molto altro, ma penso che quanto sopra basta e avanza. Dopo questo sfogo (purtroppo posso fare ben poco dal punto di vista legale) spero di essere stato utile raccontando questa pessima storia. Vediamo se almeno HomePro quando andrò a riprendere il mio assegno di caparra mi restituisce almeno quanto ho speso per fare le verifiche preliminari (nulla rispetto alle provvigioni che hanno preso per la vendita) ma ci credo poco.

PESSIMI. Il responsabile di Gianicolense (Monteverde) mi ha comunicato il prezzo per cui avrei potuto acquisire l'immobile, dopo due offerte (una scritta ed una verbale, la prima rifiutata) è completamente scomparso: non ha risposto alle chiamate, ai messaggi, in ufficio nulla. Ho dovuto chiamarlo decine di volte per riprendere l'assegno lasciato a garanzia. Alla fine, dopo aver comunicato che avrei effettuato la proposta secondo la richiesta della proprietaria dell'immobile, il 20 dicembre, mi da l'appuntamento al 5 gennaio (a detta sua, la signora è partita) per incontrarci e firmare, dunque, proposta e accettazione della proprietaria. Lo ricontatto il 4, nulla. Gli scrivo e lo chiamo tutti i giorni successivi ma nulla: di nuovo scomparso senza rispondere a chiamate e messaggi (dopo altri 10 giorni di assenza tra un'offerta scritta e l'altra verbale). Oggi vengo a sapere che la casa è stata tolta, perché sul sito non c'è più. Ovviamente non me l'ha comunicato lui perché non mi risponde Né in ufficio né al telefono da tempo. Un imbarazzo assoluto da parte doverlo cercare continuamente per avere una risposta. Mai vista un'agenzia immobiliare lavorare in questo modo. Evitare in modo assoluto.